El error «RESULT_CODE_HUNG» en Google Chrome es un verdadero fastidio. A veces aparece de repente, bloqueando el navegador y, de repente, te quedas con una pestaña que no responde o con toda la ventana. Es especialmente molesto si intentas hacer algo y Chrome simplemente deja de responder. La mayoría de las veces, esto sucede por problemas como memoria sobrecargada, extensiones conflictivas o incluso versiones de navegador desactualizadas. Honestamente, es como la forma en que Chrome dice: «Sí, me estoy sobrecargando, necesito un descanso».Porque, claro, Chrome a veces tiene que complicar las cosas de más, ¿verdad? Pero buenas noticias: con algunas soluciones de problemas, normalmente se puede solucionar. Aquí tienes algunas maneras comunes de que todo vuelva a funcionar sin problemas, incluso si al principio parece un tiro al aire.
Cómo solucionar el error “RESULT_CODE_HUNG” en Chrome
Deshabilitar o eliminar extensiones
Las extensiones son geniales, pero cuando están mal codificadas o simplemente entran en conflicto entre sí, pueden hacer que Chrome se descontrole y genere ese error. Para solucionar el problema, ve a chrome://extensions/ en la barra de direcciones. Desactiva las extensiones una por una, especialmente las recientes o las que no uses con frecuencia. Si al deshabilitar una extensión el error desaparece, has encontrado al culpable. Eliminar las extensiones problemáticas del menú suele ser una buena idea, ya que algunas podrían haber dejado de recibir mantenimiento o estar infectadas con malware. Recuerda que, en algunas configuraciones, puede que tengas que reiniciar Chrome o incluso reiniciarlo para que los cambios se apliquen y el error desaparezca; a veces, hay errores raros en Chrome que necesitan una solución.
Administrar y reducir las pestañas abiertas
Otra cosa bastante obvia, pero que a menudo se pasa por alto: demasiadas pestañas abiertas consumen mucha RAM. Cuando Chrome tiene memoria limitada y más de 20 pestañas, no es de extrañar que se sature. Reduce el desorden cerrando las pestañas que no uses. Esto puede reducir la carga al instante, liberando CPU y RAM, lo que evita que Chrome se cuelgue o se bloquee. En un equipo con mucha carga, es como intentar correr una maratón en chanclas. A veces, con solo cerrar el 50 % de las pestañas, Chrome es más estable y evita que vuelva a aparecer el molesto error «RESULT_CODE_HUNG».
Actualiza Chrome a la última versión
Sí, mantener Chrome actualizado puede parecer trivial, pero es una de las primeras cosas que debes intentar, porque, claro, Google publica correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras de rendimiento con bastante frecuencia. Para buscar actualizaciones, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y ve a Ayuda > Acerca de Google Chrome. Chrome las buscará automáticamente: si encuentra una actualización, la descargará e instalará sin problemas. En algunos equipos, puede que tengas que reiniciar Chrome o incluso el sistema para que la actualización surta efecto, pero merece la pena. Los navegadores obsoletos son una pesadilla y es más probable que generen errores como este. Actualizar mantiene todo funcionando a la perfección, al menos hasta que aparezca el siguiente error.
Borrar datos de navegación
Las cachés, las cookies y el historial de navegación se acumulan con el tiempo y, a veces, estos datos se corrompen o simplemente ralentizan el rendimiento de Chrome. Para borrar esto, abre el menú y ve a Más herramientas > Borrar datos de navegación. Elige un rango de tiempo como «Siempre» para borrar todo. Asegúrate de marcar las cookies, las imágenes/archivos en caché y el historial de navegación; luego, haz clic en Borrar datos. Es sorprendente lo rápido que Chrome puede volverse después de esto. Además, resuelve algunos conflictos extraños que causan errores como «RESULT_CODE_HUNG».Solo ten cuidado: borrar las cookies te cierra la sesión de la mayoría de los sitios web, así que prepárate para volver a iniciar sesión. Aun así, es una solución rápida y, a menudo, efectiva.
Analizar en busca de malware y software no deseado
El malware puede interferir con el funcionamiento normal de Chrome, haciéndolo lento o inoperante. Realizar un análisis completo del sistema con tu antivirus o antimalware de confianza (como Malwarebytes o Windows Defender) podría revelar problemas que desconocías. Algunos programas maliciosos se conectan directamente a tu navegador, alterando procesos o inyectando código dañino. Eliminar estas amenazas suele solucionar el error «RESULT_CODE_HUNG» de forma silenciosa, ya que el problema de raíz no es realmente culpa de Chrome. Los análisis regulares son una obviedad, sobre todo si Chrome ha ido a peor últimamente sin motivo aparente.
Restablecer la configuración de Chrome
Si todo lo demás falla, restablecer la configuración predeterminada de Chrome puede eliminar esas molestas configuraciones incorrectas o errores que hayas configurado accidentalmente. En Chrome, ve a Configuración, desplázate hasta «Avanzado» y busca la sección «Restablecer y limpiar».Haz clic en «Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales». Confirma y deja que Chrome haga lo suyo. ADVERTENCIA: Esto restablece las páginas de inicio, los motores de búsqueda y deshabilita las extensiones que hayas instalado, por lo que tendrás que reconfigurar todo. Pero lo bueno es que suele solucionar problemas persistentes que causan errores como «RESULT_CODE_HUNG».
Utilice la herramienta de limpieza de Chrome
Google ofrece una utilidad dedicada llamada Herramienta de Limpieza de Chrome, que analiza y elimina el software que podría estar causando problemas en Chrome. Descárgala del sitio web oficial de Google, ejecútala y sigue las instrucciones. Buscará anuncios, barras de herramientas u otros programas maliciosos que podrían estar secuestrando Chrome o consumiendo recursos. Dado que el software oculto y poco fiable suele provocar estos bloqueos, esta herramienta es una forma rápida de solucionar problemas persistentes sin tener que revisar la configuración manualmente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué significa “RESULT_CODE_HUNG” en Chrome?
Generalmente significa que Chrome se congeló o dejó de responder, probablemente debido a un alto consumo de recursos, extensiones defectuosas o conflictos del sistema. Básicamente, Chrome se estancó y no pudo recuperarse sin ayuda.
¿Por qué me aparece este error?
La mayoría de las causas están relacionadas con la sobrecarga de memoria, complementos conflictivos, versiones obsoletas o malware. A veces, es una combinación de problemas, y solucionar solo uno no es suficiente; es entonces cuando varios pasos resultan útiles.
¿Cómo puedo evitar que esto vuelva a suceder?
Mantén Chrome actualizado, administra las extensiones con inteligencia, borra la caché de vez en cuando y realiza análisis de malware con regularidad. En resumen, no ignores los aspectos básicos del mantenimiento del navegador: vale la pena.
¿Este error sólo ocurre en Windows?
No. Puede ocurrir en macOS, Linux o incluso Chrome OS; básicamente, en cualquier sistema donde se ejecute Chrome. Las causas subyacentes son similares; los problemas de rendimiento y estabilidad suelen ser comunes en todas las plataformas.
Resumen
Lidiar con el error «RESULT_CODE_HUNG» puede ser frustrante, pero normalmente se puede solucionar sin una reinstalación completa ni trucos técnicos avanzados. Una buena opción es empezar por administrar las pestañas abiertas, actualizar Chrome y eliminar la basura. Si el malware se está infiltrando, ejecutar un análisis de seguridad puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Restablecer o usar la Herramienta de Limpieza de Chrome es el último paso si nada más funciona. Habiendo pasado por este tipo de problemas, estos métodos suelen ser la solución, a menudo más rápido que esperar a que Chrome se «repare solo».Crucemos los dedos para que esto ayude a mantener tu navegador estable y sin errores.
Resumen
- Cierre las pestañas innecesarias para liberar recursos
- Deshabilitar o eliminar extensiones problemáticas
- Actualiza Chrome a la última versión
- Borrar datos de navegación periódicamente
- Ejecute análisis de malware para eliminar amenazas
- Restablecer la configuración de Chrome si es necesario
- Utilice la herramienta de limpieza de Chrome para localizar software no deseado