Cómo solucionar errores de impresión en su impresora Epson

Ver el mensaje “Error al imprimir en la impresora Epson” al intentar imprimir de forma inalámbrica es bastante molesto. Normalmente, se debe a que la impresora no se comunica correctamente con el ordenador: puede ser una señal Wi-Fi débil, un conflicto de IP extraño o incluso un fallo en el servicio de cola de impresión. La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, estos problemas se pueden solucionar sin complicaciones. Esta guía explica algunos pasos básicos de solución de problemas y ajustes para que la impresora vuelva a funcionar, con la esperanza de ahorrarte frustraciones.

Cómo solucionar errores de impresión inalámbrica en impresoras Epson

Primero verifique su conexión de red

Es lo más fácil, pero a menudo se pasa por alto: tu Epson necesita una conexión Wi-Fi estable. Si la señal Wi-Fi es débil o la impresora no muestra un icono de conexión inalámbrica fijo, la impresión podría fallar. En algunas configuraciones, el indicador de conexión inalámbrica parpadea o permanece apagado si la conexión es deficiente o inestable. Asegúrate de que tanto la impresora como la computadora estén en la misma red. Parece sencillo, pero es sorprendentemente fácil estar en dos bandas o redes Wi-Fi diferentes sin darte cuenta.

En impresoras con pantalla, normalmente se puede imprimir una página de estado de la red. A continuación se explica cómo:

• Vaya a Configuración
• Seleccionar configuración de Wi-Fi
• Busque y seleccione Hoja de estado de impresión
• Presiona Sí

Esta página proporciona toda la información: dirección IP, nombre de la red, etc. En impresoras sin pantalla, puede mantener presionado el botón i durante unos 10 segundos para imprimir la información de la red. Si la señal es débil o se desconecta, vuelva a conectar la impresora al wifi para ver si se soluciona el problema.

Utilice el solucionador de problemas de impresora de Windows

A veces, el solucionador de problemas integrado de Windows puede detectar problemas que a simple vista se pasan por alto. No es mágico, pero suele solucionar problemas de conexión o solucionar trabajos de impresión bloqueados. Para ejecutarlo:

• Abra Ejecutar (presione Windows + R) y escriba control, luego presione Enter.
• Haga clic en Ver dispositivos e impresoras en la ventana del panel de control.
• Haga clic derecho en su impresora Epson y luego seleccione Solucionar problemas.
• Siga las instrucciones: Windows intentará identificar y solucionar los problemas.

En algunos casos, esto restablece la impresora a sus valores predeterminados y borra la cola de impresión, lo que podría ser suficiente para solucionar el problema. De lo contrario, borrar la cola manualmente probablemente solucione el problema.

Borrar la cola de impresión y establecer la impresora predeterminada

Sí, esto parece básico, pero suele solucionar errores persistentes. Las impresoras pueden quedarse atascadas con trabajos pendientes, sobre todo después de intentos de impresión fallidos. Así que:

• Haga clic derecho en la impresora Epson y seleccione Establecer como impresora predeterminada.
• Abra la cola de impresión haciendo clic en Ver qué se está imprimiendo.
• Cancelar todos los documentos: haga clic en Impresora > Cancelar todos los documentos y luego confirme.

Esto elimina los trabajos bloqueados. A veces, simplemente restablecer la impresora predeterminada hace que Windows sepa con más seguridad a quién contactar.

Restablecer el servicio de cola de impresión

El servicio de cola de impresión es como un agente de tráfico que gestiona los trabajos de impresión. Si falla o se detiene, la impresión se interrumpe. Para solucionarlo, hay que reiniciar el servicio:

• Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador: busque cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
• Escribe net stop spoolery pulsa Enter.
• Luego escribe net start spoolery presiona Enternuevamente.

Esto reinicia el administrador de trabajos de impresión y, según mi experiencia, suele solucionar trabajos de impresión atascados y errores extraños. A veces, este paso por sí solo puede solucionar el problema.

Asegúrese de que la impresora no esté fuera de línea y tenga una IP estática

Si su impresora aparece como “Sin conexión” en Windows, probablemente se trate de un fallo de conexión, generalmente inalámbrico. Asignar una dirección IP estática a su impresora puede ser útil, ya que los tiempos de concesión de DHCP expiran y la IP cambia, lo que confunde a Windows. Para ello:

• Conéctese al Wi-Fi de su impresora y obtenga su IP actual (información de red de impresión como se explicó anteriormente).
• Inicie sesión en la página de administración de su enrutador: busque DHCP > Reserva de dirección (depende del enrutador, consulte el manual).
• Reserve esa IP para la dirección MAC de su impresora, asegurándose de que mantenga la misma dirección de red.
• En Windows, vaya a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
• Seleccione Agregar dispositivo > Agregar manualmente.
• Marque la casilla “La impresora que deseo no está en la lista”, haga clic en Siguiente y luego seleccione “Agregar una impresora usando una dirección TCP/IP que yo especifique”.
• Ingrese su IP estática en el campo Nombre de host y siga los pasos de configuración para completar la conexión.

No sé por qué funciona, pero corregir la IP y los detalles de conexión de esta manera estabiliza las cosas como por arte de magia. En algunas configuraciones, esto funcionó.

Reinstalar o actualizar los controladores

Si los controladores están dañados o son incompatibles, no se solucionará hasta que los reinstale o actualice. Descargue siempre los controladores más recientes en la página de soporte oficial de Epson. Aquí tiene un resumen rápido:

• Descargue la configuración del controlador para su modelo de impresora exacto.
• Ejecute el instalador y siga las instrucciones.
• Si los problemas persisten, desinstale el controlador actual a través de Control de impresoras y luego vuelva a instalarlo.

> A mí me funcionó. Espero que tu impresora vuelva a imprimir sin demasiados problemas.

Resumen

• Verifique nuevamente la señal Wi-Fi y la conexión de red de la impresora.
• Ejecute el solucionador de problemas de impresora de Windows.
• Limpiar la cola de impresión y establecer como predeterminado.
• Reinicie el servicio de cola de impresión desde el símbolo del sistema.
• Asigne una dirección IP estática para evitar problemas sin conexión.
• Reinstale o actualice el controlador de la impresora.

Resumen

Solucionar errores de impresión en tu Epson de forma inalámbrica no siempre es sencillo, pero la mayoría de estos pasos son bastante sencillos y suelen funcionar. Es un poco frustrante cómo Windows y las impresoras pueden tener problemas de comunicación, pero estos consejos para solucionar problemas cubren los problemas habituales. Espero que esto le ahorre tiempo a alguien. Si esto consigue que una actualización funcione, misión cumplida.