Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en tu computadora cuando funciona en tu teléfono

Tener Wi-Fi en el teléfono pero no en la computadora puede ser un verdadero fastidio, sobre todo cuando todo lo demás parece estar bien. Es un poco raro, pero me ha pasado que el teléfono se conecta perfectamente mientras que la PC se niega obstinadamente. Normalmente, se debe a una combinación de ajustes mal configurados, controladores desactualizados o incluso fallos del router. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas tienen soluciones sencillas. Una vez que la configuración de red esté alineada, la computadora debería conectarse sin más problemas. Solo ten en cuenta que a veces estos problemas aparecen después de una actualización de Windows, actualizaciones de controladores o cambios en la configuración del router. Por lo tanto, el objetivo es comprobar sistemáticamente qué podría estar bloqueando la conexión; piensa en ello como solucionar problemas de anclaje de barco. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

El Wi-Fi funciona en el teléfono pero no en la computadora: cómo solucionarlo

Ejecute solucionadores de problemas de red: porque a veces Windows solo necesita que lo molesten

Esto parece obvio, pero es sorprendentemente efectivo. El solucionador de problemas de red de Windows puede detectar problemas con la pila de red o errores de controlador que no son evidentes. Si no está seguro de qué sucede, vale la pena intentarlo.

1. Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
2. Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
3. Inicie el solucionador de problemas de conexiones a Internet y siga sus instrucciones.
4. A continuación, ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red. Podría encontrar un problema con la tarjeta Wi-Fi o los controladores que impiden una conexión correcta.

Esto puede solucionar pequeños problemas y restablecer los servicios de red sin mayor problema. A veces, después de ejecutarlos, el wifi vuelve a funcionar en el ordenador. En algunas configuraciones, he notado que falla la primera vez, pero funciona tras reiniciar o volver a ejecutarlo. Quién sabe por qué, pero vale la pena intentarlo.

Establecer la dirección IP en automática: las IP estáticas pueden causar dolores de cabeza

La configuración manual de IP puede causar problemas si el router o los servicios de red esperan una asignación de IP dinámica. Si tu PC tenía una IP estática o no coincide, podría conectarse a tu Wi-Fi, pero seguir sin tener acceso a internet.

• Presiona Windows + R, escribe ncpa.cply pulsa Enter. Se abrirán las Conexiones de red.
• Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione Propiedades.
• Desplácese hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y selecciónelo, luego haga clic en Propiedades.
• Marque la casilla Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
• Haz clic en Aceptar y cierra todo. Reinicia tu Wi-Fi o simplemente desconéctate y vuelve a conectarte.

¿Por qué ayuda esto? Bueno, pasa tu computadora al servicio DHCP del router, que se supone que asigna una IP. En algunas máquinas, esto falla la primera vez, pero de repente funciona al reiniciar. Es extraño, pero… más fácil que lidiar con IP estáticas.

Restablecer la configuración de red: la opción nuclear, pero a veces necesaria

Restablecer la configuración de red restablece TCP/IP, DNS y Winsock a su estado original. Es como reiniciar la red cuando nada funciona.

Desde la configuración de Windows

1. Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
2. Vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada.
3. Haga clic en Restablecer red.
4. Seleccione Restablecer ahora.
5. Reinicia tu PC. Puede tardar unos minutos, pero debería solucionar los problemas de red persistentes.

Uso del símbolo del sistema: porque a veces Windows necesita la motivación de la línea de comandos

1. Abra Ejecutar con Windows + Ry luego escriba cmd.
2. Presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
3. Escriba estos comandos uno tras otro, presionando Enter después de cada uno:
   • Netsh winsock reset— restablece los sockets de red.
   • Netsh int ip reset— restablece la pila TCP/IP.
   • Ipconfig /flushdns— borra la información DNS almacenada en caché.
   • Ipconfig /release— libera la configuración IP actual.
   • Ipconfig /renew— solicita una nueva dirección IP de DHCP.
   • Ipconfig /registerdns— vuelve a registrar la información de DNS.

Termine reiniciando el sistema y su red debería tener un borrón y cuenta nueva. No sé por qué funciona, pero en algunas máquinas, esto soluciona los problemas ocultos de DNS o DHCP que hacen que el Wi-Fi aparezca conectado pero no tenga internet.

Cambiar Wi-Fi a la banda de 2, 4 GHz: para aquellas computadoras portátiles que se atascan en 5 GHz

La mayoría de los routers modernos transmiten Wi-Fi de doble banda, pero no todas las laptops admiten la frecuencia de 5 GHz. Si tu laptop no admite esa frecuencia o su rendimiento es inestable, puedes forzar el router a enviar solo 2.4 GHz. Esto podría estabilizar la conexión.

1. Conecte su PC con un cable Ethernet al enrutador.
2. Abra el símbolo del sistema, escriba ipconfigy presione Entrar.
3. Anote la dirección de la puerta de enlace predeterminada: es la IP de su enrutador, generalmente algo como 192.168.1.1.
4. Escriba la dirección de su puerta de enlace predeterminada en la barra de direcciones de un navegador e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su enrutador.
5. Busque la configuración inalámbrica: esto varía según la marca, pero busque algo llamado Inalámbrico o Wi-Fi.
6. Busque la configuración de banda: busque opciones como 2, 4 GHz, 5 GHz o Bandas separadas.
7. Si es posible, seleccione solo 2, 4 GHz, desactive o desmarque 5 GHz y guarde los cambios.