Cómo solucionar problemas con un teclado inalámbrico que no funciona: 6 soluciones rápidas
Lidiar con un teclado inalámbrico que deja de funcionar repentinamente puede ser muy frustrante, sobre todo cuando no se sabe con certeza si se trata de un problema de alimentación, una interferencia o un fallo del controlador. A lo largo de los años, mucha gente (incluyéndome a mí) se ha topado con este problema y, sinceramente, algunas soluciones son solo cuestión de ensayo y error. Aun así, tras probar diferentes configuraciones, ciertos pasos de solución de problemas suelen solucionar el problema y hacer que el teclado vuelva a funcionar. Saber qué comprobar y cómo descartar metódicamente las posibles causas puede ahorrarte muchos dolores de cabeza y reinicios.
Cómo reparar un teclado inalámbrico que no se conecta o no funciona correctamente
Asegúrese de que esté encendido y que el modo de conexión sea correcto.
Esto es bastante obvio, pero también es lo primero que hay que comprobar. La mayoría de los teclados inalámbricos tienen un interruptor de encendido/apagado o un interruptor. Te sorprendería la cantidad de veces que la gente olvida encenderlo, sobre todo si no lo usa durante un tiempo. En mi Logitech G613, hay un pequeño interruptor en el lateral: con un toque rápido, está listo.
Si tu teclado tiene un interruptor de Bluetooth o un botón específico para alternar entre Bluetooth y RF (el adaptador inalámbrico), asegúrate de que esté configurado correctamente. En algunos modelos, el cambio de modo puede ser confuso: presionas un botón para entrar en el modo de emparejamiento, luego vas a la configuración de Bluetooth de Windows ( Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos ) y compruebas si el dispositivo aparece. Si solo parpadea o parece estar desconectado, prueba a cambiar de modo o a volver a emparejarlo.
Reemplace o recargue las baterías (o verifique el indicador de batería)
Puede parecer trivial, pero una batería agotada o con poca carga interrumpe la conexión. Mi Logitech G613 tiene un pequeño indicador LED que se enciende en rojo cuando la batería está por debajo de cierto nivel. Si lo ves, cambia las baterías inmediatamente. Al insertar baterías nuevas, presta atención a la polaridad, ya que cruzarlas puede causar problemas o daños.
Algunos teclados muestran un indicador RGB parpadeante o un icono de batería específico en el software de utilidades. Si el tuyo lo hace, presta atención a las luces intermitentes o señales de advertencia antes de desecharlo. En ciertas configuraciones, al pulsar la tecla Bloq Mayús o Bloq Num también se activan las luces indicadoras, lo que da una idea aproximada del estado de la batería. No sé por qué funciona, pero a veces refleja el estado.
Verifique el modo de conexión y empareje nuevamente el dispositivo
De vez en cuando, un simple emparejamiento soluciona el problema. Si usas Bluetooth, ve a Configuración de Windows > Bluetooth y dispositivos, quita el dispositivo y vuelve a emparejarlo. Asegúrate de que el teclado esté en modo de emparejamiento, normalmente manteniendo pulsado el botón de Bluetooth hasta que una luz empiece a parpadear rápidamente.
Si usa la conexión RF mediante un adaptador, asegúrese de que esté bien conectado. A veces, desconectar el adaptador y conectarlo a otro puerto USB (preferiblemente uno trasero, lejos de los paneles frontales o concentradores) puede ser útil. En algunas configuraciones, el adaptador podría no funcionar en un puerto USB 3.0 (ese azul).Un truco ingenioso: evite conectar el adaptador a puertos USB 3.0 por completo debido a problemas de interferencias. En su lugar, conéctelo a un puerto USB 2.0 o a un cable alargador con alimentación. Esto suele solucionar retrasos o caídas de conexión.
Elimina interferencias de otros dispositivos inalámbricos y puertos USB 3.0
Esto a veces es un verdadero dolor de cabeza. Los dispositivos inalámbricos, los altavoces Bluetooth e incluso los routers Wi-Fi cerca de tu PC pueden causar interferencias de radiofrecuencia, lo que provoca que el teclado se retrase o se desconecte. Intenta alejar el router o acercar el teclado, al menos temporalmente, para ver si mejora.
Además, los puertos USB 3.0 suelen interferir con los receptores inalámbricos debido al ruido que generan. En una máquina, conectar el adaptador a un puerto USB 2.0 del panel frontal eliminó el retardo. En otras, un simple cable de extensión USB alejó el receptor de los puertos USB 3.0 y solucionó el problema. Suena raro, pero es una solución común para conflictos de Wi-Fi y teclados inalámbricos.
Actualice o reinstale los controladores del teclado
La mayoría de los teclados inalámbricos son plug and play, y Windows descargará los controladores automáticamente, pero a veces no es suficiente. Si su teclado no responde correctamente, vaya al Administrador de dispositivos. Puede acceder haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.
Localice el teclado (busque en Teclados ) y haga clic derecho para seleccionar Actualizar controlador. Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. En algunos equipos, esto ayuda al sistema a reconocer o mejorar la compatibilidad con el teclado.
Si esto falla, visite el sitio web del fabricante, descargue el controlador más reciente e instálelo manualmente. También, desinstale el controlador (haga clic derecho y seleccione ” Desinstalar dispositivo “), luego desconecte y vuelva a conectar el teclado para que Windows instale una copia nueva. Es un poco molesto, pero en algunas configuraciones, la reinstalación finalmente permite que todo funcione correctamente.
Y si todo lo demás falla, consulta las páginas de soporte o foros específicos de tu teclado. A veces, se necesitan actualizaciones de firmware o controladores especiales para ciertos modelos, sobre todo para teclados de juegos o de alta gama.
Esperemos que estos pasos ayuden a quien lea esto a solucionar los problemas de su teclado inalámbrico. La clave está en descartar metódicamente problemas de alimentación, interferencias, controladores y conectividad. No siempre es sencillo, pero con paciencia, el teclado suele volver a funcionar.