Cómo solucionar problemas con un teclado Logitech que no responde

Los teclados Logitech suelen ser bastante robustos, pero no son inmunes a los problemas. A veces, las teclas simplemente dejan de funcionar o no se reconoce el dispositivo. Puede ser muy frustrante, sobre todo si lo usas para trabajar o jugar. La causa principal podría ser cualquier cosa, desde un fallo del controlador, un problema con el puerto USB o incluso una configuración que se ha cambiado accidentalmente. Esta guía explica algunas soluciones prácticas que no requieren comprar un teclado nuevo ni reiniciar el sistema constantemente. Después de probarlas, deberías notar una mejora notable, o al menos estar más cerca de identificar el problema.

Cómo arreglar un teclado Logitech que no responde

Método 1: Conectar a un puerto o dispositivo USB diferente

Parece obvio, pero a menudo se pasa por alto. Los puertos USB pueden volverse problemáticos o funcionar mal con el tiempo. Cambiar el puerto del teclado puede ayudar a determinar si el problema está en el puerto o en el teclado. También puedes conectar tu Logitech a otra computadora para ver si lo reconoce. Si funciona en otra máquina, probablemente el problema esté en la configuración de tu PC; si no, es probable que sea el teclado o su receptor inalámbrico.

• Desconecte el teclado y vuelva a conectarlo a otro puerto USB, preferiblemente uno directamente en la placa base (panel trasero).Evite los puertos del concentrador si es posible.
• Si es inalámbrico, intente volver a conectar el receptor Logitech Unifying a un puerto USB diferente.
• ¿En otra PC? Prueba el teclado ahí para saber si es un problema de hardware o de software.

Método 2: Verificar la alimentación y la conexión de los teclados inalámbricos

Los teclados inalámbricos Logitech a veces tienen un interruptor de encendido dedicado. Parece sencillo, pero a menudo se olvida. Asegúrate de que esté encendido. Cambia las pilas; aunque parezca extraño, unas pilas agotadas o bajas pueden hacer que el teclado deje de responder. A veces, el receptor necesita una resincronización o emparejamiento rápido, sobre todo si has cambiado las pilas recientemente o lo has cambiado de puerto.

• Encienda el interruptor de encendido del teclado.
• Reemplace las pilas por otras nuevas: AA o AAA, según el modelo.
• Vuelva a conectar el receptor Logitech Unifying o la conexión Bluetooth.
• Para los teclados Bluetooth, elimínelo de la lista de dispositivos y luego repárelo nuevamente a través de Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos.

Método 3: Habilitar el teclado en pantalla (en caso de que las teclas físicas no respondan)

Esto puede parecer una simple solución temporal, pero a veces es útil para solucionar problemas. Si las teclas físicas no funcionan pero necesitas acceder a la configuración, activar el teclado en pantalla puede ser útil. Se activa rápidamente:

1. Haga clic en el icono de Windows en la barra de tareas y seleccione Todas las aplicaciones.
2. Vaya a Configuración.
3. Vaya a Accesibilidad y haga clic en Teclado.
4. Cambie el interruptor del teclado en pantalla a ON.

De esta manera, incluso si tu teclado principal no funciona, aún podrás navegar y solucionar cosas.

Método 4: Ejecute el solucionador de problemas del teclado

Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que puede solucionar automáticamente algunos problemas comunes de hardware. El truco está en que podría solucionar conflictos de controladores o restablecer algunas configuraciones que se hayan dañado. Para ejecutarlo:

1. Haga clic en el icono de Windows y luego en Todas las aplicaciones.
2. Abra Configuración.
3. Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
4. Desplácese hasta encontrar Teclado y haga clic en Ejecutar.

Permite que diagnostique y aplique correcciones. A veces, esto restablece el controlador del dispositivo o la configuración del firewall que interfieren con el correcto funcionamiento. En algunas máquinas, es inconsistente (funciona en una, no en otra), pero vale la pena intentarlo.

Método 5: Reiniciar el servicio de dispositivos de interfaz humana

El servicio Dispositivos de Interfaz Humana es clave para la entrada de teclado. Si se bloquea o no se ejecuta, es posible que el teclado no registre nada. Reiniciarlo restablece los canales de comunicación y suele solucionar fallos inusuales.

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar.
2. Escribe services.mscy pulsa Aceptar.
3. Desplázate hacia abajo hasta ” Servicio de dispositivos de interfaz humana “.A veces aparece como “Dispositivos de interfaz humana”.
4. Verifique el tipo de inicio : debe estar configurado en Automático. De lo contrario, haga clic derecho, seleccione Propiedades, configure en Automático y haga clic en Aplicar.
5. En Estado del servicio, haga clic en Detener, espere unos segundos y luego haga clic en Iniciar.

En algunas configuraciones, esto soluciona las teclas fantasma o la falta total de respuesta del dispositivo.

Método 6: Desactivar las teclas de filtro (especialmente si algunas teclas actúan de forma errática)

Si Windows detecta que escribes rápido o tienes dificultades motoras, podría habilitar las Teclas de Filtro, lo que puede provocar que todas las teclas parezcan inactivas o lentas. Para deshabilitarlas:

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Accesibilidad > Teclado.
3. En Teclas fijas, de filtro y de alternancia, desactive Teclas de filtro.

Esto solucionó algunos retrasos extraños en las teclas o pulsaciones de teclas perdidas en ciertos sistemas.

Método 7: Desactivar la suspensión selectiva USB y el inicio rápido

La configuración de energía puede provocar que los dispositivos USB se desconecten o dejen de responder después de un tiempo. Desactivar la suspensión selectiva de USB evita que Windows apague los puertos USB automáticamente, lo cual es útil para los teclados. Además, desactivar el Inicio rápido puede ser útil si el teclado no se reconoce al arrancar.

• Abra Energía > Configuraciones de energía adicionales a través de powercfg.cpl.
• Haga clic en Cambiar la configuración del plan para su plan de energía activo y, luego, en Cambiar la configuración de energía avanzada.
• Expande la configuración USB > Configuración de suspensión selectiva de USB. Desactívala.
• Para alternar el inicio rápido, vaya a Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de energía.
• Haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido y luego en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
• Desmarque la opción Activar inicio rápido y guarde los cambios.

Después de aplicar, reinicie y vea si el teclado responde mejor.

Método 8: Actualizar o reinstalar los controladores del teclado

Los controladores son los que permiten que los teclados se comuniquen con Windows. Los controladores antiguos o dañados causan problemas. Intente actualizar primero:

1. Abra el Administrador de dispositivos ( Win + X, luego seleccione).
2. Expandir teclados.
3. Haga clic derecho en su dispositivo Logitech y seleccione Actualizar controlador.
4. Seleccione “Buscar controladores automáticamente”. Repita este proceso para todos los dispositivos de teclado.

Si esto no funciona, puedes intentar reinstalar los controladores:

1. En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su teclado y seleccione Desinstalar dispositivo.
2. Desconecte el dispositivo y reinicie el PC. Windows debería reinstalar el controlador genérico automáticamente.

Bono: actualiza también tus controladores de red si usas un teclado inalámbrico. A veces, los controladores de Bluetooth o del receptor Unifying fallan y afectan la conectividad.

Método 9: Reinstalar o actualizar el firmware a través de Logitech G Hub

Si tu teclado admite actualizaciones de firmware, estas suelen corregir errores o mejorar el rendimiento. Logitech ofrece su software oficial G Hub. Instálalo, deja que detecte tu teclado y busca actualizaciones de firmware. Simplemente mantén el teclado conectado y no lo desconectes a mitad de la actualización; claro, Windows lo complica más de lo necesario.

1. Descargue G Hub desde el sitio oficial de Logitech.
2. Instale y ejecute el software; debería detectar su teclado automáticamente.
3. Haga clic en el ícono de engranaje para acceder a la configuración y luego busque un botón de actualización de firmware si está disponible.
4. Siga las instrucciones para actualizar el firmware y no se desconecte durante este proceso.

Método 10: Restablecer los valores de fábrica o reconfigurar el teclado

Si todo lo demás falla, restablecer tu teclado Logitech podría ser la solución. Las instrucciones varían según el modelo, así que consulta el manual o las páginas de soporte de Logitech. Normalmente, implica mantener presionadas ciertas teclas o botones. Si el teclado tiene un botón de reinicio, presiónalo. Restablecer restablece toda la configuración a los valores predeterminados, lo que puede corregir errores de configuración que impiden que las teclas funcionen correctamente.

Todos estos pasos cubren los problemas habituales. Por supuesto, también pueden surgir problemas de hardware, pero la mayoría están relacionados con el controlador o la configuración. La clave es descartar sistemáticamente fallos de software antes de proceder a reemplazar el hardware.