La función de deslizar para eliminar en la app Mensajes suele ser rápida y práctica, pero cuando deja de funcionar repentinamente, puede resultar muy frustrante. En lugar de simplemente darla por rota, conviene revisar algunas cosas comunes. Normalmente, se trata de algún pequeño fallo, quizás una configuración conflictiva o software desactualizado que interfiere con el gesto. En algunos casos, puede ser inestable y solo se soluciona tras reiniciar el dispositivo o actualizar el sistema, lo cual resulta bastante molesto. Solucionar esto suele restablecer una gestión fluida de los mensajes sin mayores complicaciones.
Restaurar la funcionalidad de deslizamiento en Mensajes de macOS
Cierre forzado y vuelva a abrir la aplicación Mensajes
A veces, las apps simplemente fallan y cerrarlas por completo soluciona los problemas temporales. El gesto de deslizar para eliminar está estrechamente ligado a cómo la app carga su interfaz, por lo que recargarla puede solucionar los problemas. Forzar el cierre y volver a abrir la app es rápido y sencillo. Este método puede eliminar bloqueos o pequeñas pérdidas de caché dentro de la app. Lo he visto funcionar en un Mac, pero no tanto en otro; la clásica imprevisibilidad de macOS, pero vale la pena intentarlo.
- Pulsa Comando + Opción + Esc para abrir la ventana «Forzar salida de aplicaciones». Este atajo es más rápido que buscar en los menús.
- Localiza los mensajes en la lista.
- Haz clic en el botón Forzar salida. Espera unos segundos a que se cierre por completo.
- Vuelva a abrir Mensajes desde la carpeta Aplicaciones o desde el Dock.
- Prueba ahora el gesto de deslizar para eliminar; crucemos los dedos para que vuelva a funcionar.
Reinicia todo el sistema
Si cerrar la aplicación no solucionó el problema, reiniciar el sistema por completo podría ser una solución. Esto actualiza la memoria, reinicia los procesos y elimina errores de software más profundos que pueden persistir incluso después de reiniciar la aplicación. A veces, basta con reiniciar todo para que funcione con normalidad, sobre todo si varias aplicaciones o procesos en segundo plano presentan fallos.
- Haz clic en el menú Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione Reiniciar….
- Asegúrate de desmarcar la opción «Reabrir ventanas al iniciar sesión». Porque, claro, a macOS le encanta volver a cargar toda esa basura justo después de reiniciar.
- Después de reiniciar tu Mac, abre Mensajes y comprueba si el gesto ha vuelto.
Comprobar la configuración del panel táctil y de entrada
La función de deslizar para eliminar depende de la configuración de tu trackpad, especialmente del clic secundario. Si esta configuración no es correcta, es posible que el gesto no se registre o, peor aún, que la aplicación te ignore por completo. Esta configuración también afecta al funcionamiento de otros gestos, y si está desactivada, eliminar mensajes deslizando puede resultar imposible. A veces, simplemente modificar la configuración o probar un método alternativo (como Control + clic) puede darte pistas.
- Abre Configuración del Sistema (o Preferencias del Sistema en versiones anteriores de macOS).
- Navegue hasta Trackpad o Mouse según su dispositivo de entrada.
- Asegúrate de que el clic secundario esté activado. Si lo está, intenta desactivarlo y volverlo a activar; a veces macOS nos juega malas pasadas.
- Cambie el método de clic secundario si es necesario (por ejemplo, esquina inferior derecha en lugar de clic derecho).
- Para comprobarlo, haz clic con el botón derecho o Control + clic en un mensaje y elige Eliminar conversación. Si funciona, pero deslizar no, probablemente se trate de un problema de configuración de gestos.
Actualiza tu sistema macOS
Apple suele corregir errores de software con bastante frecuencia, sobre todo los que afectan a los gestos de las apps. Es posible que archivos del sistema obsoletos o errores en la versión actual impidan que se registren los gestos de deslizamiento. Mantener macOS actualizado siempre es recomendable, especialmente si observas otros comportamientos extraños o si la app Mensajes funciona de forma inusual.
- Haz clic en el menú Apple de la esquina.
- Ve a Configuración del sistema (o Preferencias del sistema ) y luego a General.
- Seleccione Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora. Es posible que deba reiniciar después.
- Una vez hecho esto, comprueba si el gesto de deslizar funciona según lo previsto.
Crea un nuevo perfil de usuario para probar.
Si todo lo demás falla, podría tratarse de una cuenta de usuario dañada. A veces, un archivo de preferencias corrupto o una personalización extraña provocan que los gestos dejen de funcionar. Crear un perfil de usuario nuevo permite comprobar si la configuración de tu cuenta principal es la causa del problema. Si el gesto de deslizar funciona correctamente en ese perfil, es probable que alguna configuración o preferencia personalizada de tu cuenta principal sea la culpable.
- Abre Configuración del sistema > Usuarios y grupos.
- Haz clic en Agregar cuenta o en el botón «+».
- Elige Estándar o Administrador y crea una nueva cuenta.
- Cierra la sesión de tu usuario actual y luego inicia sesión en el usuario recién creado.
- Abre Mensajes y prueba a deslizar para eliminar. Si funciona, sabrás que el problema está relacionado con la configuración de tu usuario.
Preguntas frecuentes
Por supuesto. Puedes hacer clic con la tecla Control presionada en una conversación y luego seleccionar Eliminar conversación. O simplemente selecciona la conversación y pulsa la tecla Suprimir en tu teclado; de todas formas, es más rápido que deslizar.
Sí, los mensajes se sincronizan en todos tus dispositivos Apple, así que esto puede afectar la gestión de mensajes en tu iPhone o iPad, sobre todo si tienes activada la sincronización con iCloud. Borrar un mensaje en un dispositivo debería reflejarse en todos, pero a veces, si la sincronización con iCloud va lenta o tiene fallos, puede haber problemas.
Maximizar la fiabilidad de la aplicación de mensajería
Los problemas con el gesto de deslizar para eliminar suelen ser pequeños inconvenientes, pero pueden resultar molestos. Reiniciar las aplicaciones y el sistema ayuda mucho. Mantener todo actualizado y verificar la configuración del dispositivo de entrada suele marcar la diferencia. En resumen, tener al día las actualizaciones de software y las preferencias de entrada garantiza que la aplicación Mensajes funcione correctamente. Al fin y al cabo, si eliminar mensajes se convierte en una tarea tediosa, se pierde la utilidad de un gesto tan rápido. El mantenimiento y las comprobaciones periódicas son una buena práctica, sobre todo si usas mucho la mensajería para el trabajo o para asuntos personales.