Cómo solucionar el error “Se produjo un error al preparar la instalación” en Mac

Instalar o actualizar macOS debería ser un proceso sencillo la mayor parte del tiempo, pero de vez en cuando aparece ese temido error: ” Se produjo un error al preparar la instalación “.Aparece justo antes de que comience la instalación y, de repente, te quedas atascado. Normalmente, se debe a varias cosas: una configuración de fecha y hora incorrecta, compilaciones de instalación incompatibles o incluso datos NVRAM dañados. A veces, errores, fallos o incluso una peculiaridad extraña del hardware pueden arruinar tus planes. Pero no te preocupes: hay varias soluciones que suelen funcionar y vale la pena intentarlas antes de rendirte o empezar a reinstalar desde cero.

¿Cómo solucionar el error “Se produjo un error al preparar la instalación” en Mac?

El primer paso que casi siempre vale la pena probar: reinicia tu Mac. Parece una tontería, pero elimina cualquier problema que esté consumiendo recursos del sistema o causando pequeños conflictos. Tras un reinicio rápido, prueba la actualización de nuevo: o se soluciona o obtienes nuevas pistas. Si no, sigue leyendo. Cada uno de estos métodos se centra en causas comunes y tiene buenas posibilidades de resolver el problema, sobre todo si detectas la causa subyacente.

Asegúrese de que su sistema y el instalador sean compatibles entre sí

Puede parecer obvio, pero es un error bastante común. Si el instalador no es compatible con tu sistema operativo macOS o hardware, te encontrarás con errores desde el principio. Comprobar la compatibilidad es fácil: solo tienes que ir a la App Store :

• Abra la App Store.
• Escriba la versión de macOS de destino (como macOS Monterey o Big Sur ) en la barra de búsqueda.
• Seleccione el instalador correcto de la lista.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección Información y busque Compatibilidad.
• Si dice ” Funciona en esta Mac”, está listo. Si no, tendrás que buscar otro archivo de instalación que coincida con las especificaciones de tu Mac.

Nota: A veces, el instalador de la App Store puede estar dañado o incompleto. Asegúrate de descargar la versión oficial y evita sitios web sospechosos o copias antiguas. Además, en algunas configuraciones, volver a descargar podría requerir permisos adicionales o la verificación de la cuenta, así que tenlo en cuenta.

Fija tu fecha y hora

¿Otra causa común? Una configuración incorrecta de fecha y hora interfiere con el proceso de verificación durante la instalación.macOS compara la hora del sistema con los servidores de Apple y, si no coinciden (por ejemplo, si la zona horaria está desfasada o la fecha está muy desfasada), la instalación se cancela. Es un poco raro, pero así es. Solucionarlo puede ser sencillo, pero depende de si puedes iniciar tu Mac o no.

Establecer fecha y hora a través de Preferencias del Sistema

• Si puede iniciar sesión, vaya a Apple > Preferencias del Sistema > Fecha y hora.
• Haga clic en el icono del candado y autentíquese si es necesario.
• Marque la opción Establecer fecha y hora automáticamente y elija un servidor horario como time.apple.com.
• Una vez actualizado, reinicie y vuelva a intentarlo.

Este método es rápido y, a veces, basta con reiniciar el reloj. En algunas configuraciones, es *mágico* cómo corregir la fecha y la hora resuelve los problemas de instalación.

Cambiar fecha y hora a través de la terminal en modo de recuperación

Si no puede arrancar normalmente, deberá hacerlo a través de la Terminal en modo de recuperación. Aquí está la idea:

1. Apaga tu Mac.
2. Inicie el modo de recuperación: mantenga presionadas las teclas Encendido + Comando + R (o Encendido + Opción + Comando + R para la recuperación por Internet), luego suéltelas cuando aparezca el logotipo de Apple o el globo terráqueo giratorio.
3. En la barra de menú, vaya a Utilidades > Terminal.
4. Si estás conectado, configura la fecha automáticamente: ntpdate -u time.apple.com. En algunas Mac, este comando no funciona y tendrás que configurarlo manualmente.
5. Si no tiene conexión, introduzca la fecha manualmente: date MMDDhhmmYYYY. Reemplace MM, DD, hh, mm y AAAA con los valores correctos. Por ejemplo: date 092314552022establece el 23 de septiembre a las 14:55 en 2022.
6. Escribe exity luego reinicia tu Mac.

¿Resultado? A veces, tras reparar el reloj, el instalador finalmente decide cooperar.

Restablecer NVRAM (RAM no volátil)

Esto es un poco impredecible, pero vale la pena intentarlo. La NVRAM almacena configuraciones como el volumen, la resolución de pantalla, la información del disco de arranque, etc. Si se dañan, pueden causar errores extraños durante la instalación. En Macs con Intel, esto es lo que se debe hacer:

1. Apaga tu Mac.
2. Presione el botón de Encendido, luego inmediatamente mantenga presionado Comando + Opción + P + R.
3. Mantenga presionadas estas teclas hasta que su Mac se reinicie y emita dos sonidos (o, en Macs más nuevas, hasta que vea que el logotipo de Apple desaparece y vuelve a aparecer).

En las Mac M1 (Apple Silicon), la NVRAM se restablece automáticamente al reiniciar, así que no tienes que hacer nada manualmente. Después de reiniciar, vuelve a intentar el instalador. A veces, borrar la NVRAM parece solucionar problemas de hardware o firmware que podrían bloquear la instalación.

Instalar macOS mediante modo seguro

El Modo Seguro puede ayudar a eliminar extensiones de terceros o problemas que bloquean la instalación. Inicia tu Mac en un entorno reducido (solo lo esencial, sin elementos de terceros), por lo que si esto causaba problemas, es más fácil solucionarlo.

En Macs basados ​​en Intel:

• Cerrar.
• Presione Power y luego mantenga presionada inmediatamente la tecla Shift.
• Suelte una vez que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
• Intente volver a ejecutar la instalación ahora.

En las Mac con Apple Silicon:

• Cerrar.
• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea Opciones.
• Seleccione su disco de inicio, luego mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en Continuar en modo seguro.
• Una vez iniciado, intente la actualización nuevamente.

Utilice el modo de recuperación para reinstalar macOS

Esto es como reiniciar, pero ten cuidado. Es recomendable si otras soluciones no funcionan o si tienes una copia de seguridad de los datos del usuario: puedes reinstalar macOS sin borrar el disco (conserva los datos) o borrando la unidad primero.

Reinstalar sin borrar datos

• Asegúrese de que su Mac esté conectada a Internet a través de Wi-Fi o Ethernet.
• Arrancar en modo recuperación: Encendido + Comando + R (Intel), o mantener presionado Encendido + Opciones (M1).
• Haga clic en Reinstalar macOS.
• Sigue las instrucciones, selecciona tu disco de arranque (normalmente el disco duro de Macintosh ) y deja que se ejecute el proceso. Si puedes elegir, selecciona el disco duro de Macintosh en lugar de su subconjunto de datos.

Borrar disco e instalar de nuevo

Advertencia: Esto lo borrará todo, así que primero haz una copia de seguridad. Luego:

• Arranque en modo de recuperación.
• Seleccione Utilidad de discos.
• Seleccione la unidad y luego haga clic en Borrar.
• Establezca el formato en APFS o Mac OS Extended (con registro) y haga clic en Borrar.
• Cierre la Utilidad de Discos y luego seleccione Reinstalar macOS.

Descargue nuevamente el instalador y vuelva a intentarlo

Si todo lo demás falla, es posible que el instalador esté dañado, en parte debido a una descarga defectuosa, una transferencia interrumpida o algún caché dañado. Lo mejor es obtener una copia nueva de las fuentes oficiales:

• Visita la página de descargas de Apple para obtener el instalador más reciente.
• O abra la Mac App Store, busque la versión de macOS de destino y descárguela desde allí.
• Antes de comenzar la descarga, elimine todos los archivos de instalación existentes para poder trabajar con una copia limpia y no dañada.

Otra cosa: asegúrate de no estar intentando instalar una compilación incompatible o una versión beta preliminar que no esté diseñada para tu Mac. Eso a veces también puede provocar estos errores.

Al aplicar estas soluciones sistemáticamente, la mayoría de las personas logran evitar el problema de “error durante la instalación”.Es molesto, sin duda, pero a menudo son solo pequeños fallos que, una vez solucionados, permiten que el proceso vuelva a funcionar sin problemas.

Resumen

• Reinicie su Mac antes de hacer cualquier otra cosa.
• Verifique la compatibilidad del instalador en la App Store.
• Corrija la fecha y la hora para que coincidan con su zona horaria.
• Restablezca la NVRAM si es necesario.
• Pruebe el modo seguro para descartar extensiones de terceros.
• Utilice las opciones de recuperación para reinstalar macOS, con o sin borrado del disco.
• Vuelva a descargar el instalador si sospecha que hay daños.

Resumen

Sinceramente, problemas como este pueden ser desesperantes, pero normalmente basta con un pequeño ajuste o reinicio para solucionarlo. A veces, es un proceso de prueba y error, pero con paciencia, suele solucionarse sin tener que borrar todo el sistema. Ojalá esto ayude a evitar una reinstalación completa u horas de frustración.