Lidiar con la aplicación móvil de Steam que no solicita permisos de cámara puede ser bastante frustrante, sobre todo si intentas configurar correctamente la autenticación de dos factores. A veces, iOS simplemente se bloquea: la configuración de privacidad falla o las solicitudes de permiso ni siquiera aparecen. Es como si la aplicación se hubiera olvidado de cómo solicitarlo y se quedara ahí, inútil. Por suerte, existen varias maneras de forzar que vuelva a solicitarlo sin dañar tu dispositivo, lo cual es bastante tranquilizador. El objetivo es que la solicitud de permiso aparezca correctamente para que tu aplicación pueda escanear códigos QR y mantener tu cuenta segura. Estas soluciones son especialmente útiles si el permiso se quedó atascado o si la aplicación nunca solicitó acceder a la cámara. Así que, veamos algunas soluciones prácticas que han funcionado para quienes intentan solucionar el problema de acceso a la cámara en Steam Mobile; no se requieren conocimientos técnicos avanzados.
Cómo solucionar problemas de permisos de cámara en Steam Mobile para iOS
Solucione el problema de permisos forzando la solicitud de acceso a la cámara.
Este método es un poco astuto, pero funciona en algunas configuraciones.iOS puede ser impredecible al otorgar permisos: a veces no los solicita o se quedan bloqueados. Al iniciar la solicitud mediante una acción dentro de la app, el sistema termina registrando el permiso correctamente.¿Por qué funciona? Muchas veces, la app no solicita permiso porque iOS no ha recibido la solicitud. Forzar una nueva solicitud desde la app hace que aparezca en Ajustes > Privacidad y seguridad > Cámara, y con suerte, se registrará.¿Cuándo funciona? Si Steam Mobile no solicita acceso a la cámara después de varios intentos o si los permisos aparecen como denegados pero no viste la solicitud.¿Qué esperar? Después de seguir estos pasos, la app debería solicitar acceso a la cámara al intentar escanear un código QR o usar la función de carga de avatar. Se acabaron los permisos bloqueados.- Abre Steam Mobile y ve a tu Perfil tocando en la esquina superior derecha.- Toca Ver perfil > Editar perfil.- Selecciona la pestaña Avatar y toca Subir tu avatar. Cuando se le solicite, seleccione Tomar foto. El sistema debería mostrar ahora la ventana emergente de permiso de la cámara. Acéptela. Cierre la aplicación por completo (deslice hacia arriba desde el selector de aplicaciones) y reiníciela. Compruebe si el escáner de códigos QR solicita ahora acceso. Nota: En algunos dispositivos, la ventana emergente de permiso puede no aparecer inmediatamente. Reiniciar el dispositivo puede hacer que el sistema se dé cuenta de que necesita mostrar la ventana emergente de permiso por primera vez.
Reinstala la aplicación para restablecer los permisos.
Si lo anterior no funciona, una instalación limpia podría solucionarlo. Esto restablece todos los datos almacenados, incluyendo cualquier problema con los permisos. A veces, los permisos se corrompen o se almacenan incorrectamente; reinstalar la aplicación lo soluciona.¿Por qué ayuda? Porque empieza desde cero, elimina los datos locales dañados y la solicitud de permiso debería aparecer de nuevo al abrir la aplicación.¿Cuándo se aplica? Después de probar la solución anterior o si la aplicación lleva un tiempo sin mostrar ninguna solicitud de acceso a la cámara.¿Qué esperar? Al iniciar sesión por primera vez tras la reinstalación, la aplicación debería solicitar acceso a la cámara de nuevo, siempre que los permisos no estén restringidos en otro lugar.- Mantén pulsado el icono de Steam Mobile y selecciona Eliminar aplicación. Confirma la eliminación.- Reinicia tu iPhone para borrar la caché (mantén pulsado el botón lateral y desliza para apagar, o usa el reinicio forzado).- Ve a la App Store, descarga Steam Mobile de nuevo y ábrela.- Inicia sesión e intenta escanear un código QR o acceder a la cámara. Debería aparecer la solicitud de permiso.
Verifique las restricciones que podrían bloquear el acceso a la cámara.
iOS tiene varios controles parentales y restricciones que pueden bloquear accidentalmente la cámara por completo, incluso si crees haber desactivado todo.¿Por qué es útil? Si la cámara está desactivada en Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad > Apps permitidas, ninguna app podrá acceder a ella, independientemente de los permisos que concedas posteriormente.¿Cuándo se aplica? Si se conceden permisos, pero la cámara sigue sin estar accesible en Steam Mobile.¿Qué esperar? Al activar la cámara, la app podrá solicitar permiso como de costumbre. Asegúrate de que no haya ningún bloqueo general del sistema.- Abre Ajustes > Tiempo de uso.- Pulsa Restricciones de contenido y privacidad.- Introduce tu código si se te solicita.- Pulsa Apps permitidas.- Asegúrate de que la cámara esté activada (en verde).Si está desactivada, vuelve a activarla. Curiosamente, a veces iOS desactiva componentes de hardware esenciales con demasiada facilidad.
Restablece todos los ajustes de ubicación y privacidad para solucionar los permisos bloqueados.
A veces, los permisos se quedan bloqueados, sobre todo si los deniegas o cambias constantemente. Restablecer la configuración de privacidad suele solucionar el problema.¿Por qué funciona? Porque restablece el historial de permisos de todas las apps, obligándolas a solicitarlos de nuevo, como si fueran nuevas.¿Cuándo se aplica? Después de confirmar que los permisos son correctos en Ajustes, pero si las apps siguen sin solicitar o reconocer el acceso, ¿cómo puedes hacerlo? La próxima vez que abras la app, te pedirá acceso a la cámara de nuevo y este permiso debería mantenerse.- Ve a Ajustes > General.- Pulsa Transferir o Restablecer iPhone.- Selecciona Restablecer > Restablecer ubicación y privacidad.- Introduce el código de acceso de tu dispositivo y confirma. Ten en cuenta que esto también restablece la configuración de ubicación, así que tendrás que volver a conceder los permisos de GPS a las apps que requieran ubicación más adelante.
Reinicio forzado para solucionar fallos temporales
Si el sistema se comporta de forma extraña (se congela, no responde o se muestra obstinado), conviene forzar el reinicio. Básicamente, reinicia tu iPhone rápidamente para liberar memoria y eliminar archivos que podrían estar bloqueando las solicitudes de permisos.¿Por qué ayuda? A veces, fallos del sistema impiden que aparezcan los diálogos de permisos. Un reinicio suele solucionar estos problemas.¿Cuándo se aplica? Si nada de lo anterior funciona o la app no responde al intentar acceder a la cámara.¿Qué esperar? Tras reiniciar, es posible que la app solicite correctamente el permiso de la cámara.- Para iPhone 8 o posterior: Pulsa Volume Upy suelta rápidamente, luego pulsa Volume Downy suelta rápidamente.- A continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.- Espera a que el dispositivo se inicie por completo y comprueba si los permisos aparecen correctamente.
Resulta un poco molesto cómo iOS complica innecesariamente la gestión de permisos. Sin embargo, al forzar a la app a solicitar permiso de nuevo, reinstalarla o revisar las restricciones, a menudo se consigue que el permiso de la cámara vuelva a funcionar. Esto debería, al menos, reactivar el escáner de códigos QR, que es el objetivo principal para que Steam Guard funcione correctamente. Crucemos los dedos para que esto ayude. Es un poco engorroso, pero estas soluciones han funcionado en varios dispositivos y configuraciones, así que esperemos que también funcionen para ti.
Resumen
- Prueba el truco de subir el avatar desde la aplicación para solicitar permiso para usar la cámara.
- Reinstala la aplicación si los permisos están totalmente dañados.
- Comprueba las restricciones de Tiempo de Uso para asegurarte de que la cámara está permitida.
- Restablezca la configuración de privacidad si los permisos parecen estar bloqueados.
- Reinicia el dispositivo a la fuerza para solucionar fallos temporales extraños.
Resumen
Gestionar los permisos en iOS puede ser complicado, pero estos pasos solucionan los principales problemas. Normalmente, el problema se reduce a un fallo, una restricción o un bloqueo de permisos que necesita un pequeño ajuste. Una vez que la app pueda solicitar acceso a la cámara correctamente, todo lo demás funcionará sin problemas. Esperemos que esto le ahorre a alguien unas cuantas horas de frustración.