Cómo solucionar: El sistema operativo no está configurado correctamente para ejecutar esta aplicación

Si te encuentras con ese extraño mensaje de error: “El sistema operativo no está configurado para ejecutar esta aplicación”, especialmente con aplicaciones de Office como Word, Outlook o incluso Skype y Mail, es bastante frustrante. Parece aparecer después de las actualizaciones de Windows o si algunos archivos se desincronizan. Es como si Windows u Office ya no pudieran comunicarse correctamente, pero averiguar qué falló puede ser un misterio. En cualquier caso, esta guía cubre algunas de las causas y soluciones más comunes, para que puedas volver a tener todo funcionando sin tener que reinstalarlo.

¿Cómo solucionar el error “El sistema operativo no está configurado actualmente”?

El problema es que, como las causas pueden variar (desde una instalación corrupta hasta problemas de registro o conflictos de actualización), conviene probar estos métodos uno por uno. Con suerte, alguno solucionará el problema. Recuerda que algunas soluciones se centran más en solucionar la causa raíz, mientras que otras son parches rápidos. En algunas configuraciones, ciertos pasos pueden fallar la primera vez y luego funcionar como por arte de magia tras reiniciar o intentarlo de nuevo.¡Qué sorpresa!

Instalación de oficina de reparación

Reconstruir la configuración de Office puede reparar archivos dañados o entradas de registro dañadas que podrían estar causando el error. Es una opción bastante segura, especialmente si el problema surgió después de una actualización de Windows o de Office. Reemplazará los archivos dañados y restablecerá algunas configuraciones sin dañar los documentos.

Para hacer esto:

• Presione Windows + S y busque Panel de control.
• Abra Programas y características.
• Busque Microsoft Office en la lista: no importa cuál sea la versión, solo busque el paquete Office.
• Haga clic derecho y seleccione Cambiar.
• Elija Reparación en línea (esta es la opción más completa en comparación con la Reparación rápida).
• Sigue las instrucciones y déjalo correr. Puede tardar unos minutos.

Una vez finalizado, reinicia tu PC para asegurarte de que todo se actualice. Vuelve a abrir la aplicación y comprueba si el error ha desaparecido. A veces, las soluciones más sencillas solucionan los errores más extraños.

Salir del modo de compatibilidad

Si tus aplicaciones de Office están configuradas para ejecutarse en modo de compatibilidad, esto podría causar problemas. Windows a veces cree que está ejecutando una versión anterior, lo que podría entrar en conflicto con las funciones actuales del sistema operativo. Simplemente desmarca esa opción y observa qué sucede.

A continuación se explica cómo hacerlo con Word, pero se aplica a otras aplicaciones de Office:

• Haga clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio de Word y seleccione Abrir ubicación de archivo.
• O bien, navegue directamente a C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16(u Office15, dependiendo de su versión).
• Haga clic derecho en WINWORD. EXE o equivalente y seleccione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Compatibilidad, luego desmarque cualquier opción como Ejecutar este programa en modo de compatibilidad.
• Haga clic en Aplicar y cerrar.

Reinicia tu PC e intenta abrir Word de nuevo. Si ese no es el problema, continúa con el siguiente método.

Agregar una excepción en Firewall/Antivirus

A veces, tu software de seguridad es demasiado cauteloso y bloquea ciertos procesos de Office o archivos de actualización, lo que provoca estos extraños errores de configuración del sistema operativo. Es frustrante, pero vale la pena intentarlo. Agrega Office a la lista de excepciones para ver si funciona.

Aquí te explicamos cómo hacerlo en Windows:

• Presione la tecla Windows + R, escriba Panel de control y presione Enter.
• Vaya al Firewall de Windows Defender.
• Haga clic en Configuración avanzada a la izquierda.
• Seleccione Reglas de entrada y luego Nueva regla.
• Seleccione Programa y luego haga clic en Siguiente.
• Localice el ejecutable de Office, generalmente dentro C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\o similar.
• Seleccione el ejecutable principal de la aplicación (por ejemplo, WINWORD. EXE ) y continúe.
• Permita la conexión, asígnele un nombre como “Excepción de Office” y finalice.

Si usa antivirus de terceros, consulte sus instrucciones para agregar excepciones, ya que varían. Reinicie y vuelva a probar para ver si el problema persiste. Es probable que alguna actualización se haya bloqueado silenciosamente en segundo plano.

Deshabilitar o eliminar complementos y plugins sospechosos

A veces, los complementos pueden ser los culpables, sobre todo si fallaron durante una actualización reciente o son incompatibles. Abra Office en modo seguro para comprobar si los complementos son la causa:

• Mantenga presionada la tecla CTRL y haga doble clic en el ícono de la aplicación. Si se le solicita, confirme que desea iniciar en modo seguro.

Si se abre correctamente en modo seguro, es probable que algún complemento esté causando problemas. Para solucionar el problema:

• Abra la aplicación normalmente después de iniciar el modo seguro.
• Vaya a Archivo > Opciones > Complementos.
• Busque el menú desplegable Administrar en la parte inferior, seleccione Complementos COM y luego haga clic en Ir.
• Desmarque todos los complementos que vea y luego inicie la aplicación normalmente.
• Si funciona bien sin los complementos, vuelva a habilitarlos uno por uno para identificar al culpable.

Esta pequeña limpieza a menudo elimina conflictos que provocan errores extraños, especialmente después de una actualización fallida.

Asegúrese de que Windows esté actualizado

Microsoft sigue aplicando parches a Windows, y estos parches pueden corregir o causar errores extraños de Office. Por lo tanto, asegúrese de que su sistema esté actualizado. Le recomendamos buscar actualizaciones e instalar todas las que estén pendientes.

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad.
• Haga clic en Buscar actualizaciones.

Si hay actualizaciones disponibles, instálelas y reinicie el sistema. A veces, una nueva compilación de Windows soluciona estos extraños problemas de sincronización entre Office y el sistema operativo. Una actualización de agosto de 2021 aparentemente solucionó problemas similares con errores de Office o Access.

Reinstalar Office desde cero

Nada supera empezar de cero, sobre todo si lo anterior no funcionó. Pero conviene asegurarse de que todo esté limpio antes de reinstalar; los archivos sobrantes pueden ser problemáticos.

Usa la herramienta oficial de desinstalación de Microsoft ( aquí ).Ejecútala, selecciona tu versión de Office y deja que funcione. Después, reinicia tu PC.

Para una limpieza más profunda, especialmente si aún quedan restos, realice una desinstalación de PowerShell:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y elija Windows PowerShell (Administrador).
• Escriba o pegue: Get-AppxPackage -Name "Microsoft. Office. Desktop" | Remove-AppxPackagey presione Enter.
• Ahora, verifique si Office se ha ido con: Get-AppxPackage -Name "Microsoft. Office. Desktop"— si no aparece nada, está bien.

Después de limpiar todos los archivos restantes, obtenga el último instalador de Office del sitio oficial e instálelo desde cero.

Revertir Office a una versión anterior (si está desesperado)

Si nada funciona, revertir las actualizaciones de Office a una versión anterior a veces puede ser la solución. Desactiva las actualizaciones automáticas de Office y luego instala manualmente una versión anterior.

Para evitar que Office se actualice automáticamente:

• Abra Word u otra aplicación de Office.
• Vaya a Archivo > Cuenta.
• Haga clic en Opciones de actualización > Deshabilitar actualizaciones.

Ahora, para revertir Office:

• Abra el símbolo del sistema como administrador ( Windows + R, escriba cmd, luego Ctrl + Shift + Enter ).
• Vaya a su carpeta de Office, normalmente:
• Tipo: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16"(ajustar para 32 bits o 64 bits).
• Ejecutar: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=15.0.5449.1000o el número de versión que prefieras.

Reinicia y comprueba si el error ha desaparecido. Es un poco drástico, pero a veces es lo que se necesita.

En cualquier caso, estas correcciones deberían solucionar los problemas habituales de ese extraño error de configuración del sistema operativo. No sé exactamente por qué ocurre a veces, pero revisar las reparaciones, la compatibilidad y las actualizaciones suele ser útil.