Al actualizar a una nueva versión de iOS, especialmente a una tan reciente como iOS 26, muchos usuarios notan problemas con las funciones integradas de bloqueo de llamadas, en particular «Silenciar llamadas desconocidas».Parece que simplemente deja de funcionar, dejando pasar todas esas llamadas spam, lo cual es realmente molesto. Normalmente, se trata de un pequeño fallo de configuración o un pequeño fallo después de la actualización. El truco está en revisar la configuración, asegurarse de que todo esté actualizado y, a veces, ajustar algunos trucos para que el bloqueo de llamadas vuelva a funcionar correctamente. No siempre está claro por qué deja de funcionar, y a veces basta con activar una configuración o actualizar la información del operador. Porque, claro, Apple tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo restaurar el bloqueo de llamadas efectivo en tu iPhone
Verificar la configuración de silenciar llamadas desconocidas
Esto es lo primero y más fácil de comprobar. A veces, la actualización restablece esta opción o simplemente no la aplica correctamente. Si la función no está activada, no funcionará. En algunas configuraciones, desactivarla y volver a activarla después de una actualización soluciona el problema.
- Abra Configuración > Teléfono.
- Desplácese y toque Silenciar llamadas desconocidas.
- Asegúrate de que el interruptor esté en la posición verde (encendido).Si ya está encendido, intenta apagarlo y volver a encenderlo.¿A veces funciona?
Por qué es importante: Este interruptor controla si las llamadas de números que no están en tus contactos suenan o se silencian. Si no está activado, las llamadas de spam se filtran, así que es un buen punto de partida. En algunos dispositivos, simplemente pulsar el interruptor soluciona errores persistentes. Es un problema raro, pero a veces también se soluciona reiniciando el dispositivo. Si pulsar el interruptor no soluciona el problema, prueba a reiniciar después.
Examine su historial de comunicaciones
La función «Silenciar llamadas desconocidas» solo funciona con números que el iPhone considera «completamente desconocidos».Por lo tanto, si un número te ha llamado o enviado un mensaje anteriormente, ya no se silencia. Básicamente, si ese número estuvo alguna vez en tu historial de mensajes o llamadas, se considera «conocido».
- Abra Mensajes o Teléfono.
- Busca el número que sigue llamando: puede ser obvio o puedes tener que buscarlo.
- Si el número está en tu historial, elimina esa conversación o registro de llamadas. Si quieres bloquearlo, hazlo manualmente desde Contactos o creando un contacto bloqueado específico.
Nota: Eliminar el historial es una medida temporal. Si el número aún está en tus contactos, es posible que el filtrado no funcione correctamente. Además, en algunos dispositivos, debes comprobar que el número no esté guardado como contacto con otro nombre o formato, ya que esto podría causar un filtrado inconsistente.
Comprobar y actualizar la configuración del operador
A veces, tu operador de telefonía móvil publica actualizaciones que optimizan el filtrado de llamadas, especialmente para evitar el spam. Si la configuración de tu operador está desactualizada, es posible que el filtro de spam nativo no funcione correctamente, sobre todo después de una actualización importante del sistema operativo. Esto es un poco engañoso porque quizás no te des cuenta, pero actualizar la información de tu operador puede ser una solución rápida.
- Ve a Ajustes > General > Actualización de software y busca las actualizaciones de iOS pendientes. Su instalación suele incluir ajustes para las actualizaciones del operador.
- Comprueba si hay actualizaciones de la configuración del operador en Ajustes > General > Acerca de. Si hay una actualización disponible, aparecerá un mensaje. Pulsa para actualizar.
- A veces, activar y desactivar el modo avión durante un minuto obligará a que las configuraciones del operador se actualicen, especialmente si estás en un área con mala recepción.
¿Por qué hacer esto? Porque la configuración desactualizada del operador puede ser la causa de algunos fallos en el filtrado de spam, especialmente si utilizas funciones incluidas con tu operador móvil, como herramientas específicas de filtrado de llamadas.
Bloquear manualmente códigos de área persistentes
Si tienes un problema persistente con llamadas provenientes del mismo código de área o prefijo, bloquear todo ese grupo puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Sinceramente, Apple no tiene una función nativa para «bloquear todos los de este prefijo», pero puedes solucionarlo creando contactos ficticios o usando apps personalizadas.
- Crea un nuevo contacto llamado algo así como “Código de área de spam”.
- Añade un número ficticio con el prefijo no deseado, como (555) 000-0000. Lamentablemente, no puedes bloquear prefijos completos mediante contactos nativos, pero sí puedes añadir varios números de ese código de área.
- Como alternativa, algunas aplicaciones de terceros permiten bloquear códigos de área completos. Esto es más sencillo si quieres hacerlo.
Nota al margen: En algunas configuraciones, crear un contacto con una regla de bloqueo o un tono de llamada silencioso puede ayudar a desviar esas llamadas. Es un poco complicado, pero funciona en algunos casos.
Utilice aplicaciones de bloqueo de terceros
Cuando las herramientas nativas de Apple alcanzan su límite, especialmente si un spammer usa apps de VoIP como WhatsApp u otras plataformas de mensajería, los bloqueadores de llamadas de terceros dedicados pueden ser una gran ayuda. Estas apps mantienen sus propias bases de datos de spam actualizadas y pueden ser más agresivas con el filtrado. Además, muchas permiten bloquear por completo las llamadas desconocidas o sospechosas de ser spam.
- Busca en la App Store aplicaciones confiables de bloqueo de llamadas como Truecaller, Nomorobo o similares.
- Descárguelos y configúrelos, luego vaya a Configuración > Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas para habilitar la nueva aplicación como bloqueador.
- Algunas aplicaciones ofrecen funciones de «lista negra» o pueden detectar automáticamente llamadas de spam según los informes de los usuarios. Esto, sumado a la configuración nativa, crea un escudo más completo.
Consejo: Recuerda que el bloqueo nativo no suele gestionar llamadas de apps de mensajería a menos que uses trucos específicos o herramientas adicionales. Por eso, las apps de terceros cubren esa necesidad a la perfección.
Es cierto que puede ser un dolor de cabeza intentar deshacerse de estas llamadas spam, sobre todo si cambian constantemente de táctica. Pero con una combinación de ajustes, actualizaciones y quizás una aplicación externa de confianza, suele ser posible bloquearlas correctamente.
Preguntas frecuentes
No. Solo bloquea llamadas de números con los que no te has comunicado, como números que no están en tus contactos, llamadas salientes recientes o números sugeridos por Siri según Mail y Mensajes. Así que no es una prohibición total de spam, pero ayuda a evitar que las llamadas más desagradables suenen directamente.
Esta función solo silencia llamadas, no mensajes. Para bloquear mensajes desconocidos o spam, activa la opción «Filtrar remitentes desconocidos» en Ajustes > Mensajes.
Cómo proteger tu vida digital en iOS 26
Detener las llamadas de spam no siempre es fácil, especialmente con un iOS nuevo y reluciente. A veces, basta con revisar la configuración, asegurarse de que todo esté actualizado y quizás añadir un par de medidas de seguridad de terceros. Es frustrante que Apple aún no tenga una solución integrada perfecta, pero combinando estos métodos, el problema suele ser manejable. Recuerda que las tácticas de spam evolucionan, así que mantenerse informado y alerta es fundamental. Ojalá esto ayude a alguien a reducir las molestas interrupciones; funcionó con muchos dispositivos, así que quizás tú también tengas suerte.