Cómo solucionar el problema cuando la base de tu Switch no funciona
Cuando el Dock no responde (no hay pantalla, no hay puertos USB y el LED verde no se enciende), puede ser muy frustrante. Al principio, podría parecer que el cable de alimentación está defectuoso, pero sinceramente, podría haber varias razones. Quizás problemas con el HDMI, que el dispositivo tenga poca batería o simplemente algún fallo extraño del firmware. A veces es un poco de adivinanzas, pero sin duda hay algunos pasos prácticos que puedes intentar para solucionarlo. El objetivo es averiguar si el Dock recibe alimentación, si los cables están en buen estado o si el dispositivo en sí tiene un problema.
La mayoría de las veces, un poco de paciencia y un poco de manipulación de cables pueden restaurar tu configuración. Esto no siempre es sencillo, sobre todo porque todos los componentes de hardware influyen: alimentación, HDMI, firmware, etc. Pero si estas soluciones no funcionan, podría haber un problema de hardware oculto. En fin, veamos algunas soluciones comunes antes de apresurarse a buscar un reemplazo o asistencia técnica. Porque, claro, Nintendo tiene que complicarlo más de lo necesario, ¿no?
¿Por qué mi base Switch no funciona?
Normalmente, se reduce a dos causas principales: el dispositivo no recibe alimentación o hay algún fallo técnico en segundo plano. Cuando el LED verde de la base no se enciende, suele indicar problemas de alimentación, pero no pases por alto otras posibilidades. Cables HDMI defectuosos, puertos dañados o incluso fallos de firmware pueden causar los mismos síntomas. La base también podría estar dañada físicamente o la propia Switch podría tener errores de software que interfieran con la detección.
- Cable HDMI defectuoso
- El firmware de Nintendo Switch está desactualizado o dañado
- Cable de alimentación o puerto dañado
- Fuente de entrada incorrecta seleccionada en su televisor o monitor
- Hardware del muelle dañado o defectuoso
¿La base de Switch no funciona? Esto es lo que puedes hacer
Ahora que tienes una idea de lo que podría estar fallando, aquí tienes algunos pasos prácticos. Son métodos probados para solucionar el problema. Y, sinceramente, algunos simplemente descartan lo básico, porque, ¡sorpresa!, los problemas de hardware pueden ser sorprendentemente complejos. Pero si el LED de tu dock no se enciende, es muy probable que se trate de un problema de alimentación o algo simple, como una conexión de cable. Veamos estas soluciones.
Compruebe la luz de encendido y la fuente de alimentación
La primera señal de un problema es el LED verde; si no está encendido, suele deberse a que la base no recibe alimentación. Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien conectado a la base y a la toma de corriente. A veces, el cable de alimentación puede parecer estar bien, pero podría estar muerto o dañado. Si tienes un cable de alimentación compatible de repuesto, inténtalo. También, prueba a conectarlo a otra toma de corriente para descartar problemas de alimentación. Algunos olvidan que el puerto o el cable podrían estar defectuosos, y cambiarlo es una solución rápida.
Consejo: El cable de alimentación debe estar conectado al puerto de la base que dice “Adaptador de CA” o similar. Si el puerto parece dañado, es otra señal de que podría necesitar un reemplazo.
Apague y encienda el Dock y el Switch
Es un poco raro, pero reiniciar la consola puede solucionar muchos fallos. Desconecta todo (HDMI, USB, cable de alimentación) y déjalo así durante un minuto. Luego, vuelve a conectarlo todo firmemente. En la Switch, mantén pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos hasta que se apague por completo y luego vuelve a encenderla. Desconecta todos los cables, conecta primero la alimentación, luego el HDMI y, por último, enciende la Switch. A veces, el orden es importante, sobre todo si te adelantas a la hora de conectar la base.
En algunas configuraciones, esto actualiza el protocolo de enlace de hardware entre la Switch y la base, y el LED verde podría finalmente encenderse. No lo prometo, pero a veces es sorprendentemente efectivo.
Compruebe y vuelva a conectar los cables en el orden correcto
Puede parecer insignificante, pero muchos usuarios han informado que la base solo funciona si los cables se conectan en un orden específico. Un método común: conectar primero el cable de alimentación, luego el HDMI a la base y, por último, conectar el otro extremo al televisor o monitor. Después, encender la Switch y conectarla a la base. En algunos modelos, el sistema simplemente no reconoce la base a menos que se siga esta secuencia. Es un poco molesto, pero vale la pena intentarlo, sobre todo porque podría evitar otros problemas de detección inusuales.
Nota: Asegúrate de que el cable HDMI no esté doblado ni desgastado. Un cable HDMI defectuoso puede ser la causa del problema, incluso si todo lo demás parece estar bien.
Actualiza tu Nintendo Switch
Los errores de firmware pueden causar todo tipo de problemas extraños, incluyendo problemas con la base. Si tu sistema no está actualizado, eso podría explicar por qué no reconoce la base correctamente. Actualizar es sencillo:
- Enciende el interruptor.
- Vaya al ícono de engranaje para abrir Configuración del sistema.
- Desplácese hacia abajo hasta Sistema.
- Seleccione Actualización del sistema.
- Pulsa Actualizar y luego Aceptar cuando se te solicite. El sistema comprobará y descargará las correcciones disponibles.
Después de actualizar, reinicia la Switch y vuelve a conectar todo para ver si el problema persiste. A veces, esto soluciona problemas de compatibilidad que pueden provocar que la base permanezca apagada.
Desactivar el estado de energía de Match TV
Esta función básicamente enciende y apaga el televisor y la Switch simultáneamente. Es útil por comodidad, pero puede confundir a la Switch si no se enciende el televisor primero o si el interruptor se desincroniza. Desactivarla puede evitar estos extraños fallos de detección automática:
- Abra Configuración del sistema.
- Vaya a Configuración de TV.
- Desactivar el estado de energía de Match TV.
Esto es especialmente útil si se reconoce la base pero no ves ninguna pantalla o el LED nunca se enciende después de encender el televisor o el monitor.
Pruebe con un cable HDMI diferente y verifique la fuente de entrada
A veces es la solución más sencilla. Revisa tu dispositivo (televisor o monitor) y comprueba que esté configurado en la fuente de entrada correcta: HDMI 1, HDMI 2, etc. Es sorprendentemente común que la pantalla esté configurada en la fuente incorrecta, sobre todo si cambiaste de cable o dispositivo recientemente.
Si la fuente de la pantalla es correcta, cambia el cable HDMI por otro, preferiblemente uno de alta velocidad compatible con las especificaciones de tu dispositivo. Los cables HDMI pueden dañarse, especialmente después de torcerse o doblarse, por lo que conviene probarlos con un cable en buen estado.
Limpiar los puertos
El polvo o la suciedad en el puerto HDMI o en el puerto de pantalla de la base pueden afectar la conexión. Esto ocurre con más frecuencia de lo que crees, especialmente con bases o monitores antiguos que se guardan durante un tiempo. Usa aire comprimido o un cepillo suave para limpiar el polvo con cuidado. Ten cuidado de no dañar las clavijas ni insertar objetos demasiado afilados.
Verifique el cable de alimentación y pruebe una base diferente
Si el LED verde sigue sin encenderse, considera cambiar el cable de alimentación por uno que sepas que funciona. Si eso no funciona y tienes acceso a otra base, prueba con ella. Si la segunda base funciona correctamente, el hardware original podría estar dañado. En ese caso, conviene reparar o reemplazar la base. A veces, el fallo está en el conector que conecta la Switch a la base, algo que no siempre es fácil de detectar sin ayuda profesional.
Como con cualquier solución técnica, a veces es cuestión de eliminarla. Estos pasos solucionan los problemas más comunes sin tener que enviar la base ni comprar una nueva de inmediato.¡Espero que al menos una de estas soluciones te ayude a volver a jugar sin problemas!
Resumen
- Compruebe si el LED de la base se enciende cuando está enchufado
- Pruebe diferentes cables de alimentación y HDMI
- Apague y encienda la base y el Switch
- Asegúrese de conectar los cables en el orden correcto
- Actualiza el firmware de tu Switch
- Desactive el estado de energía de Match TV si es necesario
- Verificar la fuente de entrada y limpiar los puertos
- Pruebe con una base diferente si es posible
Resumen
Diagnosticar por qué una base de Switch no funciona no siempre es sencillo, pero estos pasos abordan las causas más comunes. Normalmente, el problema se debe a la alimentación, los cables o fallos del firmware. Si nada de esto soluciona el problema, es probable que tengas un fallo de hardware que requiera una reparación profesional o una base nueva. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y frustración, porque todos hemos pasado por eso, mirando una pantalla en blanco preguntándonos qué salió mal.