Cómo solucionar el problema de Game Pass en Windows

Cómo solucionar el problema de Xbox Game Pass que no funciona en Windows

Si Xbox Game Pass no funciona correctamente en Windows, puede ser bastante frustrante. A veces, es solo un pequeño fallo, pero otras veces, es algo más complejo, como problemas con la cuenta, interrupciones del servicio o errores del sistema. Sea cual sea la causa, esta guía explica diferentes métodos para que tus juegos vuelvan a funcionar. Encontrarás soluciones de eficacia comprobada, y sí, algunas pueden parecer un poco exageradas, pero he visto que todas funcionan en la vida real. Y, sinceramente, muchos de los problemas se deben a problemas de sincronización o archivos de aplicaciones dañados. Así que, aquí tienes lo que puedes probar, uno tras otro, hasta que algo funcione.

¿Cómo solucionar que Xbox Game Pass no funcione?

Primero, comprueba si los servidores de Xbox Live están activos. Te sorprendería saber con qué frecuencia el problema no está en tu equipo, sino en los servidores de Microsoft. Luego, se trata de asegurarte de que tus cuentas y suscripciones estén en orden y que tu configuración de Windows esté en orden. A veces, un reinicio rápido de la aplicación de la Tienda o la corrección de permisos puede solucionar el problema. Si nada funciona, probar con comandos de PowerShell puede eliminar archivos dañados o la caché, pero eso es más avanzado. No te sorprendas si algunas soluciones requieren un par de intentos; Windows puede ser así de raro.

Comprueba los servidores de Xbox

Empieza por lo fácil. Visita la página de estado de Xbox Live. Aquí es donde Microsoft publica actualizaciones en tiempo real: si sus servidores están caídos o tienen problemas, no hay mucho que puedas hacer más que esperar. Algunos días, solo se trata de mantenimiento programado, y otras veces, las interrupciones aparecen inesperadamente. No entiendo por qué es tan difícil obtener siempre una respuesta directa de Microsoft, pero bueno, así es Xbox. Si ves un icono de globo terráqueo o un mensaje que indica que los servidores están caídos, la solución es simplemente paciencia: espera a que se dé luz verde.

En otra configuración, he visto que los servidores se caían durante varias horas sin previo aviso, y la solución consistía simplemente en esperar. Te recomendamos que vuelvas a consultar en Twitter o en los foros de soporte; a veces, otros usuarios reportan los mismos problemas. Si los servidores funcionan, continúa con el siguiente paso.

Comprueba tu cuenta de Microsoft

Esto siempre causa problemas: la aplicación Xbox necesita la cuenta correcta para sincronizarse correctamente. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta. Primero, abre la aplicación Xbox y haz clic en la esquina superior izquierda para confirmar qué cuenta está activa. Si ves la cuenta incorrecta, cierra sesión y vuelve a iniciarla con la vinculada a tu suscripción a Game Pass. A veces, la cuenta que usas para iniciar sesión en la aplicación Xbox no coincide con la cuenta cuya suscripción está activa, lo que causa problemas.

Consejo: haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y selecciona Configuración. En Información de inicio de sesión, comprueba que la cuenta que aparece coincida con tu suscripción. Si no es así, puedes cambiar de cuenta o cerrar sesión y volver a iniciarla.

Si quieres ser más exhaustivo, abre la Microsoft Store, haz clic en el icono de perfil y ve a Configuración. En Cuentas, asegúrate de que la cuenta de la tienda coincida con tu cuenta de Xbox. Recuerda que la cuenta de Xbox y la cuenta de Microsoft no son necesariamente la misma. La primera es tu perfil de juego; la segunda, tu inicio de sesión general de Microsoft.¿Confuso? Sí, pero es la causa de muchos problemas de sincronización, así que compruébalo.

Verifique el estado de su suscripción

A veces, el problema es simplemente que tu suscripción ha caducado o se ha cancelado. Para verificarlo, inicia sesión en la página oficial de la cuenta de Microsoft desde un navegador: Página de suscripciones de Microsoft. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft (no con tu nombre de usuario de Xbox).Luego, ve a la pestaña Suscripciones y comprueba si Xbox Game Pass está activo. Si ha caducado o se ha cancelado, tendrás que renovarla o volver a suscribirte.

En tu consola o Windows, si la suscripción ha caducado, no podrás jugar a esos juegos, así que es fundamental comprobarlo. Por si acaso, renovarla podría ser una solución rápida.

Ajustar la configuración de fecha, hora y región

Si el reloj de Windows está muy desfasado o tu región está mal configurada, las aplicaciones de Xbox pueden confundirse al intentar sincronizar con los servidores de Microsoft. Ve a Configuración de fecha y hora : pulsa la barra de búsqueda de Windows, escribe la frase y selecciónala. Asegúrate de que las opciones ” Ajustar hora automáticamente” y “Ajustar zona horaria automáticamente” estén activadas. A veces, no se actualiza correctamente después de cortes de luz o del horario de verano.

Si la hora sigue siendo incorrecta, desactive las opciones automáticas y haga clic en Cambiar para configurar la fecha y la hora manualmente. Reinicie el dispositivo y verifique que su región coincida con su ubicación real.

Se está produciendo un pequeño milagro, pero en una PC, corregir la fecha solucionó el problema de sincronización de la noche a la mañana. Raro, pero funcionó.

Actualizar Windows

Un sistema Windows desactualizado puede causar muchos problemas, incluyendo problemas con Game Pass. Asegúrate de que tu sistema esté actualizado abriendo Windows Update. Busca “Actualizar” en el menú de inicio, selecciona Buscar actualizaciones e instala las actualizaciones pendientes. Reinicia después, porque, por supuesto, Windows tiene que complicarle la vida para mantener todo actualizado.

Esto corrige errores y parches de seguridad que podrían impedir que la aplicación Xbox funcione correctamente.

Restablecer la aplicación de Microsoft Store

La Microsoft Store es la base para instalar y actualizar aplicaciones, incluyendo Xbox. Restablecerla puede borrar la caché dañada y corregir comportamientos extraños de las aplicaciones. Para ello:

• Presione Windows + Rpara abrir el diálogo Ejecutar.
• Escribe wsreset.exey pulsa Enter.

La tienda se abrirá brevemente y luego se reiniciará. Después, reinicia la aplicación Xbox y comprueba si la situación mejora. A veces, borrar la caché soluciona problemas persistentes.

Habilitar permisos sin conexión en Microsoft Store

Otro problema con la aplicación Xbox son los permisos. Si no se conceden, la aplicación podría bloquear el juego o las descargas. Abre Microsoft Store, haz clic en el icono de tu perfil y ve a Configuración de la aplicación. En Permisos sin conexión, activa el interruptor. Una vez activado, intenta iniciar el juego de nuevo; debería funcionar mejor.

Reparar la aplicación Xbox

Si la aplicación sigue funcionando mal, repararla podría ser útil. Ve a Aplicaciones y características (búscalo en Windows), busca “Xbox” y haz clic en Opciones avanzadas. Pulsa el botón “Reparar “.Esto no desinstala tus datos, solo repara los archivos dañados.

Si tienes otras aplicaciones relacionadas con Xbox o la aplicación Xbox Game Pass por separado, repáralas también.

Si eso todavía no es suficiente, el siguiente paso es más drástico: usar PowerShell para reparar los archivos del sistema.

Uso de PowerShell para reparar archivos del sistema

En ciertas configuraciones, Windows no vincula sus archivos de sistema inmediatamente después de las actualizaciones. Para solucionarlo, ejecute PowerShell como administrador:

• Presione Windows + Xy seleccione Windows PowerShell (Admin).
• Copie y ejecute estos comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_. InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Get-AppXPackage | % {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" -verbose} Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Es bastante brutal, pero esto soluciona muchos problemas de la aplicación, como pantallas en blanco o confusión entre los botones de instalación y reproducción. Después de ejecutarlos, considera reiniciar tu PC antes de volver a probar.

Reinstalar los servicios de juegos mediante PowerShell

Si nada más ha funcionado, puedes intentar volver a agregar todos los componentes del juego. Esto a veces soluciona errores graves. Ejecuta PowerShell como administrador de nuevo:

1. Escribe get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-Appxpackage –allusersy pulsa Enter.

Tardará unos minutos, y luego deberás reiniciar y volver a abrir la aplicación Xbox. Normalmente, esto soluciona los fallos relacionados con el componente de servicios de juego.

Nota: En algunos sistemas, estas correcciones pueden ser un poco exageradas, pero han ayudado en casos difíciles. Solo ten en cuenta que lidiar con Windows y Xbox a veces puede ser un desafío.