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Cómo solucionar el problema de que mi computadora no se conecta al Wi-Fi

February 12, 2026 5 minutos de lectura Updated: February 12, 2026

A veces, el icono de Wi-Fi simplemente desaparece de la bandeja del sistema o desaparecen todos los SSID, dejándote perplejo. Otras veces, las redes aparecen, pero al conectar, te aparece el molesto error “No se puede conectar a esta red”.Es un verdadero dolor de cabeza porque parece que toda la conexión inalámbrica está…rota. Normalmente, se trata de un fallo de software (controladores, servicios, configuración) más que de un daño físico. Y, sinceramente, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar sin complicaciones. El objetivo es que tu equipo reconozca y se conecte al Wi-Fi de nuevo, para que puedas navegar sin problemas.

Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows 11

Comprobar la configuración básica y el estado de la red

  • Asegúrate de que el modo Avión no esté activado; esto desactiva el Wi-Fi por completo. Puedes activarlo desde Configuración > Red e Internet > Modo Avión. A veces, Windows lo activa sin previo aviso.
  • Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de tareas una vez y compruebe si está activado. Si está desactivado, haga clic para activarlo. En algunas configuraciones, basta con activarlo rápidamente para reactivar la conexión.
  • Si ves las redes pero no te conectas, intenta “olvidar” la red: Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi > Administrar redes conocidas. Busca tu red, haz clic en ella y selecciona “Olvidar “.Vuelve a introducir la contraseña e intenta conectarte de nuevo.
  • Si usa un enrutador de doble banda, cambiar entre 2, 4 GHz y 5 GHz a veces ayuda. La congestión o interferencia de la red pueden dificultar la conexión a una banda.
  • Además, si todo lo demás falla, reinicia el router. Es sencillo, pero suele solucionar problemas temporales. Simplemente desenchúfalo durante 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Lo mismo ocurre con tu PC: a veces, reiniciarlo es la solución.

Ejecute el solucionador de problemas de red

Esta herramienta integrada de Windows puede detectar y solucionar automáticamente algunos problemas comunes. Es un poco raro, pero funciona en una configuración y no en otra; imagínese. En fin, vale la pena intentarlo.

  1. Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
  2. Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
  3. Al lado de Adaptador de red, haga clic en Ejecutar.
  4. Sigue las instrucciones. Es posible que te pida que elimines o restablezcas los adaptadores de red, lo que puede borrar las configuraciones dañadas.

Reinstalar o actualizar los controladores de Wi-Fi

A veces Windows simplemente falla con los controladores, sobre todo después de Windows Update. Si el icono de tu Wi-Fi está desaparecido o no se muestran las redes, podría ser un problema con los controladores. Reinstalar ayuda a restablecer el sistema y podría reparar archivos dañados.

  1. Presione Windows + R, escriba devmgmt.mscy presione Enter.
  2. En el Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red. Busque su dispositivo Wi-Fi; suele tener “Inalámbrico” o “Wi-Fi” en su nombre.
  3. Si ve una flecha hacia abajo, haga clic derecho y seleccione “Habilitar dispositivo”. Si está habilitado pero no funciona correctamente, haga clic derecho y seleccione “Desinstalar dispositivo”.
  4. Tras la desinstalación, reinicie su PC. Windows intentará reinstalar el controlador automáticamente. Si ya lo conoce, también puede descargar el controlador más reciente del sitio web del fabricante e instalarlo manualmente.

Comprobar los servicios de red de Windows

Algunos servicios cruciales deben estar en ejecución para que el Wi-Fi funcione correctamente. Si se detienen, Windows no podrá administrar las conexiones.

  1. Presione Windows + R, escriba services.mscy presione Enter.
  2. Busca “Configuración automática de WLAN”. Haz doble clic en él y configura el tipo de inicio en Automático. Si está detenido, haz clic en Iniciar.
  3. Repita para el cliente DHCP.

Configurar ajustes de red para direcciones IP dinámicas

Si las configuraciones de IP estáticas están causando problemas, volver a direcciones IP dinámicas a menudo puede solucionar el problema.

  1. Abra el Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
  2. Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en la barra lateral.
  3. Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione Propiedades.
  4. Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
  5. Seleccione Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
  6. Haga clic en Aceptar e intente volver a conectarse.

Restablecer configuración de red

Si la situación persiste, restablecer todas las configuraciones de red puede solucionar los problemas persistentes. Esto elimina las redes Wi-Fi y las contraseñas guardadas, y restablece la pila; a veces, eso es justo lo que se necesita.

  1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red.
  2. Haga clic en Restablecer ahora, confirme y deje que Windows se reinicie.

Incluya su dirección MAC en la lista blanca (si es necesario)

Si la red Wi-Fi tiene activado el filtrado MAC, tu ordenador podría bloquearse incluso si todo lo demás funciona correctamente. Necesitarías incluir la dirección MAC de tu dispositivo en la lista blanca, ya que, por supuesto, Windows lo hace más difícil de lo necesario.

Nota : Necesitará acceso de administrador a su enrutador para hacer esto.

  1. Abra Configuración, vaya a Red e Internet > Propiedades.
  2. Desplácese hacia abajo y anote su dirección física (MAC).
  3. Accede a la interfaz web de tu router (introduce su IP como 192.168.1.1en un navegador).Inicia sesión con tus credenciales: busca en el router el nombre de usuario y la contraseña predeterminados si nunca los has cambiado.
  4. Busque la sección de filtrado MAC o similar en la configuración inalámbrica.
  5. Agregue su dirección MAC, dale una descripción y guarde los cambios.

Actualice el firmware de su enrutador

Si tu PC sigue sin conectarse, pero otros dispositivos funcionan correctamente, el router podría ser el problema. Las actualizaciones de firmware corrigen errores y mejoran la estabilidad. Vale la pena intentarlo.

  1. Inicie sesión en la página web de su enrutador.
  2. Vaya a Avanzado > Herramientas o similar.
  3. Busque la sección de actualización de firmware y haga clic en Buscar actualizaciones.
  4. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para instalarla. Tu router se reiniciará varias veces durante el proceso, así que no te preocupes.

Solución de problemas de hardware

Si nada de lo anterior funcionó, podría ser un problema de hardware: una tarjeta de red defectuosa, una conexión suelta o incluso problemas con la placa base. Si no te preocupa, comprueba si la tarjeta Wi-Fi está bien colocada o intenta cambiarla. En las computadoras de escritorio, el Wi-Fi integrado tampoco es inmune. A veces, el hardware antiguo simplemente falla. En caso de duda, lo más seguro es llevarlo a un taller de reparación, sobre todo si no te gusta manipular el hardware.

La mayoría de los intentos de reparación se reducen a fallos de software, así que con suerte, uno de estos pasos hará que todo vuelva a funcionar. Solucionar problemas de Wi-Fi es un poco cuestión de ensayo y error, pero una de estas soluciones suele ser la solución.