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Cómo solucionar el problema de una VPN en Windows: 11 soluciones efectivas

February 13, 2026 7 minutos de lectura Updated: February 13, 2026

Conseguir que una VPN funcione correctamente a veces puede parecer como intentar resolver un cubo de Rubik a ciegas. Has comprobado las credenciales, actualizado los controladores, cambiado la configuración de IP…y aún así, nada. Es un poco molesto cuando la conexión simplemente no se establece o se corta en cuanto intentas hacer algo delicado. Normalmente, estos problemas se reducen a unas pocas causas comunes: IPv6 causa problemas, el firewall puede bloquear los puertos o los controladores de red obsoletos complican la situación. Así que, probemos algunas soluciones sencillas antes de adentrarnos en lo más complicado. El objetivo es que la conexión VPN sea estable para que puedas navegar o trabajar sin problemas.

Cómo solucionar problemas de conexión VPN en Windows

Desactivar IPv6: podría ayudar con la compatibilidad

IPv6 es un poco extraño: se supone que mejora la conectividad de red, pero algunos servidores VPN solo entienden IPv4. Por lo tanto, deshabilitar IPv6 puede solucionar problemas de conexión, especialmente si tu VPN no se conecta o se bloquea inmediatamente después de establecer la conexión.

  1. Presiona Windows + R y ejecuta ncpa.cpl. Esto abre la ventana Conexiones de red.
  2. Haga clic derecho en su adaptador de red activo (ya sea Ethernet o Wi-Fi).
  3. Busca el Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6). Desmárcalo. Si lo ves como una casilla de verificación, simplemente desmárcala.
  4. Pulse Aceptar y reinicie su PC.
  5. Cuando vuelva, intenta reconectar tu VPN. A veces, esto soluciona el problema de conexión. Algunas máquinas fallan al primer intento, pero al reiniciarlas, funcionan. No sé por qué, pero vale la pena intentarlo.

Reducir el tamaño de MTU: menos fragmentación, mejor estabilidad

Si su VPN es compatible con IPv6, pero sus cargas de datos son enormes (como streaming o descarga de archivos grandes), los paquetes grandes pueden fragmentarse o perderse, lo que provoca desconexiones. Reducir manualmente el tamaño de la MTU puede solucionar este problema, reduciendo el tamaño de los paquetes, lo que reduce los errores y estabiliza la conexión.

  1. Abra el Símbolo del sistema como administrador ( Windows + Xluego elija Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador) )
  2. Compruebe las subinterfaces IPv6 actuales y sus tamaños de MTU con:netsh interface ipv6 show subinterface
  3. Seleccione el nombre de la interfaz de la lista y luego reduzca el tamaño de MTU con:netsh interface ipv6 set subinterface "" mtu= store=persistent
  4. Por ejemplo, si su interfaz se llama “Wi-Fi”, ejecutaría:netsh interface ipv6 set subinterface "Wi-Fi" mtu=1400 store=persistent
  5. Reinicia y vuelve a conectarte a la VPN. Si se desconecta constantemente, sigue reduciendo la MTU; prueba con 1380 o incluso 1300 hasta que se solucione.

Actualizar o reinstalar controladores de red/adaptadores de minipuerto WAN

Los controladores de minipuerto WAN obsoletos o dañados pueden interrumpir las conexiones VPN, especialmente si usa la VPN integrada de Windows. La clave está en actualizar o simplemente reinstalar estos controladores para asegurarse de que no estén causando el problema.

  1. Ejecute devmgmt.mscmediante Ejecutar ( Windows + R) para abrir el Administrador de dispositivos.
  2. Expanda ” Adaptadores de red”. Busque entradas como “Minipuerto WAN (PPTP/L2TP/IPSec/etc.)”.
  3. Si ve señales de advertencia amarillas, haga clic derecho en cada minipuerto y seleccione “Actualizar controlador”. Seleccione “Buscar controladores automáticamente”.
  4. Si los controladores parecen estar bien, pero la VPN sigue fallando, haga clic derecho y seleccione “Desinstalar dispositivo”. Confirme y reinicie. Windows reinstalará estos controladores automáticamente al reiniciar.
  5. Mientras estés en ello, considera actualizar tu controlador de red principal: a veces afecta a las VPN indirectamente.

Abra los puertos necesarios: evite bloqueos del firewall

La configuración del firewall puede bloquear el tráfico de la VPN, especialmente si ciertos puertos están cerrados. Cada protocolo VPN utiliza puertos específicos (como PPTP sobre TCP 1723, L2TP sobre UDP 1701 u OpenVPN sobre UDP 1194).Asegurarse de que estén abiertos puede marcar la diferencia entre una VPN funcional y una conexión inservible.

  1. Presiona Windows + R, escribe wf.mscy pulsa Intro. Esto abre el Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada.
  2. Haga clic en Reglas de entrada en el panel izquierdo.
  3. Seleccione Nueva regla a la derecha.
  4. Seleccione Puerto y presione Siguiente.
  5. Seleccione TCP o UDP según su protocolo; ingrese el/los número(s) de puerto(s) utilizado(s) por su VPN, luego presione Siguiente.
  6. Permita la conexión, presione siguiente, aplique a todos los perfiles (Dominio, Privado, Público), luego nómbrelo (como “Puertos VPN”) y finalice.
  7. Una vez creada, comprueba que la regla esté habilitada (marca de verificación verde).Listo.

Configurar la encapsulación UDP (si se utilizan VPN basadas en UDP)

Algunas VPN usan UDP para reducir la latencia, pero Windows podría bloquear o gestionar incorrectamente los paquetes del protocolo a menos que configure una modificación del registro. El DWORD AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRulepuede indicar a Windows que permita el tráfico UDP para las VPN con mayor libertad.

Advertencia: Si no tiene cuidado, modificar el registro puede bloquear su sistema. Haga una copia de seguridad del registro antes de realizar cambios.

  1. Abra el Editor del Registro ( regedit) mediante Ejecutar.
  2. Navegar a:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
  3. Haga clic derecho en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
  4. Ponle nombre AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
  5. Establezca su valor 2haciendo doble clic en él.
  6. Reinicie la PC y vea si la VPN se estabiliza.

Asegúrese de que el servicio de conexión de acceso remoto esté en ejecución

Si el servicio responsable de enrutar las VPN no se está ejecutando, se producen problemas de conexión. Se llama Administrador de Conexión de Acceso Remoto. Simplemente verifique si se ha iniciado y reinícielo si es necesario.

  1. Abra Ejecutar, escriba services.mscy presione Enter.
  2. Busque el Administrador de conexión de acceso remoto.
  3. Si no está en ejecución, haga clic derecho y seleccione Iniciar.
  4. Si ya está activado, haga clic derecho y seleccione Reiniciar.
  5. Por si acaso, verifique los servicios relacionados, como el Protocolo de túnel de sockets seguros y las dependencias de RPC, y reinícielos también.

Vaciar la caché DNS: eliminar datos antiguos

A veces, la corrupción de la caché DNS interfiere con el enrutamiento VPN porque tu equipo intenta conectarse mediante entradas DNS obsoletas. Limpiar la caché DNS puede facilitar nuevas búsquedas, lo que podría solucionar problemas de conexión.

  1. Abra el Símbolo del sistema como administrador ( Windows + Xluego seleccione Símbolo del sistema (Administrador) ).
  2. Ejecute estos comandos uno tras otro:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
  3. Intenta reconectar tu VPN después. Si sigue sin poder conectarse, ejecuta esto para restablecer el TCP/IP:
  4. netsh int ip reset
  5. Reinicie y vuelva a probar.

Desactivar la configuración de proxy (a menos que la necesites)

Si los servidores proxy están habilitados, aunque no te des cuenta, podrían interferir con las VPN, especialmente si el proxy se ejecuta en la misma red. Desactiva las opciones de proxy en Configuración para evitarlo.

  1. Presione Windows + I para abrir Configuración.
  2. Vaya a Red e Internet > Proxy.
  3. Desactivar tanto Detectar configuración automáticamente como Usar un servidor proxy.
  4. Además, verifique en Configuración de VPN : edite su perfil de VPN y elimine cualquier información de proxy si está presente.

Permitir que su aplicación o servicio VPN pase a través del Firewall de Windows

Si usas aplicaciones VPN de terceros, es posible que el Firewall de Windows Defender las bloquee. Asegúrate de que estén permitidas:

  1. Abra el Firewall de Windows ( wf.msc desde Ejecutar).
  2. Haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
  3. Haga clic en Cambiar configuración.
  4. Busque su aplicación/ejecutable VPN y marque ambas casillas para redes privadas y públicas.
  5. Guarde y luego pruebe la conexión nuevamente.

Restaurar el sistema a un punto anterior

Si algo falló repentinamente después de una actualización de Windows o un cambio de sistema, restaurar a un punto de restauración anterior podría ser útil. Simplemente elija una fecha anterior a la aparición de los problemas.

  1. Abra Ejecutar, escriba sysdm.cply presione Enter.
  2. Vaya a la pestaña Protección del sistema y luego haga clic en Restaurar sistema.
  3. Seleccione un punto de restauración donde la VPN funcionaba bien.
  4. Sigue las instrucciones y deja que el sistema funcione. Tras reiniciar, comprueba si la VPN funciona correctamente.

Resumen

  • Deshabilite IPv6 si la conexión VPN funciona de manera inestable o se cae.
  • Menor tamaño de MTU para evitar problemas de fragmentación.
  • Actualice o reinstale los controladores del minipuerto WAN.
  • Abra los puertos necesarios en el firewall.
  • Configure los ajustes UDP si utiliza protocolos VPN UDP.
  • Asegúrese de que el Administrador de conexión de acceso remoto se esté ejecutando.
  • Limpie el DNS y reinicie el TCP/IP si el DNS parece defectuoso.
  • Desactive la configuración del proxy en caso de que interfieran.
  • Permitir que las aplicaciones VPN pasen a través del firewall.
  • Utilice Restaurar sistema si las actualizaciones recientes causaron problemas.

Resumen

Sinceramente, los problemas de VPN pueden deberse a una combinación de peculiaridades de la red, problemas con los controladores o simples errores de configuración. Estas pautas ofrecen un punto de partida práctico, y la mayoría de las veces, una o dos soluciones bastarán. A veces, basta con cambiar una configuración y reiniciar; es un poco engorroso, pero bueno, así es Windows. Ojalá esto ayude a alguien a recuperar su VPN sin problemas.