A veces, FaceTime simplemente pausa las llamadas sin motivo aparente: se congela o se detiene inesperadamente durante una videollamada. Generalmente, esto se debe a problemas de red, la configuración del dispositivo o incluso la forma en que las apps gestionan los recursos. Si experimentas este comportamiento extraño, sobre todo si FaceTime se pausa al cambiar de app o recibir otras llamadas, te recomendamos probar algunos de estos ajustes. Te ayudarán a estabilizar la situación y a que tus llamadas sean más fluidas, sin pausas aleatorias.
Soluciones para solucionar la pausa de llamadas en FaceTime
Compruebe su conexión de red
Probablemente esto sea lo primero que debes verificar. Una conexión a internet deficiente o inestable es una causa común de que FaceTime se congele o se pause. Claro que Apple depende de una buena conexión a internet para las videollamadas. Así que asegúrate de tener una buena señal de Wi-Fi o móvil. Asegúrate de estar conectado a la red Wi-Fi correcta: ve a Ajustes > Wi-Fi en tu iPhone o iPad y verifica que estés conectado a una buena red. Si tienes Wi-Fi, acércate al router o reinícialo; esto suele solucionar las conexiones inestables.
En iPhone o iPad, también puedes revisar la configuración de tu red celular: Ajustes > Red celular y confirmar que FaceTime pueda usar datos. A veces, alternar entre Wi-Fi y red celular puede ser útil. Si tu conexión a internet no es fiable en general, conectarte a una red Ethernet con cable (mediante un adaptador USB) o simplemente cambiar de red temporalmente podría ayudarte a volver a disfrutar de videollamadas fluidas. En algunas configuraciones, este tipo de cambio es más útil de lo que crees, incluso si la velocidad no es increíblemente rápida.
Habilitar Always On Top para FaceTime en Mac
Si FaceTime se pausa o se oculta tras otras apps en tu Mac, activar la opción «Siempre visible» podría ser la solución. Es una función oculta que mantiene la ventana de FaceTime en primer plano, para que no desaparezca al abrir o cambiar de programa. Normalmente funciona así:
- Abre la aplicación FaceTime en tu Mac.
- Haga clic en el menú Vídeo en la barra de menú.
- Busca «Siempre visible». Si no está, quizás necesites una aplicación de terceros como Magnet o un gestor de ventanas similar. Sin embargo, en algunas configuraciones, esta opción está disponible de forma nativa en las versiones recientes de macOS.
- Marque la casilla o actívela y luego reinicie FaceTime para ver si permanece fijo durante sus llamadas.
Esto ayuda a mantener FaceTime visible y puede evitar pausas causadas por el cambio de aplicaciones, especialmente si tu Mac está ejecutando Administración de recursos que a veces ralentiza las cosas.
Cómo evitar pausas en FaceTime al usar otras aplicaciones
Al realizar varias tareas a la vez, FaceTime puede pausarse porque tu dispositivo está intentando gestionar varias aplicaciones en segundo plano. No siempre es buena idea, pero así es como funciona. Para mantener FaceTime activo, comprueba lo siguiente:
- En tu iPhone o iPad, ve a Ajustes > FaceTime y asegúrate de que la Actualización de apps en segundo plano esté activada. Así, se mantendrá activa incluso al cambiar de app.
- En Mac, al activar el modo Imagen en Imagen (desliza hacia arriba en un video de FaceTime o haz clic en el botón de la esquina), la llamada se mantiene en una ventana flotante. Esto es útil, sobre todo si necesitas ver otras cosas pero quieres que la llamada permanezca visible.
Esto no es perfecto, pero ayuda a evitar periodos en los que FaceTime se detiene o pausa al cambiar de dispositivo. Sinceramente, no sé por qué Apple lo hizo tan complicado, pero ajustar estos ajustes a veces ayuda mucho.
Administrar llamadas entrantes
Las llamadas entrantes pueden interrumpir o pausar las llamadas de FaceTime, especialmente si el dispositivo suena o te pide que contestes. Para minimizar esto:
- En iPhone o iPad, ve a Ajustes > Teléfono > Llamada en espera y actívala. Así, si estás en FaceTime, podrás gestionar varias llamadas con mayor fluidez.
- En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Notificaciones > No molestar. Activar esta función durante sesiones importantes de FaceTime puede evitar interrupciones.
A veces, simplemente programar el modo No molestar durante las llamadas o desactivar el desvío de llamadas ayuda a mantener la llamada estable sin pausas por las alertas de «llamada entrante».Porque, sorprendentemente, FaceTime puede pausarse automáticamente al detectar otra llamada entrante, lo cual resulta muy frustrante durante una conversación intensa.
Desactivar el modo de bajo consumo
Esto es un poco raro.El modo de bajo consumo en iPhone y iPad suele ahorrar batería, pero también puede afectar el rendimiento de las apps, incluyendo FaceTime. Cuando está activo, se restringen algunas actividades en segundo plano, lo que puede provocar que las llamadas se congelen o se pausen inesperadamente. Para solucionarlo, simplemente ve a Ajustes > Batería y desactiva el modo de bajo consumo. No siempre es evidente, sobre todo si tu dispositivo indica que está ahorrando batería pero no menciona cómo afecta a FaceTime.
En algunos dispositivos más pequeños, esto marcó una diferencia notable: las llamadas se reprodujeron con mayor fluidez al desactivar el modo de bajo consumo. Así que, si FaceTime no te funciona bien, vale la pena intentarlo.
Consejos para mantener llamadas FaceTime fluidas
- Asegúrate de que el modo avión esté desactivado si esperas una buena conexión.
- Si su señal celular es mala, considere habilitar las llamadas Wi-Fi.
- Cierre las aplicaciones innecesarias para liberar RAM y CPU: a veces eso marca la diferencia.
- Mantenga actualizado el software de su dispositivo: Apple suele ofrecer soluciones para estos pequeños errores.
Preguntas frecuentes sobre la pausa automática de llamadas en FaceTime
Generalmente se debe a que tu dispositivo está reasignando recursos, como CPU o ancho de banda, a otras aplicaciones. A veces, la actualización de aplicaciones en segundo plano no está habilitada o tu sistema está gestionando las tareas de forma intensiva. Gestionar la configuración de las aplicaciones y mantener habilitadas las actividades en segundo plano puede ayudar a evitar que se pausen solas.
Activa la función Imagen en imagen en la configuración de FaceTime o usa un administrador de ventanas para Mac. De esa manera, la ventana de FaceTime permanece flotando sobre otras aplicaciones, por lo que no se oculta ni se pausa involuntariamente.
Sí, se puede pausar o minimizar si recibes otra llamada. Para evitarlo, puedes activar el modo «No molestar» o gestionar la llamada en espera en la configuración de tu teléfono.
Una llamada entrante puede interrumpirla o pausarla, a menos que tengas activado el modo No Molestar o la llamada en espera. Por lo tanto, si quieres una experiencia fluida, es mejor activar el modo No Molestar con antelación.
Resumen
- Asegúrate de que tu conexión a Internet no sea inestable: una conexión estable es clave.
- Activa la opción Siempre activo para FaceTime en Mac si sigue ocultándose o pausando.
- Desactive el modo de bajo consumo para mantener FaceTime funcionando a máxima velocidad.
- Ajuste la configuración de la aplicación y del fondo para evitar pausas al cambiar de aplicación.
- Administre la configuración de llamadas entrantes para evitar interrupciones.
Básicamente, empieza por la configuración de tu red y dispositivo. Si sigue pausando, comprueba cómo funcionan tus apps y si hay llamadas entrantes. A veces, con solo unas pequeñas modificaciones se solucionan los errores más raros. Y si sigue sin funcionar, quizás quieras contactar con el soporte técnico de Apple; podrían tener información sobre peculiaridades específicas del hardware o errores de software. Ojalá esto ayude a evitar el rebote constante de llamadas.