Cómo solucionar los problemas de proyección de tu PC reinstalando controladores o cambiando la tarjeta de video
Usar una segunda pantalla o un monitor externo para realizar varias tareas a la vez o simplemente para ampliar la pantalla es bastante común hoy en día. Pero, por supuesto, a Windows le encanta lanzar sorpresas inesperadas, y uno de los errores más desagradables que puedes encontrar es ese maldito mensaje “Tu PC no puede proyectar en otra pantalla. Intenta reinstalar el controlador o usar una tarjeta de video diferente”.Es frustrante porque parece que todo está conectado, pero el sistema operativo simplemente se niega a ver el monitor o a dejarte proyectar. Después de algunas pruebas, problemas con los cables y algunos intentos fallidos de reinicio, suele ser un problema de controlador o conexión. Esta guía tiene como objetivo explicar las soluciones típicas (porque, honestamente, la mayoría de las veces, es una de esas dos), ya sean controladores gráficos obsoletos, problemas de conexión o un mal funcionamiento de Windows después de una actualización.
Cómo solucionar el error “La PC no puede proyectar en otra pantalla”
Empieza por revisar los cables, puertos y conexiones. Parece básico, pero a veces solo se trata de un HDMI o DisplayPort suelto. Revisa la parte trasera o lateral de tu PC o portátil y comprueba que los cables estén bien ajustados en ambos extremos. Este suele ser el primer paso, sobre todo si dejó de funcionar repentinamente tras golpear la configuración o mover objetos. Asegúrate de conectar el cable al puerto correcto de tu tarjeta gráfica, no a la placa base si tienes una GPU dedicada. A veces, sobre todo con los portátiles, puedes confundirte y conectar el cable al puerto equivocado, sin darte cuenta de qué adaptador gráfico está activo.
- Asegúrese de que los cables HDMI, DisplayPort o VGA estén conectados firmemente al monitor y a la PC.
- Pruebe con un cable o puerto diferente: no hay problema en cambiarlos, ya que los cables defectuosos son bastante comunes.
- Si tiene una GPU dedicada (como una tarjeta NVIDIA o AMD) y gráficos integrados, intente conectarlos primero a los puertos de la GPU (no a la placa base), porque si Windows no detecta correctamente la GPU dedicada, es posible que nunca llegue a la parte de proyección.
- En algunas configuraciones, cambiar al puerto de la placa base (si la GPU muestra errores) puede ayudar a obtener una imagen y luego solucionar los problemas de la GPU por separado.
Una vez que confirmes que la conexión física es estable, presiona Windows + P para abrir las opciones de proyección y selecciona el modo que prefieras (Duplicar, Extender, etc.).Si el monitor sigue sin aparecer, no te preocupes, puedes probar más.
Actualizar o reinstalar los controladores de gráficos
Este suele ser el problema más importante: los controladores suelen ser el cuello de botella, especialmente si Windows se actualizó recientemente o si se actualizó a una nueva versión. A veces, un controlador se daña o se vuelve incompatible, lo que provoca el error “no se puede proyectar”.Actualizar los controladores es un buen primer paso, ya que los fabricantes publican regularmente correcciones y mejoras.
- Presione Windows + ‘X’ y seleccione Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Adaptadores de pantalla para revelar su hardware gráfico.
- Haga clic derecho en su GPU (NVIDIA, AMD, Intel, lo que sea) y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione “Buscar controladores automáticamente” y permita que Windows obtenga la última versión oficial. A veces funciona bien, pero no siempre es el controlador más reciente, sobre todo si las actualizaciones de Windows presentan errores.
- Haga esto tanto para los gráficos integrados (si tiene Intel) como para su GPU dedicada.
Reinicia siempre después de actualizar los controladores; es posible que el sistema deba volver a cargarlos correctamente. Si esto no soluciona el problema, el siguiente paso es reinstalar el controlador desde cero. Claro que Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario y suele instalar controladores deficientes automáticamente, lo que puede causar conflictos.
Realizar una instalación limpia de los controladores gráficos
Desinstalar a través del Administrador de dispositivos a veces deja restos, entradas de registro o archivos en caché que siguen causando problemas. Por lo tanto, una instalación limpia correcta implica eliminar todo rastro del controlador antiguo antes de instalar una copia nueva. La herramienta recomendada para esto es Display Driver Uninstaller (DDU). Es un poco intimidante, pero funciona de maravilla si los problemas con los controladores no desaparecen.
Evitar que Windows instale automáticamente los controladores
Es una maniobra engañosa, pero a veces las actualizaciones automáticas de controladores de Windows siguen instalando controladores incompatibles o desactualizados justo después de la desinstalación. Por lo tanto, primero debes desactivar este comportamiento.
- Presiona Windows + R, escribe
systempropertieshardwarey pulsa Intro. Se abrirá la pestaña Hardware de Propiedades del sistema. - Haga clic en Configuración de instalación del dispositivo.
- Seleccione No (es posible que su dispositivo no funcione como se espera) y presione Guardar cambios.
Desinstale el controlador de forma segura y utilice DDU
Ahora, para eliminar el controlador actual correctamente, reinicie en modo seguro. Un truco que suele ser útil: mantenga presionado Shiftmientras hace clic en Reiniciar desde el menú Inicio o la pantalla de inicio de sesión, luego vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar. Después, presione F5para iniciar en modo seguro.
Una vez en Modo Seguro, ejecuta DDU. Asegúrate de seleccionar el tipo de GPU y elige Limpiar y reiniciar. Esto eliminará todos los restos del controlador, dejándote todo en cero.
Cuando el sistema se reinicie, visite el sitio web del fabricante de su GPU (NVIDIA, AMD, Intel) y descargue los controladores más recientes. Instálelos, reinicie y compruebe si Windows ahora le permite proyectar sin errores.
Actualice Windows por si acaso
Porque a veces Windows simplemente no se pone al día, sobre todo después de una actualización importante. Busca nuevas actualizaciones: Microsoft corrige errores y problemas de compatibilidad con frecuencia.
- Abra Configuración ( Windows + ‘I’), vaya a Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.
- Descargue e instale todo lo pendiente, incluidas las actualizaciones opcionales (que pueden contener parches de controladores críticos).
- Reiniciar después de la actualización suele ser el último paso para ver si el problema está solucionado.
Después de todo ese lío, si la proyección funciona, es una pequeña victoria. Si no, bueno, quizá sea un problema del puerto de hardware o un fallo del controlador que requiera más investigación. Pero la mayoría de las veces, estos pasos solucionan el problema.
A veces, basta con repetir este proceso varias veces o cambiar los cables, pero a menudo la actualización del controlador o una reinstalación limpia son la solución definitiva. Y, por supuesto, si Windows presenta errores después de una actualización, podría ser necesario revertir el sistema o restaurarlo. Pero bueno, esa es otra historia.