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Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en dispositivos Lenovo

February 13, 2026 8 minutos de lectura Updated: February 13, 2026

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en tu portátil Lenovo

Lidiar con problemas de Wi-Fi en una laptop Lenovo puede ser muy frustrante. A veces, la conexión simplemente no funciona, se corta de repente y el soporte técnico está ocupado o no ofrece mucha información. Normalmente, se trata de algo leve, como una configuración defectuosa, o un mal funcionamiento del hardware. Por eso es bueno probar varias cosas, como revisar una lista de verificación de solución de problemas.¿Lo mejor? Algunas soluciones son rápidas, como cambiar un interruptor o reiniciar la red, mientras que otras requieren investigar un poco la configuración o los controladores. Al revisar estas opciones, podrías estabilizar la conexión inalámbrica, ahorrando tiempo y dolores de cabeza. Así que, prepárate. Estos métodos cubren los problemas habituales: interruptores de hardware, problemas de software, fallos de controladores o servicios mal configurados. Porque, seamos sinceros, Windows tiene una forma peculiar de convertir una simple solución de Wi-Fi en un auténtico suplicio. En fin, aquí tienes la información.

Repara tu conexión Wi-Fi en una computadora portátil Lenovo

Qué probar primero: comprobaciones básicas

A veces, basta con activar el interruptor correcto o restablecer una configuración rápida. Estos pasos son rápidos y, a menudo, sorprendentemente eficaces.

  • Presiona la tecla Fn + F5 o F8 (busca el ícono de Wi-Fi) y asegúrate de que el Wi-Fi esté habilitado. En algunos modelos, este interruptor de hardware es perfecto, pero en otros no es tan obvio.
  • Desactiva el modo avión directamente desde el Centro de actividades. Es curioso cómo a veces Windows cree que estás en modo avión cuando no es así.
  • Si su Lenovo tiene un interruptor de hardware físico para Wi-Fi, colóquelo en ON.
  • Realiza un arranque en frío : apaga tu portátil, desenchúfalo, mantén pulsado el botón de encendido durante 10-15 segundos y vuelve a encenderlo. A veces, esto soluciona fallos de red inusuales.
  • Reinicia tu router. No te preocupes, simplemente desconéctalo, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo. Gracias, dioses de la tecnología, por hacer que los routers sean tan inestables a veces.
  • Deshabilite las VPN o cualquier configuración de proxy: a veces interfieren más de lo que ayudan.

En algunas configuraciones, estos sencillos pasos solucionan el problema, al menos temporalmente. Recuerda que los interruptores de hardware y la configuración del software son los problemas más comunes, así que prueba la conexión después.

Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows

Por qué ayuda:

Es como si el sistema operativo investigara tu Wi-Fi. Si hay algún problema con el hardware o la configuración, Windows podría detectarlo o sugerir qué hacer a continuación. Normalmente, esta solución funciona cuando el problema está relacionado con el software, como conflictos de controladores o una configuración de red incorrecta.

Cómo ejecutarlo:

  1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
  2. Vaya a Sistema → Solucionar problemas → Otros solucionadores de problemas.
  3. Busque Adaptador de red y haga clic en Ejecutar.
  4. Seleccione su adaptador Wi-Fi y presione Siguiente.
  5. Sigue las instrucciones. El solucionador de problemas te avisará si detecta algún problema e intentará solucionarlo automáticamente. A veces, te pedirá que reinicies.

Nota: En algunas máquinas, esta solución falla a la primera, pero podría funcionar tras un par de reinicios o reintentos. Vale la pena intentarlo antes de actualizar los controladores o restablecer la BIOS.

Restablecer configuración de red / Olvidar y volver a conectar

Por qué ayuda:

Si tu conexión Wi-Fi funcionaba bien pero de repente deja de funcionar, quizás la configuración guardada esté dañada o dañada. Olvidar la red soluciona esos problemas. Reconectarse suele restablecer una conexión limpia con configuraciones nuevas.

Pasos para desconectar y volver a conectar:

  1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi.
  2. Haga clic en Administrar redes conocidas.
  3. Elige tu red y haz clic en Olvidar.
  4. Ahora, haz clic en el icono de Wi-Fi y selecciona tu red de nuevo. Introduce la contraseña si es necesario.

Esto restablece la información de la red y suele solucionar problemas temporales. Si sigues teniendo problemas, activa o desactiva los servicios o las actualizaciones de controladores.

Desactivar los servicios de ubicación (a veces es excesivo)

Por qué podría ayudar:

Si tu señal Wi-Fi es inestable, puede deberse a interferencias de la aplicación de ubicación o a una configuración de ubicación incorrecta. Desactivarla suele estabilizar la señal, aunque suene un poco raro.

Cómo deshabilitar:

  1. Dirígete a Configuración > Privacidad y seguridad > Ubicación.
  2. Desactivar los Servicios de ubicación.
  3. Comprueba si la conexión Wi-Fi se vuelve más estable.

No es una solución garantizada, pero si nada más funciona, vale la pena intentarlo. Además, podría incluso mejorar un poco la privacidad.

Habilitar el adaptador inalámbrico y los servicios WLAN

Por qué funciona esto:

Si tu adaptador inalámbrico está desactivado, no es de extrañar que el Wi-Fi no funcione. Lo mismo ocurre si el servicio de configuración automática de WLAN (la función mágica que detecta redes) está desactivado. Ambos son esenciales para una conexión inalámbrica funcional.

Habilitación a través del Panel de control:

  1. Presione Win + R, escriba controly presione Enter para abrir el Panel de control.
  2. Vaya a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
  3. Seleccione Cambiar configuración del adaptador en la barra lateral izquierda.
  4. Haz clic derecho en tu red inalámbrica y selecciona Habilitar. Si ya está habilitada, pero sigue sin conectarse, intenta deshabilitarla y habilitarla de nuevo.

Habilitación desde el Administrador de dispositivos:

  1. Presione Win + R, escriba devmgmt.mscy presione Enter.
  2. Haga doble clic en Adaptadores de red para expandir.
  3. Haga clic derecho en su adaptador inalámbrico y seleccione Habilitar si está deshabilitado.
  4. Intente conectarse nuevamente después de habilitarlo.

Habilitación del servicio de configuración automática de WLAN:

  1. Presione Win + R, luego escriba services.mscy presione Enter.
  2. Desplácese para encontrar WLAN AutoConfig.
  3. Haz doble clic y asegúrate de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático y que el servicio esté En ejecución. De lo contrario, haz clic en Iniciar.
  4. Haga clic en Aplicar y Aceptar.

A veces, simplemente confirmar que están habilitados ayuda a solucionar problemas de red persistentes que el software o los controladores no detectan.

Restablecer la pila TCP/IP y la configuración de DNS

Por qué es importante:

Este restablecimiento restaura la configuración de red a sus valores predeterminados, lo que puede solucionar problemas causados ​​por una configuración dañada. Es especialmente útil si los comandos relacionados con la red han fallado anteriormente o si has experimentado interrupciones de conexión inusuales.

Cómo hacerlo:

  1. Abra Ejecutar con Win + R, escriba cmdy luego presione Shift + Ctrl + Enterpara acceso elevado.
  2. Escriba cada comando seguido de Enter:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /renew
    • netsh int ip reset
    • netsh winsock reset
  3. Cierre el Símbolo del sistema y reinicie su portátil. Compruebe si el Wi-Fi funciona mejor.

Actualizar o reinstalar los controladores de red

Por qué ayuda:

Los controladores obsoletos o dañados son los culpables clásicos. Actualizar puede corregir errores, mientras que reinstalar puede solucionar problemas que las actualizaciones no pueden solucionar.

Cómo actualizar:

  1. En Administrador de dispositivos ( devmgmt.msc), expanda Adaptadores de red.
  2. Haga clic derecho en su dispositivo inalámbrico y seleccione Actualizar controlador.
  3. Seleccione Buscar controladores automáticamente y siga las instrucciones.
  4. Reinicie después para ver si hay alguna diferencia.

Reinstale si es necesario:

  1. Haga clic derecho en el adaptador inalámbrico y seleccione Desinstalar dispositivo.
  2. Confirme y reinicie su portátil. Windows debería reinstalar el controlador automáticamente. De lo contrario, visite el sitio de soporte del fabricante y descargue manualmente el controlador más reciente.

Restablecer red (reinicio completo)

Por qué funciona esto:

Esto es como hacer borrón y cuenta nueva. Olvida todas las redes y reinicia los adaptadores de red. A veces, los daños graves en la red se solucionan de esta manera.

Cómo reiniciar:

  1. Abra Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada.
  2. Haga clic en Restablecer red.
  3. Pulsa Restablecer ahora, confirma y deja que se complete. Tu PC se reiniciará y tendrás que volver a conectarte a las redes wifi después.

Último recurso: configuración del BIOS y verificación de hardware

¿Por qué es el último?

Si el software no ha funcionado, el problema podría estar en el hardware. Reinstalar las tarjetas Wi-Fi o restablecer la BIOS a la configuración predeterminada puede solucionar los fallos de hardware. A veces, simplemente abrir la laptop y reinstalar la tarjeta inalámbrica soluciona el problema.

Restablecer BIOS:

  1. Reinicie su PC y presione la tecla BIOS dedicada (generalmente Supr o F2 ) repetidamente durante el inicio.
  2. En BIOS, busque una opción como Cargar valores predeterminados de configuración o similar.
  3. Guarde y salga, luego verifique si el Wi-Fi funciona.

Reinstalación de hardware (computadoras portátiles):

  1. Apague y desenchufe la computadora portátil. Retire la batería si es extraíble.
  2. Abra la cubierta posterior con cuidado, ubique la tarjeta inalámbrica, desconéctela y vuelva a colocarla correctamente.
  3. Vuelva a conectar los cables, vuelva a colocarlo, ciérrelo y enciéndalo.

Si después de todo esto, el Wi-Fi sigue sin funcionar, quizás sea necesario reemplazar el hardware. A veces, la tarjeta inalámbrica simplemente deja de funcionar. Ese es el peor de los casos.

Resumen

  • Pruebe primero los conmutadores de hardware y las configuraciones básicas
  • Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows
  • Olvidar y volver a conectarse a la red
  • Verifique servicios como WLAN AutoConfig
  • Restablecer TCP/IP y DNS
  • Actualizar/reinstalar los controladores de red
  • Realizar un restablecimiento completo de la red
  • Verifique el hardware si nada más funciona

Resumen

Cruzo los dedos y espero que con uno de estos pasos el wifi vuelva a funcionar. En muchos casos, el problema es solo una configuración o un controlador, no el hardware. Pero si es un problema de hardware, volver a colocar o reemplazar el módulo inalámbrico podría ser la única solución. Con suerte, esto te ahorrará muchas horas de análisis y prueba y error.¡Mucha suerte!