Cómo solucionar el problema de deslizar hacia arriba en el Apple Watch

Deslizar hacia arriba en un Apple Watch es fundamental: te permite acceder rápidamente al Centro de Control, donde se encuentran todos los botones: linterna, modo cine, internet y más. Pero, claro, es frustrante cuando este gesto de deslizar hacia arriba simplemente deja de funcionar. No hay respuesta, no hay acceso, solo silencio. Normalmente, es señal de que algo falla: podría ser un fallo de software, un protector de pantalla que interfiere con la función táctil o quizás un pequeño error después de una actualización.¿La buena noticia? La mayoría de las soluciones no son demasiado complicadas y podrían hacer que ese deslizamiento vuelva a funcionar. Así que, con un poco de prueba y error, analicemos algunos métodos que han funcionado en varias configuraciones.

¿Cómo solucionar el problema del Apple Watch que no se desliza hacia arriba?

Si deslizar hacia arriba no funciona, lo mejor es empezar por lo obvio: la respuesta táctil. A veces, los guantes o la suciedad en la pantalla interfieren con la entrada. Y, como era de esperar, el polvo o la suciedad pueden afectar la respuesta de la pantalla. A veces, el problema aparece después de actualizar a watchOS 8.5.1 o una versión más reciente, lo que curiosamente añade algunos errores o problemas de compatibilidad. El objetivo es solucionar el problema paso a paso y ver si el reloj vuelve a responder. Espera algunas pruebas: en algunas configuraciones, reiniciar podría solucionar el problema, en otras, podrías tener que profundizar más.

Quitar el protector de pantalla: porque, por supuesto, tiene que complicar las cosas.

• Esto a menudo se pasa por alto, pero si instalaste un protector de pantalla, especialmente uno barato o incompatible, puede interferir con la sensibilidad táctil.
• Algunos protectores no están diseñados para la precisión de un Apple Watch, lo que podría provocar retrasos o falta de respuesta durante gestos como deslizar hacia arriba.
• Quítalo, limpia la pantalla con un paño de microfibra y vuelve a probar. A veces, eso basta para solucionar el problema, sobre todo si hay suciedad o burbujas debajo del protector.

Probar una esfera de reloj diferente: sí, de verdad

• Suena extraño, pero se sabe que ciertas esferas de reloj interfieren con el reconocimiento de gestos, probablemente debido a algún error en cómo manejan la entrada táctil o superposiciones con ciertas complicaciones.
• Cambia a una esfera de reloj sencilla, como Modular o Utility, deslizando el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda sobre la propia esfera. Si esto soluciona el problema, probablemente sea un problema de software.
• Cambiar la esfera del reloj es rápido: simplemente deslízate hacia la izquierda o la derecha hasta encontrar una que no parezca causar problemas.

Reinicia tu Apple Watch de la forma habitual

• No se trata simplemente de “presionarlo y ver”: se trata de eliminar errores menores que podrían estar causando la falta de respuesta.
• Para relojes con WatchOS 8 y anteriores:
  • Retire el reloj del cargador (si está enchufado).
  • Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de Apagado.
  • Desliza para apagarlo.
  • Una vez apagado, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
• Para WatchOS 9 y posteriores:
  • Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezcan las opciones.
  • Toque el ícono de Encendido en la parte superior derecha.
  • Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que se reinicie el reloj.

Reinicio forzado: cuando el reinicio regular no es suficiente

• Esto es un poco más agresivo pero efectivo si el gesto de deslizamiento está totalmente congelado o la pantalla no responde.
• Mantenga presionada la corona digital y el botón lateral simultáneamente durante aproximadamente 8 a 10 segundos.
• Mantenga presionado hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
• Esto debería solucionar cualquier problema de software; en algunos dispositivos, es extrañamente necesario hacer esto si el reinicio normal no soluciona los problemas táctiles.

Comprueba el modo de bloqueo de agua: porque el agua hace cosas raras

A veces, el Bloqueo de Agua está activo y bloquea los deslizamientos para evitar toques accidentales durante la exposición al agua. Si tu reloj no se desliza, comprueba si el Bloqueo de Agua está activado. Aquí tienes la forma rápida de desactivarlo:

• Gire la corona digital (o presiónela en WatchOS 9+) hasta que la pantalla muestre “Desbloqueado”.
• Escucharás varios pitidos mientras el reloj expulsa agua del altavoz. Una vez hecho esto, podrás volver a deslizar el dedo.

Desactive la función háptica del sistema y vuelva a activarla

• A veces, esta configuración del sistema provoca un comportamiento extraño. Desactivar y volver a activar la función Háptica del Sistema puede actualizar la respuesta táctil, lo que podría facilitar el reconocimiento de deslizamiento.
• En tu reloj:
  • Abra Configuración.
  • Vaya a Sonido y háptica.
  • Desactivar la háptica del sistema.
  • Dale un momento y luego vuelve a encenderlo.

Actualización a la última versión de watchOS: porque a los errores les encanta persistir en el código antiguo

• Comprueba si tu reloj tiene una actualización pendiente. Apple suele publicar parches para errores conocidos, como problemas con los gestos.
• Asegúrate de que tu reloj tenga al menos un 50 % de carga. Luego, actualiza la aplicación directamente en el reloj desde Ajustes > General > Actualización de software o desde tu iPhone.
• Usando el iPhone:
  • Abra la aplicación Watch.
  • Toca Mi Reloj.
  • Vaya a General > Actualización de software.
  • Haga clic en Descargar e instalar : siga las instrucciones, ingrese las contraseñas si se le solicitan y deje ambos dispositivos en paz durante el proceso.

Restablecer y volver a emparejar el reloj: último recurso antes de solucionar problemas de hardware

• A veces, un reinicio completo y un nuevo emparejamiento pueden solucionar errores persistentes. Pero cuidado: si omites la copia de seguridad, se borrarán todos los datos, así que hazlo solo si estás desesperado.
• En tu iPhone:
  • Mantenga las funciones cerca: el emparejamiento es más fácil de esta manera.
  • En la aplicación Apple Watch, vaya a Mi reloj.
  • Toque General > Restablecer.
  • Seleccione Borrar contenido y configuración del Apple Watch.
  • Confirma e introduce la contraseña de tu Apple ID si es necesario. Luego, configúrala de nuevo desde cero o restáurala desde una copia de seguridad (pero ten cuidado, a veces el error aparece).

Visita el soporte técnico de Apple: porque a veces el hardware es el culpable

Si ninguna de las anteriores soluciones hace que el deslizamiento hacia arriba vuelva a funcionar, podría estar relacionado con el hardware, como un digitalizador defectuoso o algo interno roto. No se recomienda intentar abrirlo tú mismo a menos que sepas lo que haces. Lo mejor es visitar una Apple Store o un centro de reparación autorizado para una revisión. Allí podrán realizar un diagnóstico y determinar si el hardware está causando problemas táctiles que las modificaciones de software no pueden solucionar.

Sinceramente, a veces un simple reinicio o una limpieza de pantalla soluciona la mayoría de los problemas. Pero si tu reloj ha estado expuesto a muchas caídas, agua o polvo, ese podría ser el problema. Crucemos los dedos para que esto ayude a evitar una visita innecesaria al servicio técnico de Apple.

Resumen

• Retire los protectores de pantalla incompatibles o cubiertos de suciedad.
• Cambia la esfera del reloj para ver si eso está causando fallas.
• Reinicie el reloj correctamente, tanto mediante reinicios suaves como duros.
• Verifique el estado del bloqueo de agua y deshabilítelo si es necesario.
• Active o desactive la función háptica y mantenga su software actualizado.
• Si nada más funciona, reinicie y vuelva a emparejar, o busque ayuda profesional.

Resumen

Los problemas al deslizar el dedo pueden ser un fastidio, pero la mayoría de las veces se deben a errores menores, polvo o fallos de software. Seguir estos pasos uno por uno suele solucionar el problema. Por un lado, es un poco molesto que un gesto tan simple como deslizar hacia arriba pueda fallar; por otro, el software de Apple no es perfecto y, a veces, solo necesita un empujón. Con suerte, esto recuperará el gesto y le ahorrará a alguien una visita al soporte técnico de Apple, lo cual, admitámoslo, nunca es tan divertido como parece.¡Mucha suerte y que tus deslizamientos sean rápidos!