Cómo solucionar el error rtf64x64.sys en sistemas Windows

Ese rtf64x64.sysarchivo es básicamente el controlador principal de los adaptadores de red Realtek, principalmente puertos Ethernet. Cuando este controlador falla o se corrompe, es bastante común ver pantallazos azules como “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” o “System Service Exception”. Normalmente, esto provoca que el PC se bloquee repentinamente, lo que obliga a un reinicio forzado y, a veces, la pérdida de trabajo no guardado. Nada agradable, sobre todo si estás trabajando en algo importante.

Si te quedas atascado con esto, solucionarlo no es muy complicado, pero tendrás que revisar los controladores o incluso la RAM y las unidades. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo debido.

¿Cómo solucionar el error rtf64x64.sys en Windows?

El problema principal es que el rtf64x64.syscontrolador falla y causa la pantalla azul de la muerte (BSOD).Generalmente, se debe a la corrupción o conflictos del controlador. Antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de desconectar los cables Ethernet para evitar más conflictos de controladores durante la resolución de problemas. Una vez solucionado esto, aquí tiene algunos métodos probados que podrían ayudarle a deshacerse de esa pantalla azul de la muerte.

Actualizar o reinstalar los controladores de red

Este suele ser un buen punto de partida. Si el controlador está dañado o desactualizado, reemplazarlo o actualizarlo puede solucionar el error. A veces, Windows Update no funciona correctamente, por lo que podría ser necesario actualizar manualmente.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Abra el Administrador de dispositivos presionando Windows + R, luego escribiendo devmgmt.mscy presionando Enter.
• Haga doble clic en Adaptadores de red para expandirlo y luego ubique su dispositivo Ethernet Realtek.
• Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
• Haz clic en “Buscar controladores actualizados automáticamente”. Si Windows encuentra algo nuevo, permite que se instale.

Si esto no soluciona el problema, puede desinstalar el controlador y dejar que Windows lo reinstale automáticamente al reiniciar. Aquí le explicamos cómo:

• Haga clic derecho en su dispositivo de red en el Administrador de dispositivos.
• Seleccione Desinstalar dispositivo y confirme.
• Reinicie su computadora. Windows debería detectar el controlador faltante durante el inicio y reinstalarlo desde su biblioteca de copias de seguridad.

En algunas configuraciones, este proceso podría no funcionar inmediatamente o podría requerir la descarga del controlador más reciente directamente desde el sitio del fabricante (por ejemplo, desde las descargas oficiales de Realtek ).

Ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

A veces, una RAM defectuosa puede causar o contribuir a estos errores de controlador. He visto casos en los que reinstalar módulos de RAM solucionaba pantallazos azules, pero ejecutar el Diagnóstico de Memoria de Windows es una buena forma de comprobarlo.

Esto es lo que debes hacer:

• Prensa Windows + R.
• Escribe mdsched.exey pulsa Enter.
• Seleccione Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas. Su PC se reiniciará y comprobará si hay errores en la RAM.

Una vez hecho esto, Windows mostrará los resultados tras reiniciar. Si encuentra problemas, reemplazar o reinstalar las memorias RAM probablemente sea la solución.

Reparar archivos del sistema y errores de disco

Los archivos de sistema dañados o los sectores defectuosos del disco pueden provocar fallos inesperados en los controladores. Ejecutar algunos comandos en un símbolo del sistema con privilegios elevados a veces puede solucionar este problema.

Abra el símbolo del sistema como administrador:

• Presione Windows + R, escriba cmdy luego mantenga presionadas las teclas Shift + Ctrl + Enter.

Luego, ejecute estos comandos uno tras otro:

chkdsk /r /x DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow

Chkdsk escaneará tu disco duro en busca de sectores defectuosos; DISM repara la imagen de Windows; y sfc escanea y repara los archivos del sistema. Puede tardar un poco, así que tómate un café y deja que haga su trabajo.

Realizar una restauración del sistema

Si este BSOD se inició después de una actualización o cambio reciente, revertir a un punto de restauración anterior podría ser la solución. En caso de duda, es una forma de deshacer cambios recientes que podrían haber afectado el funcionamiento del controlador.

Para hacerlo:

• Abra el Panel de control > cambie a la vista de íconos grandes.
• Seleccione Recuperación.
• Haz clic en “Abrir Restaurar sistema” y sigue las instrucciones. Selecciona un punto de restauración anterior a la pantalla azul.

Analizar en busca de virus y malware

El malware puede infiltrarse y alterar los controladores o archivos del sistema, causando inestabilidad. Realizar un análisis completo con Seguridad de Windows no es mala idea, sobre todo si este error aparece de forma aleatoria.

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad.
• Seleccione Seguridad de Windows.
• Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
• Seleccione Opciones de escaneo y elija Escaneo completo.
• Presione Escanear ahora.

Tomará un tiempo, pero vale la pena asegurarse de que su sistema esté limpio.

Y si nada más funciona, quizás quieras considerar otras posibles causas; a veces, el error del controlador es solo un síntoma de problemas más amplios, como conflictos de hardware o una BIOS desactualizada. Pero por ahora, estas soluciones son la mejor opción.