Cómo solucionar el problema de falta de opción de video en iPhone
A veces, ese molesto error donde la opción de video desaparece de la cámara del iPhone ocurre de repente. No hay una razón clara, es un poco extraño, pero reiniciar el dispositivo suele ayudar. Si eso no lo soluciona, vale la pena intentar modificar la configuración de la cámara, en especial la de “Conservar ajustes”.Un aviso: los videos podrían desactivarse temporalmente si estás en una llamada, así que finaliza cualquier llamada activa antes de intentar solucionar el problema.
Ah, y un consejo rápido: usar QuickTake para grabar videos es una solución alternativa si la aplicación de cámara no funciona. Simplemente abre la aplicación, mantén presionado el botón blanco del obturador hasta que empiece a grabar y luego suéltalo para detenerlo. Es bastante simple, pero puede ser la solución cuando otras opciones fallan.
Cómo solucionar la opción de video faltante en la cámara de tu iPhone
Reinicia tu iPhone
Esta suele ser la solución ideal para fallos extraños. Reiniciar soluciona problemas temporales en tu iOS. El procedimiento puede variar un poco según el modelo de tu iPhone, pero generalmente es sencillo.
- Mantenga presionado el/los siguiente(s) botón(es):
- iPhone X o posterior: Botón de volumen y lateral.
- iPhone 6 o posterior: Botón de encendido lateral.
- iPhone 5 o anterior: botón de encendido en la parte superior.
- Arrastre el control deslizante para apagar hacia la derecha.
- Espere a que el dispositivo se apague por completo.
- Mantenga presionado el mismo botón(es) nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
- Suéltalo y deja que arranque. Normalmente, esto puede solucionar pequeños fallos que provocan la desaparición de funciones.
Algo a tener en cuenta: en algunas configuraciones, esta solución podría requerir que la repita dos o tres veces, o incluso que reinicie el sistema por segunda vez. No sé por qué funciona, pero en un dispositivo se solucionó tras un segundo reinicio, y en otro, no se solucionó. Es frustrante, pero vale la pena intentarlo.
Configurar ajustes de conservación
Esto es más bien una solución del tipo “oye, quizá si activo todo, recupere la opción de video”.Muchos usuarios informaron que al activar todas las opciones en ” Conservar configuración”, recuperaron su video. Es una solución un poco extraña, pero bueno, puede funcionar.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque Cámara.
- Seleccione Conservar configuración.
- Activar todos los controles deslizantes: Modo de cámara, Filtros, Foto en vivo, etc.
Básicamente, esto engaña a tu iPhone para que mantenga las preferencias de la cámara y, a veces, eso es suficiente para restaurar funciones faltantes, como la grabación de video.
Actualiza tu iOS
Si el software de tu iPhone está desactualizado, pueden aparecer errores como este. Apple publica actualizaciones que corrigen errores conocidos; por lo tanto, esta solución implica actualizar a la última versión de iOS si aún no lo has hecho.
- Abra Configuración.
- Vaya a General.
- Seleccione Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Consigue la última versión, ya que a veces estos errores se solucionan con pequeños parches. Sinceramente, en algunos iPhones, con solo actualizar se solucionó la opción de vídeo que faltaba de la noche a la mañana. Vale la pena intentarlo.
Restablecer todas las configuraciones
Suena aterrador: ¿borrar todo? Pero tranquilo, solo restableces tu configuración, no borras tus datos. No necesitas hacer una copia de seguridad a menos que sea para ir sobre seguro. A veces, una configuración incorrecta hace que la cámara se comporte de forma extraña, y esto puede restablecerla.
- Abra Configuración.
- Toque en General.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o Restablecer iPhone.
- Seleccione Restablecer y luego Restablecer todas las configuraciones.
- Ingrese su contraseña cuando se le solicite.
- Confirme tocando Restablecer todas las configuraciones.
Esto no borrará tus fotos ni aplicaciones, solo tu configuración, como las contraseñas de Wi-Fi, las preferencias de pantalla y, quizás, las opciones de la cámara si estaban mal configuradas. Después, comprueba si se recupera la grabación de video.
No sé cuál funcionará, pero probar estas soluciones suele solucionar el problema. Con suerte, el icono del vídeo que falta vuelve a aparecer, y eso es todo un acierto. De lo contrario, al menos habrás eliminado algunas causas comunes. Ojalá esto ayude a evitar la temida llamada al soporte técnico de Apple.
Resumen
- Reiniciar el iPhone: a veces, eso es suficiente para solucionar pequeños fallos.
- Active o desactive la configuración de conservación en Cámara > Configuración de conservación.
- Busque actualizaciones de iOS: los parches nuevos suelen corregir errores.
- Restablezca todas las configuraciones si nada más funciona, pero no se preocupe, sus datos permanecerán seguros.
Resumen
Básicamente, la opción de video que falta parece un error extraño que a menudo se puede solucionar sin necesidad de una solución de problemas exhaustiva. Reiniciar, cambiar algunos ajustes o actualizar iOS puede ser la solución. Si todo lo demás falla, restablecer la configuración suele ser suficiente. Espero que esto le ahorre a alguien la molestia de hacer copias de seguridad y pasar horas llamando al soporte técnico. A veces, las soluciones más sencillas son las mejores; ojalá que te funcione a ti también.