Si tienes un iPhone 17 Pro Max y apenas oyes nada por los altavoces, es bastante molesto, sobre todo si dependes del sonido para las alertas, las llamadas o la música. Normalmente, la solución es sencilla: puede que el volumen esté limitado o que se haya activado algún ajuste sin querer. A veces, las conexiones de accesorios Bluetooth interfieren o que haya suciedad que obstruya los altavoces. Sea cual sea el problema, merece la pena seguir estos pasos para solucionarlo. Son bastante sencillos y, a menudo, suficientes para que el sonido vuelva a funcionar correctamente.
Soluciones
Verifique que el límite de volumen esté desactivado.
Primero, comprueba si el límite de volumen está activado. Aunque parezca extraño, en algunos dispositivos esto puede limitar el volumen máximo del teléfono.Ve a Ajustes > Sonidos y vibraciones > Límite de volumen. Si está activado, desactívalo y sube el volumen al máximo para ver si el sonido aumenta. En algunos iPhones, esta opción se encuentra en Ajustes > Música > Límite de volumen, por si acaso la estás buscando en otro sitio. Si ese era el problema, notarás un ligero aumento de volumen. En algunos dispositivos funcionó al instante; en otros, quizá tengas que reiniciar el teléfono o reproducir música para comprobarlo.
Desactiva el Bluetooth para descartar interferencias con otros accesorios.
Este problema es común, aunque a veces pasa desapercibido. Los auriculares, altavoces o incluso el sistema de audio del coche pueden redirigir la salida de audio sin que te des cuenta. Ve a Ajustes > Bluetooth y desactívalo. Desconecta también cualquier dispositivo Bluetooth de la lista. Reproduce audio directamente desde el altavoz integrado. Si el volumen mejora, es probable que uno de los accesorios estuviera causando el bajo volumen. A veces, volver a conectar los accesorios uno por uno ayuda a identificar el problema. Ten en cuenta que, en algunos teléfonos, el Bluetooth puede reconectarse automáticamente, así que revisa la configuración después de reiniciar el dispositivo.
Limpie e inspeccione las aberturas del altavoz y del receptor.
¿Sorprendido? El polvo, la suciedad o incluso un protector de pantalla que cubra la rejilla del altavoz pueden amortiguar el sonido. Quita cualquier funda o protector de pantalla cerca del altavoz inferior. Usa un cepillo suave y seco (quizás un cepillo de dientes viejo) para limpiar suavemente el polvo y la pelusa. Además, ve a Ajustes > Sonidos y vibraciones y ajusta el volumen del tono de llamada y las alertas para asegurarte de que nada esté atascado o silenciado. Si aún no hay sonido o es muy bajo, es posible que el hardware esté fallando, y eso ya es otro tema. Normalmente, la limpieza ayuda temporalmente, pero si el volumen es bajo de forma persistente, podría ser necesario repararlo o reemplazarlo.
Comprobar equilibrio y ajustes de accesibilidad
Esto puede parecer extraño, pero asegúrate de que el balance de audio sea el correcto. Abre Ajustes > Accesibilidad > Audio y vídeo. Comprueba el control deslizante de Balance ; si está muy a la izquierda o a la derecha, puede provocar que el sonido sea bajo o inexistente en un oído. Además, desactiva la opción Ajustes para auriculares si está activada, ya que a veces puede limitar la salida de sonido incluso cuando usas los altavoces integrados. Probar el audio de nuevo después de estos ajustes suele ser útil. En mi experiencia, a veces estas opciones de accesibilidad se activan sin darnos cuenta.
Consejos
- Asegúrate de que tu iPhone tenga instalada la última versión del software a través de Ajustes > General > Actualización de software.
- Tras modificar la configuración, un reinicio rápido (mantenga pulsado Side + Volume Upel botón hasta que aparezca el control deslizante) puede ayudar a consolidar los cambios, especialmente después de activar o desactivar el Bluetooth.
- Mientras reproduces música o vídeos, utiliza los botones físicos de volumen situados en el lateral; a veces, pulsarlos brevemente actualiza el volumen multimedia de forma más fiable.
- Evite que las fundas o cubiertas bloqueen las rejillas de los altavoces; parece obvio, pero la gente suele pasar por alto este pequeño detalle.
- Si los auriculares siguen ofreciendo un sonido bajo, pruebe a reproducir el audio a través del altavoz integrado para determinar si se trata de un problema de hardware o de algo relacionado con el software.
Volumen bajo del altavoz del iPhone 17 Pro Max: Preguntas frecuentes
Sí, eso suele indicar un problema con el altavoz integrado o quizás con la salida de audio. El conector para auriculares (o el puerto Lightning, ya que no se usan conectores para auriculares) puede estar bien, pero el altavoz podría estar bloqueado, dañado o simplemente averiado.
No. Normalmente, el límite de volumen afecta a la reproducción multimedia y al volumen del altavoz, pero las llamadas y FaceTime se gestionan por separado. Por lo tanto, aunque el sonido multimedia se oiga apagado, las llamadas podrían oírse bien.
Es posible. A veces, algunos errores en iOS provocan problemas de sonido extraños, y una actualización puede solucionarlos. Si ya has intentado todo lo demás, comprueba si hay actualizaciones en Ajustes > General > Actualización de software. Pero si el problema persiste después de actualizar, es posible que el problema sea de hardware.
Resumen
- Desactiva el límite de volumen en Ajustes
- Desactiva el Bluetooth y desconecta los accesorios.
- Limpie las aberturas de los altavoces; recuerde que el polvo es inevitable.
- Comprobar y restablecer el balance de audio y la configuración de accesibilidad
- Actualiza iOS y reinicia si es necesario.
Básicamente, prueba estos pasos y, en la mayoría de los casos, el volumen vuelve a la normalidad. Si nada de esto funciona, lo mejor es contactar con el Soporte de Apple o un servicio técnico autorizado; a veces el hardware simplemente falla y no siempre se puede reparar en casa. Crucemos los dedos para que esto impulse una actualización; es algo que funcionó en varios dispositivos.