Cómo solucionar el problema de que la búsqueda de Apple Mail no funciona correctamente

La app Mail integrada de Apple es bastante buena la mayor parte del tiempo, pero claro, no es perfecta. Una queja común es cuando el campo de búsqueda se rompe repentinamente o deja de encontrar lo que buscas. Puede ser muy molesto porque, en lugar de encontrar rápidamente esos correos importantes o contactos específicos, te quedas con las manos vacías. Normalmente, este tipo de fallo aparece tras una actualización de macOS o algún otro problema de software, y puede deberse a errores, software desactualizado o problemas de búsqueda en Spotlight. La buena noticia es que existen soluciones sencillas que pueden hacer que la búsqueda de Mail vuelva a funcionar, y la mayoría de las soluciones implican restablecer o reindexar ciertas partes del Mac, lo que suele ser suficiente para que las funciones de búsqueda vuelvan a funcionar.

¿Cómo solucionar el problema de búsqueda en Apple Mail que no funciona?

Restablecer Apple Mail y borrar cachés

Esto es útil porque los errores y los archivos de caché dañados pueden afectar la capacidad de Mail para buscar correctamente. Borrar estas cachés obliga a Mail a actualizar sus datos e indexarlos de nuevo, lo que a menudo soluciona alguna anomalía de búsqueda. En algunos equipos, este proceso requiere varios intentos o un reinicio posterior, pero generalmente vale la pena intentarlo.

1. Abre el Monitor de Actividad. Puedes encontrarlo en Launchpad o buscarlo en Spotlight con Cmd + Space. Escribe Activity Monitory pulsa Intro.
2. En el Monitor de actividad, vaya a la pestaña Memoria (si aún no está seleccionada).
3. Escribe “Correo” en el cuadro de búsqueda; esto encontrará el proceso asociado con la aplicación Correo. Selecciónalo, haz clic en “Salir del proceso” y confirma.
4. Además, busca MailCaches o procesos de caché similares. Ciérralos también; a veces hay procesos de caché independientes para Mail.
5. Cierre el Monitor de actividad y reinicie Mail haciendo clic derecho en su ícono en el dock y seleccionando Salir ; luego vuelva a abrirlo.
6. Comprueba si el campo de búsqueda funciona. En algunas configuraciones, es posible que tengas que reiniciar tu Mac para que todo funcione correctamente.

Otra cosa que a menudo se pasa por alto es actualizar la cuenta en Mail. A veces, la búsqueda deja de funcionar simplemente porque la cuenta no se ha sincronizado o actualizado correctamente.

1. Abrir correo.
2. Vaya a la barra de menú, haga clic en Correo > Cuentas.
3. Seleccione la cuenta problemática y luego presione el botón – para eliminarla.
4. Vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico haciendo clic en + Agregar cuenta y volviendo a iniciar sesión.
5. Pruebe la función de búsqueda para ver si funciona nuevamente: intente buscar correos electrónicos o palabras clave recientes.

Reindexar la búsqueda de Spotlight mediante la terminal

Spotlight es una herramienta completamente distinta, pero se integra perfectamente con la búsqueda de Mail, ya que Mail usa Spotlight para indexar los correos. Si el índice de Spotlight es un desastre, la búsqueda de Mail puede verse afectada. Reconstruir el índice de Spotlight suele solucionar problemas de búsqueda inusuales.

1. Terminal de inicio : puedes encontrarla en Launchpad o buscarla con Cmd + Spacey escribir Terminal.
2. Escriba este comando para reindexar la unidad: sudo mdutil -i on /. Presione Enter.
3. Te pedirá tu contraseña de Mac: escríbela (ten en cuenta que no verás aparecer caracteres, así que simplemente escríbela y presiona Enter).
4. Opcional, pero una buena idea: reinicie su Mac para asegurarse de que Spotlight actualice su índice.
5. Abre Mail y comprueba si la búsqueda funciona correctamente. A veces, basta con dejar que Spotlight reconstruya el índice y corrija también la búsqueda en Mail.

Nota: si ve “indexación pausada” o mensajes similares en las preferencias de Spotlight, es posible que deba habilitar la indexación en Preferencias del sistema > Spotlight > Privacidad y eliminar su unidad de la lista para forzar la reindexación.

Reconstruya su buzón de correo

Esta es una opción bastante básica, pero efectiva si el índice de búsqueda de Mail se ha descontrolado por completo. La reconstrucción obliga a Mail a volver a descargar e indexar todos los mensajes, lo que soluciona errores y problemas de búsqueda que surgen tras actualizaciones o datos corruptos.

1. Abrir correo.
2. En la barra de menú, haga clic en Buzón > Reconstruir.
3. Puede tomar un poco de tiempo dependiendo de la cantidad de correos electrónicos que haya, así que tómate un café.
4. Una vez hecho esto, reinicie Mail e intente buscar de nuevo. Muchos han visto que los problemas de búsqueda desaparecen después de este paso, especialmente si la caché o el índice estaban dañados.

Buscar actualizaciones de macOS

Usar una versión de macOS desactualizada puede causar todo tipo de errores extraños, incluyendo problemas de búsqueda. Apple sigue corrigiendo errores en las actualizaciones, así que si no has actualizado en un tiempo, vale la pena revisarlo ahora.

1. Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione Preferencias del sistema y luego vaya a Actualización de software.
3. Si hay una actualización disponible, haz clic en “Actualizar ahora”. Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de actualizar, ya que, por supuesto, puede haber problemas.
4. Después de actualizar, reinicia y vuelve a probar la búsqueda de Mail. A veces, esta es la solución que finalmente hace que todo funcione correctamente.

Arrancar en modo seguro

Arrancar en modo seguro puede ayudar a solucionar algunos fallos de software que podrían interferir con la búsqueda de Mail. El modo seguro limita lo que se carga al inicio y realiza una limpieza en segundo plano.

1. Asegúrese de que su Mac esté apagada.
2. Presione el botón de encendido, luego inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift.
3. Manténgalo presionado hasta que vea la ventana de inicio de sesión con “Arranque seguro” en la esquina.
4. Inicia sesión, abre Correo y prueba la búsqueda. Si funciona, es probable que un proceso en segundo plano o una extensión estuvieran causando el problema.
5. Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su Mac normalmente.

Nota: El modo seguro puede tardar más en iniciarse y algunas funciones pueden estar limitadas, pero vale la pena intentarlo para aislar el problema.

Preguntas relacionadas

¿Cómo funciona la búsqueda de Apple Mail?

Básicamente, la búsqueda de Mail analiza direcciones de correo electrónico, asuntos y cuerpos de mensajes, priorizando los resultados más relevantes. Depende en gran medida del índice de Spotlight, por lo que la reindexación a veces soluciona problemas. Si el índice está dañado o desactualizado, los resultados de búsqueda suelen ser deficientes o inexistentes.

¿Cómo puedo conectar mis correos electrónicos en Mail en Mac?

Puedes agregar tus cuentas de correo electrónico de un par de maneras:

1. Abra Mail, vaya a la barra de menú, haga clic en Mail > Agregar cuenta…, seleccione su proveedor de correo electrónico, ingrese los detalles de inicio de sesión y listo.
2. O bien, desde Preferencias del Sistema > ID de Apple > iCloud, habilite Mail para sincronizar su correo electrónico de iCloud automáticamente.

¿El modo seguro elimina datos?

No. El Modo Seguro solo borra la caché y comprueba si hay problemas en el disco. Tus correos electrónicos, archivos y configuración permanecen intactos. Es simplemente una forma de reducir la carga al inicio y solucionar problemas.

¿Cómo utilizar la Touch Bar con Mail?

Si tienes una Mac con Touch Bar, al abrir Mail, se actualiza la pantalla con accesos directos como ” Escribir nuevo”, “Marcar”, “Compartir”, “Eliminar” y “Mover a”. Resulta muy práctico para acciones rápidas sin saturar la pantalla.

Resumen

Todo este proceso puede ser un poco de prueba y error, sobre todo porque a las Mac les encanta ser tercas a veces. Pero normalmente, reiniciar, reindexar Spotlight o reconstruir el buzón de correo soluciona el problema. Si no, actualizar macOS o arrancar en modo seguro suele solucionar los últimos errores que quedan. Recuerda que estas soluciones consisten en limpiar el desorden y reindexar. Y si eso sigue sin solucionarlo, quizás una reinstalación completa o contactar con el soporte técnico de Apple sea el siguiente paso.

Resumen

• Intente borrar los cachés de correo con el Monitor de actividad.
• Actualice su cuenta en Mail.
• Reindexar Spotlight mediante comandos de terminal.
• Reconstruir buzones dentro de Mail.
• Actualice macOS si es necesario.
• Arranque en modo seguro para evitar conflictos de software.

Cruzo los dedos para que esto ayude.

Esperemos que estos consejos hagan que la búsqueda de Mail vuelva a funcionar. A veces la solución es sencilla, a veces no tanto, pero normalmente solo es cuestión de corregir los errores o dejar que Spotlight vuelva a funcionar.¡Mucha suerte y que la búsqueda mejore!