Cómo solucionar problemas con NVIDIA Shield Remote cuando no funciona

¿Tienes problemas con tu control remoto NVIDIA Shield? Sí, es molesto cuando deja de responder, sobre todo cuando las pilas están bien. A veces, el control remoto puede estar desemparejado o simplemente necesita un reinicio rápido. Y si ya le cambiaste las pilas y sigue sin funcionar, hay algunos trucos para que vuelva a funcionar sin necesidad de una nueva, a menos que el hardware esté totalmente estropeado. Aquí tienes lo que ha funcionado por aquí, con algunos detalles adicionales que podrías necesitar en el trabajo.

Cómo solucionar el problema de que NVIDIA Shield Remote no responde

Comprobar el estado de la batería

Lo primero que debes descartar son las pilas agotadas. Parece obvio, pero sigue siendo la causa habitual. Para una comprobación más precisa, observa el indicador LED en la parte superior del mando a distancia. Mantén pulsado el botón Seleccionar, justo en el centro del panel direccional, durante unos 3 segundos. Observa si parpadea; si no ocurre nada, probablemente las pilas estén agotadas o bajas. Algunos mandos también permiten hacer una prueba rápida de infrarrojos con la cámara del teléfono, lo cual es genial porque muestra las señales infrarrojas como un destello morado en la pantalla.

Para realizar la prueba IR:

• Abre la aplicación Cámara en tu Android o iPhone.
• Apunta la parte superior del control remoto hacia la cámara de tu teléfono.
• Presione cualquier botón.
• Debería ver una luz violeta intermitente; si no, cambie las baterías por otras nuevas.

En algunas configuraciones, esta luz infrarroja brilla más en teléfonos Android que en iPhones, pero en general, es una comprobación rápida y fiable. Solo asegúrate de usar la cámara trasera en dispositivos Android para obtener los mejores resultados.

Reinicio suave del control remoto

Si las baterías no están agotadas, prueba un reinicio suave. A veces, la baja potencia causa fluctuaciones que interfieren con la transmisión de la señal. Un reinicio suave puede solucionarlo. Aquí te explicamos cómo:

• Retire las pilas del control remoto.
• Mantén presionados *todos* los botones del control remoto (sí, todos) durante unos 10 segundos. Esto es para descargar la energía residual y reiniciar los circuitos.
• Vuelva a insertar las baterías (asegurándose de que estén nuevas) y vea si responde.

Esto a menudo ayuda a restablecer los circuitos internos, especialmente si el control remoto actúa de manera extraña después de cambiar las baterías.

Realizar un reinicio completo (método de retención de batería)

¿Aún no? A veces hay que ser más agresivo. El reinicio completo implica mantener pulsados ​​los botones mientras se reinsertan las pilas. Es un poco raro, pero a algunos les ha funcionado. Aquí tienes el proceso:

• Encienda el NVIDIA Shield (obvio, pero solo para asegurarme).
• Abra el compartimento de la batería del control remoto.
• Retire una batería.
• Mantenga presionados los botones Inicio y Seleccionar simultáneamente.
• Mientras mantienes presionados esos botones, vuelve a insertar la batería que extrajiste. No los sueltes todavía. Sigue presionándolos.
• Si todo va bien, oirás un pitido del control remoto; si no, repite estos pasos; a veces es necesario intentarlo un par de veces.
• Una vez que escuches el pitido, suelta los botones y reinicia tu Nvidia Shield (desconéctala y vuelve a conectarla).Después de unos segundos, mantén pulsado “Select” de nuevo durante unos segundos; a veces, esto ayuda a finalizar el reinicio.

Esto restablece la información de emparejamiento de Bluetooth y, muchas veces, hace que el control remoto vuelva a hablar.

Reprogramar el control remoto a través de la aplicación de Android

Si sigues sin poder hacerlo, volver a emparejar el mando a distancia a través de la aplicación oficial NVIDIA Shield podría ser la solución. Básicamente, usa tu teléfono para reprogramar el mando a distancia si no responde. Necesitarás la aplicación NVIDIA Shield TV : es gratuita y funciona como mando a distancia si el mando físico no funciona correctamente.

• Instale y abra la aplicación en su teléfono Android.
• Utilice el control remoto virtual de la aplicación para navegar a Configuración > Controles remotos y accesorios.
• Toque en Accesorios SHIELD.
• Localice su control remoto en la lista de accesorios emparejados.
• Seleccione Olvidar accesorio.
• Luego, mantenga presionado el botón Seleccionar en su control remoto físico durante unos segundos, intentando volver a emparejarlo.
• Si no se empareja automáticamente, toque Emparejar un accesorio en la aplicación y siga las instrucciones en pantalla.
• Verifique el estado de la batería y las actualizaciones del firmware durante este proceso para asegurarse de que el firmware no esté causando problemas.

Este método ha funcionado sorprendentemente bien para muchos usuarios; no estoy seguro de por qué, pero tal vez restablezca problemas de emparejamiento ocultos.

Borrar la caché de Bluetooth en Android

La caché de Bluetooth puede saturarse, especialmente si has emparejado y desemparejado varios dispositivos. Borrarla podría ayudar al control remoto a restablecer la conexión. Aquí te explicamos cómo:

• Usando su teléfono Android, vaya a Configuración > Aplicaciones.
• Seleccione Ver todas las aplicaciones y luego toque el menú de tres puntos para seleccionar Mostrar sistema.
• Desplácese hacia abajo y toque Bluetooth.
• Seleccione Forzar detención.
• Toque en Almacenamiento y caché.
• Haga clic en Borrar caché y Borrar almacenamiento/datos.
• Apague y encienda nuevamente su NVIDIA Shield: apáguela, espere unos segundos y vuelva a encenderla.
• Intente reprogramar o volver a conectar su control remoto nuevamente.

Ten en cuenta que esto es algo drástico, pero suele ser inofensivo. A veces, el Bluetooth solo necesita un pequeño empujón.