Cómo solucionar el problema de Grammarly en Gmail

Lidiar con que Grammarly no funcione en Gmail puede ser un verdadero dolor de cabeza. A veces, simplemente se debe a que la extensión está desactivada o a un problema con el navegador, pero también hay ocasiones en que la extensión se daña por completo o entra en conflicto con otras configuraciones. Las soluciones no siempre son evidentes, sobre todo si el icono no aparece donde debería o si la interfaz de Gmail deja de reconocer Grammarly de repente. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se reducen a unas pocas causas comunes: extensiones, caché, configuración del navegador, VPN o incluso las preferencias de idioma de Gmail. Si ya has probado los cierres de sesión y reinicios habituales, estas soluciones probablemente te ayudarán a que Grammarly vuelva a funcionar en Gmail, o al menos te indicarán la dirección correcta.

Cómo solucionar el problema de Grammarly en Gmail

Compruebe si la extensión está habilitada y visible

Esta es probablemente la solución más rápida, pero sorprendentemente se pasa por alto. A veces, la extensión se desactiva accidentalmente o el icono simplemente desaparece. Es extraño, pero en algunas configuraciones, el icono de Grammarly no aparece en la ventana de redacción a menos que todo esté activado correctamente en Chrome.

• Abra Google Chrome y vaya a Menú (los tres puntos en la parte superior derecha).
• Vaya a Más herramientas > Extensiones.
• Busque la extensión Grammarly y asegúrese de que el interruptor esté activado.
• Si está apagado, enciéndalo y actualice Gmail.

Esto suele hacer que aparezca el icono de Grammarly en Gmail y que empiece a funcionar. A veces, en ciertas configuraciones, tarda un poco o es necesario reiniciar el navegador, pero si no aparece, pasa a la siguiente solución.

Eliminar y reinstalar la extensión Grammarly

Si habilitarla no lo solucionó, quizás la extensión esté un poco dañada; es un poco extraño, pero no imposible. Eliminarla e instalarla de nuevo lo actualiza todo, y a veces basta para que funcione, sobre todo después de actualizar el navegador o cambiar el sistema.

• Abre nuevamente el menú Extensiones de Chrome ( menú de tres puntos > Más herramientas > Extensiones ).
• Busque Grammarly y haga clic en Eliminar.
• Confirme haciendo clic en Eliminar nuevamente.
• Dirígete a Chrome Web Store: Extensión Grammarly.
• Haga clic en Agregar a Chrome y luego haga clic en Agregar extensión en el mensaje.

En algunas configuraciones, puede que sea necesario reiniciar el navegador o realizar algunos ajustes, pero la reinstalación a menudo soluciona los problemas causados ​​por actualizaciones o corrupción de archivos.

Borrar cookies y archivos de caché

A veces, la caché o las cookies almacenadas en Chrome se sobrecargan o se corrompen, lo que puede interferir con el funcionamiento de las extensiones. Borrarlas es sencillo y, a veces, la solución mágica.

• Haga clic en el menú de tres puntos en Chrome, luego vaya a Más herramientas > Borrar datos de navegación.
• Seleccione un rango de tiempo, preferiblemente Todo el tiempo, para asegurarse de borrar todo.
• Marque las casillas de Cookies y otros datos del sitio y de Imágenes y archivos almacenados en caché.
• Pulse Borrar datos.

A veces, esto restablece el acceso de la extensión a Gmail y permite que se sincronice correctamente. Ten en cuenta que esto cerrará tu sesión de algunos sitios, así que prepárate para volver a iniciar sesión.

Restablecer la configuración de Chrome

Si lo anterior no soluciona el problema, quizás la configuración de Chrome esté desordenada o sea conflictiva. Restablecer la configuración predeterminada puede solucionarlo, pero es un poco extremo, ya que deshabilita todas las extensiones y restablece tus preferencias.

• Abra la configuración de Chrome.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado (o simplemente escriba chrome://settings/reseten la barra de direcciones).
• Buscar Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
• Haga clic en Restablecer configuración en el cuadro de diálogo.

Este paso a menudo elimina conflictos causados ​​por configuraciones heredadas u otras extensiones que interfieren con Grammarly.

Deshabilitar o eliminar extensiones en conflicto

Si tienes varias extensiones en ejecución, algunas podrían generar conflictos (seguridad, bloqueadores de anuncios u otras herramientas de escritura).Desactívalas o elimínalas temporalmente para comprobar si Grammarly funciona mejor.

• Regresar a Extensiones.
• Desactiva las extensiones que no uses con frecuencia o que sospeches que interfieren. Usa el interruptor.
• Para las extensiones de las que no estás seguro, intenta eliminarlas de forma permanente; simplemente haz clic en Eliminar.
• No olvides actualizar Gmail después de realizar los cambios.

Eliminar VPN o servicios proxy

Las VPN pueden complicar la vida porque alteran el enrutamiento de la red, lo que a veces interfiere con las conexiones de las extensiones. Si Grammarly deja de funcionar repentinamente solo cuando la VPN está activa, desactívala temporalmente para probarla.

• Haga clic en el ícono de Rompecabezas en Chrome (menú de extensiones).
• Seleccione Administrar extensiones.
• Desactive la extensión VPN o haga clic en Eliminar si ha terminado de probar.

Restablecer las funciones experimentales de Chrome

Las banderas de Chrome a veces pueden fallar, sobre todo si has activado alguna función experimental. Restablecerlas a sus valores predeterminados es una buena medida, aunque un poco técnica.

• Escriba chrome://flagsen la barra de direcciones.
• Haga clic en Restablecer todo a los valores predeterminados.
• Reinicie Chrome y pruebe Grammarly nuevamente.

Ajustar la configuración de idioma de Gmail

Si tu Gmail está configurado en un idioma que escribe de derecha a izquierda (como árabe o hebreo), es posible que Grammarly no lo revise correctamente. Asegúrate de que el idioma de Gmail sea inglés (EE. UU.o Reino Unido).

• Abra Gmail, haga clic en el ícono del engranaje de Configuración y luego en Ver todas las configuraciones.
• En el menú desplegable Idioma, seleccione Inglés (EE. UU.o Reino Unido).
• Guardar los cambios y actualizar Gmail.

Pruebe un navegador diferente o actualice Chrome

A veces, Chrome simplemente no funciona, y cambiar de navegador puede solucionar el problema. Firefox o Edge suelen gestionar Grammarly bastante bien, sobre todo si Chrome sigue teniendo problemas después de las actualizaciones.

Además, comprueba si Chrome necesita una actualización:

• Haga clic en el menú de tres puntos y luego en Ayuda > Acerca de Google Chrome.
• Si hay una actualización disponible, Chrome la descargará automáticamente. Después, haz clic en Reiniciar.

A veces, una actualización rápida del navegador o cambiar a uno diferente marca la diferencia. Si nada de esto funciona, podría haber un problema más grave con el sistema o la red, pero estas soluciones cubren la mayoría de los problemas más comunes.