Cómo solucionar el error KB5060842 en la instalación de la actualización de Windows 11
Quedarse atascado con una actualización de Windows que se resiste no es nada agradable. Sobre todo con una como KB5060842, un parche de seguridad y estabilidad que supuestamente debería garantizar el correcto funcionamiento, pero que, en cambio, genera errores, se queda atascado al 0%, al 38% o entra en un bucle de arranque. Esta actualización, publicada en junio de 2025 para la compilación 26100.4349, ha causado todo tipo de problemas, desde instalaciones fallidas con códigos de error como 0x80073712 o 0x800f0922, hasta pantallazos azules. A veces, apagar el PC e intentarlo de nuevo no es suficiente; estos errores pueden ser persistentes y, en ocasiones, Windows se niega a actualizarse sin motivo aparente. A continuación, se presentan algunos ajustes que han funcionado en algunas configuraciones y que esperamos le ayuden a superar el obstáculo de la instalación y a volver a un sistema actualizado y estable.
Cómo solucionar el error KB5060842 en Windows 11
Solución 1. Compruebe y reinicie los servicios de actualización de Windows
– Escribe Servicios en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.*Esto actualiza los componentes principales de la actualización y soluciona los servicios bloqueados, que a menudo es la primera ficha de dominó que cae.* – Desplázate hacia abajo para encontrar Windows Update.- Si ya se está ejecutando, haz clic derecho y selecciona Reiniciar.- Si no, haz doble clic en él, establece Tipo de inicio en Automático, pulsa Inicio, luego Aplicar y Aceptar.- Repite para los servicios Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) y Criptográfico: estos ayudan en la descarga y la verificación.> Es un poco raro, pero a veces simplemente restablecer estos servicios hace que Windows esté lo suficientemente feliz como para descargar e instalar la actualización sin problemas.
Solución 2. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
– Busca Solucionador de problemas en Windows y pulsa Intro.- Haz clic en Otros solucionadores de problemas.- Busca Windows Update y haz clic en Ejecutar.- El solucionador de problemas analiza, detecta problemas y sugiere soluciones; a veces, las soluciona automáticamente.> En algunos equipos, es como por arte de magia; tras ejecutar el solucionador de problemas, la actualización se instala sin problemas. En otros, es un buen paso previo antes de aplicar soluciones más avanzadas.
Solución 3. Reparar archivos del sistema mediante SFC y DISM
– Abra el Símbolo del sistema como administrador: escriba cmd, haga clic derecho y luego seleccione Ejecutar como administrador.- Ejecute estos comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno: plaintext sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – *A veces, el último comando genera errores; entonces, agregue `/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess`, pero eso depende de si tiene una fuente de reparación.* – Una vez hecho esto, reinicie la PC e intente instalar la actualización nuevamente.> No estoy seguro de por qué, pero los archivos de sistema corruptos o faltantes pueden bloquear las actualizaciones, por lo que repararlos puede despejar el camino.
Solución 4. Borre los archivos de actualización antiguos con el Liberador de espacio en disco
– Busca Liberador de espacio en disco e inícialo.- Selecciona tu unidad principal (C:) y haz clic en Limpiar archivos del sistema.- Vuelve a elegir la unidad si se te solicita.- Marca las casillas de Limpieza de Windows Update, Archivos temporales y otras: selecciona los elementos más grandes que veas.- Pulsa Aceptar y espera a que finalice la limpieza.> Esto ayuda a eliminar los archivos de actualización atascados o la caché dañada, lo que permite a Windows empezar de cero con su caché de descargas.
Solución 5. Restablecer manualmente los componentes de Windows Update
– Abra el Símbolo del sistema como administrador.- Ejecute estos comandos uno a la vez: plaintext net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver – Después de eso, reinicie la PC.> Básicamente, restablece el almacenamiento interno de la actualización, borrando los archivos dañados que podrían estar bloqueando la instalación.
Solución 6. Descargue e instale manualmente la actualización
– Dirígete al Catálogo de actualizaciones de Microsoft: https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx – Busca KB5060842.- Asegúrate de elegir la versión correcta que coincida con tu compilación de Windows (revisa Configuración > Sistema > Acerca de para ver tu versión), luego descarga el archivo MSU.- Haz doble clic para ejecutar el instalador, sigue las instrucciones y reinicia para, con suerte, instalarlo.> Si Windows se niega a instalarlo manualmente, esto omite lo que sea que el sistema esté molestando.
Solución 7. Utilice la herramienta de creación de medios para realizar una actualización local
– Descarga la Herramienta de creación de medios del [sitio oficial de Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11).- Ejecútala y selecciona Actualizar este equipo ahora.- Descargará los archivos necesarios; solo sigue las instrucciones e instálalos.- Se trata básicamente de una actualización que reemplaza los archivos del sistema sin eliminar las aplicaciones ni los datos, lo que corrige errores de actualización persistentes.> Este método es más invasivo, pero puede solucionar problemas profundos que se esconden tras actualizaciones fallidas.
Consejo de reparación automática
Si las soluciones manuales siguen fallando, herramientas como Fortect o Mac Washing Machine X9 pueden automatizar la reparación del sistema y corregir los errores subyacentes que causan fallos de actualización. A veces, esta es la solución más rápida, sobre todo si Windows Update está totalmente bloqueado.
Resumen
- Compruebe y reinicie los servicios de actualización de Windows.
- Ejecute el solucionador de problemas incorporado.
- Reparar archivos del sistema dañados con SFC y DISM.
- Limpie la caché de actualizaciones con el Liberador de espacio en disco.
- Restablecer los componentes de actualización manualmente.
- Intente instalar la actualización manualmente a través de la descarga del catálogo.
- Como último recurso, realice una actualización en el lugar con la herramienta de creación de medios.
Resumen
Instalar KB5060842 puede parecer una batalla, pero estos pasos cubren los problemas más comunes, desde archivos del sistema dañados hasta servicios de actualización bloqueados. A veces, basta con reiniciar el servicio rápidamente; otras veces, hay que investigar un poco más. No sé por qué, pero forzar la actualización o restablecer los componentes de Windows suele ser útil. Si todo lo demás falla, no es necesaria una reinstalación limpia; basta con la actualización local adecuada. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a recuperar una actualización fallida y a mantener su Windows funcionando correctamente.