Cómo solucionar la pantalla naranja de la muerte en sistemas Windows
La temida Pantalla Naranja de la Muerte no es tan común como la Azul, pero cuando aparece, es igual de frustrante. Suele aparecer por problemas gráficos: controladores, conflictos de hardware o configuraciones descontroladas. A veces, actualizar los controladores funciona, pero otras veces, te quedas atrapado en un bucle infinito o en un bucle de arranque. Si has intentado arrancar normalmente y te aparece la pantalla naranja, probablemente necesites entrar en Modo Seguro y realizar una solución de problemas más profunda. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas innecesariamente.
Esta guía presenta algunas soluciones prácticas que realmente ayudaron a lidiar con OSoD en diferentes escenarios. Ya sea un problema de controladores, un conflicto de hardware o archivos de sistema dañados, generalmente hay una manera de que tu PC vuelva a la normalidad sin tener que reinstalar todo desde cero. Solo recuerda: la paciencia es clave, y a veces una solución requiere un par de intentos o un poco de ensayo y error. Comencemos.
Cómo solucionar la pantalla naranja de la muerte en Windows
Arrancar en modo seguro cuando se queda atascado en el bucle de arranque
Si tu PC se queda bloqueado en la pantalla naranja cada vez que intentas arrancar, lo primero que debes hacer es iniciar en Modo Seguro. Esto te permite deshabilitar controladores, eliminar software problemático y realizar análisis del sistema sin la carga habitual. Para ello, fuerza el modo de recuperación de tu PC apagándolo y encendiéndolo tres veces durante el arranque: mantén presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos hasta que se apague y luego vuelve a encenderlo. Repite esto tres veces y Windows debería iniciarse en el menú de recuperación.
- Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
- Haga clic en Reiniciar : al reiniciar, presione 5o F5para activar el Modo seguro con funciones de red. Esto podría ser necesario, especialmente si desea descargar controladores o ejecutar análisis del sistema.
Ahora estás en una posición más segura para empezar a solucionar problemas sin que el sistema operativo se bloquee de inmediato. No siempre es infalible, pero es el mejor punto de partida.
Revise los archivos de volcado para encontrar al culpable
Esto es un poco complejo, pero vale la pena. Windows registra los detalles de los fallos en archivos de volcado, y si sabes qué falla, puedes solucionar la causa raíz en lugar de simplemente improvisar. Necesitarás una herramienta como WinDbg Preview. Al principio es un poco intimidante, pero una vez configurada, puedes analizar los archivos de volcado ubicados en %windir%\Minidump.
- Descargue e instale WinDbg Preview desde Microsoft Store.
- Ejecútelo con derechos de administrador (haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador ).
- Vaya a Archivo > Abrir archivo de volcado y apúntelo
%windir%\Minidump. - Seleccione el archivo de volcado más reciente y deje que se procese. Luego, escriba
!analyze -ven el cuadro de comando para obtener información detallada del error.
Esto debería dar algunas pistas, como qué controlador o módulo causó el fallo. A veces, simplemente se trata de un archivo de controlador dañado o un componente de hardware defectuoso. Revisar los registros puede parecer como buscar una aguja en un pajar, pero a menudo es lo que permite solucionar el problema más rápido.
Desconecte los dispositivos externos y periféricos
Curiosamente, algunos periféricos conectados a tu PC, especialmente dispositivos gráficos externos, dispositivos USB o incluso cámaras web de alta gama, pueden activar la pantalla naranja debido a conflictos de controladores o problemas de alimentación.¿La mejor solución? Desconecta todo excepto lo esencial y reinicia.
Si la pantalla se mantiene normal, vuelva a conectar los dispositivos uno a uno, reiniciando cada vez para ver cuál causa el problema. Actualizar los controladores de estos periféricos también podría ayudar, especialmente para tabletas gráficas, dispositivos de audio USB o controladores de terceros. Es un poco engorroso, pero a la larga puede ahorrar muchos dolores de cabeza.
Reinstalar o actualizar los controladores gráficos
Los problemas con los controladores de gráficos suelen ser los principales sospechosos. Puedes desinstalar los controladores de forma segura con una herramienta llamada Display Driver Uninstaller (DDU). Esta herramienta elimina los archivos residuales que dejan los desinstaladores habituales. Después, visita el sitio web del fabricante de tu GPU (NVIDIA, AMD, Intel) para descargar el controlador estable más reciente.
- Arranque en modo seguro.
- Ejecute DDU y seleccione el modelo de su tarjeta gráfica.
- Haz clic en Limpiar y reiniciar. Esto eliminará por completo los controladores antiguos.
- Inicie Windows normalmente e instale el nuevo controlador que ha descargado.
Esto suele resolver conflictos de controladores inusuales que provocan la pantalla naranja. Sin embargo, tenga cuidado con los controladores beta, ya que a veces pueden ser más problemáticos de lo que son.
Deshabilitar la aceleración de hardware
La aceleración de hardware aprovecha la GPU para mejorar el rendimiento, pero puede causar problemas si los controladores o la configuración son deficientes. Desactivarla a veces soluciona el fallo. A continuación, te explicamos cómo:
- Abra el Editor del Registro mediante regeditWin + R y navegue hasta HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon. Graphics.
- Haga clic derecho en cualquier espacio vacío en el panel derecho, seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Asígnele el nombre DisableHWAcceleration.
- Haga doble clic en él y establezca el valor en 1 para deshabilitar la aceleración de hardware.
Para Chrome y otros navegadores, desactívela en la configuración (busque “Usar aceleración de hardware cuando esté disponible” en Sistema).Después, reinicie su PC y compruebe si la pantalla naranja desaparece.
Comprueba si hay configuraciones de overclocking o undervolting
Si su sistema ha sido overclockeado o ha sido sometido a un voltaje inferior, esto podría causar inestabilidad y provocar la pantalla naranja. Restaurar la configuración predeterminada suele ser la solución. Esto implica acceder a la BIOS:
- Reinicie y luego presione repetidamente F2, F12 o cualquier tecla que le permita ingresar al BIOS.
- Busque la opción Cargar valores predeterminados.
- Guarde, reinicie y vea si el problema persiste.
Si utilizó alguna herramienta de overclocking (como MSI Afterburner, AMD Radeon Software o Intel XTU), simplemente desinstálela o restablezca sus perfiles a los predeterminados y luego reinicie.
Ejecutar utilidades de reparación de archivos del sistema y discos
A veces, los archivos del sistema se corrompen o se pierden, especialmente si se producen fallos frecuentes. Utilice las herramientas integradas:
- Abra el Símbolo del sistema como administrador haciendo clic derecho sobre él y seleccionando Ejecutar como administrador.
- Ejecutar
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth: repara archivos del sistema de Windows. - Continúe con
sfc /scannow—que escanea en busca de archivos de sistema dañados y los repara. - Por último, ejecute
chkdsk /r /xpara verificar y reparar errores de la unidad.
Después, reinicia y comprueba si la pantalla naranja sigue apareciendo. A veces se necesitan varios intentos, así que no te desanimes si tardas un par de veces.
Actualizar Windows y controladores
Microsoft publica actualizaciones periódicamente que corrigen errores, problemas de seguridad y problemas con los controladores. Vale la pena comprobar si tienes la última versión:
- Abra Configuración > Actualización de Windows.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Instala cualquier actualización disponible.
- Además, comprueba si el fabricante tiene actualizaciones recientes de controladores. A veces, el controlador más reciente corrige los errores que causan la pantalla naranja.
Reinstalar o actualizar Intel Graphics Command Center
Si tu PC usa gráficos integrados Intel, la aplicación Intel Graphics Command Center podría ser la causa si está desactualizada o presenta errores. Descarga y ejecuta el Asistente de Controladores y Soporte de Intel. Este escaneará y sugerirá controladores. Instalar la versión más reciente puede solucionar problemas de pantalla como este, especialmente si tienes gráficos integrados Intel.
Juega de forma segura con la configuración de gráficos predeterminada en los juegos
Si intentas jugar o ejecutar aplicaciones con muchos gráficos y aparece la pantalla naranja, reduce la configuración a la predeterminada o a una inferior. Una configuración demasiado agresiva puede sobrecargar la GPU o la CPU, provocando fallos. Esto no es divertido, pero podría ser necesario comprobar si esa configuración está causando el problema. Después, puedes intentar aumentar la configuración gradualmente, si el clima lo permite.
Eliminar software pesado o conflictivo
Si instaló programas de terceros que modifican la salida de pantalla o los gráficos, como softOSD, Duet Display u otras superposiciones, podrían interferir. Intente desinstalarlos y luego reiniciar. Además, asegúrese de cerrar los programas que consumen muchos recursos y que podrían estar compitiendo por la energía o causando conflictos.
Gestionar la temperatura y la ventilación
El sobrecalentamiento es una causa común de fallos del sistema. Asegúrate de que tu PC esté limpia (el polvo bloquea el flujo de aire) y de que los ventiladores funcionen correctamente. Usar una almohadilla de refrigeración o cambiar la pasta térmica puede ayudar a reducir la temperatura. Si tu portátil se calienta rápidamente y falla, reducir la carga de trabajo o mejorar el flujo de aire suele solucionar el problema.
Reinstalar el hardware de RAM y GPU
A veces, el hardware no está bien instalado y eso provoca fallos. Apaga tu PC, desconecta la alimentación, abre la carcasa o el panel trasero (o accede a la ranura de RAM de tu portátil).Extrae las memorias RAM y la GPU (si tienes una dedicada) y limpia los contactos con un paño suave o aire comprimido. Vuelve a instalarlas con cuidado, probando una a una para detectar los módulos defectuosos.
Revertir o restablecer Windows
Si nada funciona, restaurar el sistema a un punto de restauración o restablecer Windows puede eliminar cualquier cambio reciente que haya causado el problema. Usa rstrui.exe para elegir un punto de restauración o ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación para restablecer. Ten en cuenta que restablecer elimina aplicaciones y configuraciones, pero puede solucionar problemas persistentes.
Resumen
Lidiar con la Pantalla Naranja de la Muerte puede ser un fastidio, pero la mayoría de las veces se trata de identificar la causa del problema: conflictos de controladores, configuraciones incorrectas de hardware o corrupción del sistema. El proceso puede resultar tedioso, pero la solución de problemas paso a paso suele estabilizar el sistema. Una combinación de actualizaciones de controladores, comprobaciones de hardware y reparaciones del sistema suele ser suficiente.
Resumen
- Arranque en modo seguro para solucionar problemas de controladores y hardware.
- Consulte los archivos de volcado de memoria para obtener pistas sobre qué causó el bloqueo.
- Desconecte los periféricos y actualice o reinstale los controladores gráficos mediante DDU.
- Deshabilitar la aceleración de hardware en Windows y Chrome.
- Revertir la configuración de overclocking/undervolting en BIOS o mediante software.
- Ejecute análisis del sistema (DISM, SFC y CHKDSK) para reparar archivos corruptos y errores de disco.
- Mantenga Windows y los controladores del dispositivo actualizados.
- Administre la temperatura del sistema, restablezca el hardware o realice una restauración del sistema si es necesario.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Con suerte, estos métodos le ahorrarán al próximo desafortunado unas horas de frustración. El OSoD no es divertido, pero con un poco de paciencia, suele solucionarse sin recurrir a opciones drásticas como la reinstalación completa del sistema operativo.¡Mucha suerte! ¡Que tu sistema siga funcionando sin problemas y sin fallos!