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Cómo solucionar problemas de conexión con el servidor de ID de Apple

February 12, 2026 6 minutos de lectura Updated: February 12, 2026

Cómo solucionar el error al conectarse al servidor de ID de Apple

Lidiar con el “Error al conectar con el servidor de Apple ID” puede ser realmente molesto. A veces aparece de repente al intentar iniciar sesión o acceder a los servicios de Apple, y otras veces simplemente lo hace todo imposible, como si te bloquearan iCloud, la App Store o incluso iniciar sesión en tu dispositivo. Básicamente, es como si Apple dijera: “No, hoy no”.Normalmente, la raíz del problema son problemas como fallos de red, configuraciones incorrectas o fallos en los servidores de Apple. Pero bueno, no hay nada de malo en probar algunas soluciones antes de perder la paciencia. Estos métodos funcionan tanto para dispositivos macOS como iOS, así que es bueno probarlos en cualquier dispositivo que uses. Si el problema persiste y ya has revisado tu conexión a internet, quizás sea hora de investigar un poco más. A veces, el problema no está en ti, sino en los servidores de Apple, que pueden estar temporalmente inactivos. Lo bueno es que la mayoría de las soluciones deberían solucionar el problema una vez que las hayas probado, y finalmente podrás volver a los servicios de Apple sin que ese error te bloquee el acceso.

¿Cómo solucionar el error al conectarse al servidor de ID de Apple?

Antes de pasar a la resolución de problemas complejos, asegúrate de que tu conexión a internet funcione correctamente. A veces, los problemas se deben a una conexión Wi-Fi inestable o a una velocidad lenta. Puedes probar estas comprobaciones rápidas:

  • Reinicia tu enrutador (porque, por supuesto, tener todo actualizado ayuda).
  • Compruebe su velocidad de Internet en Fast.com o en cualquier otro sitio de prueba de velocidad.
  • Cambie su banda de Wi-Fi de 2, 4 GHz a 5 GHz: a veces ayuda si la congestión es un problema.

Si estos conceptos básicos no lo solucionan, aquí hay algunas formas más específicas de solucionar esa conexión de ID de Apple:

Comprobar si los servidores de Apple están en línea

Puede parecer obvio, pero sorprende la frecuencia con la que el problema reside en Apple. Apple tiene una página dedicada al estado del sistema, donde se indica si algún servidor, como el ID de Apple, iCloud o la App Store, está inactivo. Si alguno se muestra en rojo o amarillo, depende de que Apple lo solucione. Una vez que veas los puntos verdes, vuelve a intentarlo. A veces, Apple tarda unos minutos en restaurar los servicios después de tareas de mantenimiento o interrupciones inesperadas, así que ten paciencia. En algunas configuraciones, conviene actualizar la página o comprobarla más tarde, porque, claro, Apple tiene que complicar las cosas más de lo necesario.

Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas

Este a menudo pasa desapercibido, pero la hora del dispositivo no coincidente puede causar todo tipo de dolores de cabeza de autenticación. Cuando intentas iniciar sesión en Apple, están haciendo muchas comprobaciones en segundo plano (como verificar las marcas de tiempo), por lo que si tu reloj está muy desfasado, no funcionará bien.En macOS: – Dirígete a Preferencias del Sistema desde el menú Apple.- Haz clic en Fecha y hora.- Haz clic en el icono del candado (si está bloqueado) y autentícate.- Asegúrate de que la opción Establecer fecha y hora automáticamente esté marcada.- Si ya está marcada, desactívala y vuelve a activarla o configura manualmente la hora correcta para ver si ayuda.En iOS: – Abre Ajustes.- Pulsa General > Fecha y hora.- Confirma que la opción Establecer automáticamente esté activada.- Si estás extrañamente desfasado, desactívala y ajusta manualmente la fecha y la hora. Esta solución funciona porque el servidor está validando tu solicitud de inicio de sesión con la marca de tiempo actual. Por lo tanto, si es incorrecta, espera rechazos.

Deshabilitar servicios VPN o Proxy

Las VPN y los proxies a veces pueden interferir con las comprobaciones de seguridad de Apple, ya que redirigen el tráfico a través de servidores en diferentes ubicaciones. Si tienes uno activo, desactívalo e inténtalo de nuevo. Esto podría explicar por qué tu dispositivo no puede acceder correctamente a los servidores de Apple o por qué fallan los intentos de inicio de sesión.Cómo desactivar la VPN: – En macOS, ve a Preferencias del Sistema > Red y selecciona la conexión VPN para desconectarla.- En iOS, ve a Ajustes > VPN y desactívala. En una configuración funcionó; en otra, dejar la VPN activada causó problemas. Es un poco extraño, pero a veces estas redes virtuales interfieren con los nuevos protocolos de seguridad de Apple.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Si los problemas de conexión persisten, puede que valga la pena cerrar sesión y volver a iniciarla con tu Apple ID. Esto básicamente actualiza tu sesión y soluciona pequeños fallos.En macOS: – Abre Preferencias del Sistema.- Haz clic en Apple ID.- Haz clic en Resumen y luego selecciona Cerrar sesión.- Espera a que se cierre la sesión y vuelve a iniciarla con las credenciales de tu Apple ID.En iOS: – Ve a Ajustes.- Toca tu foto de perfil o nombre en la parte superior.- Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión.- Introduce la contraseña de tu Apple ID y confírmala.- Vuelve a iniciar sesión para ver si se soluciona el problema. A veces, este simple acto actualiza la conexión, especialmente si había una sesión bloqueada.

Actualizar macOS o iOS

Las versiones antiguas de software suelen tener errores, y Apple no duda en publicar actualizaciones que solucionan problemas conocidos. Si tu sistema está desactualizado, actualizarlo podría ser la solución.En macOS: – Abre Preferencias del Sistema.- Selecciona Actualización de software.- Si hay una actualización disponible, haz clic en Actualizar ahora.En iOS: – Ve a Ajustes > General > Actualización de software.- Pulsa Descargar e instalar si está disponible.- Sigue las instrucciones y no te demores, ya que el software desactualizado puede causar todo tipo de errores extraños. Actualizar con frecuencia soluciona los fallos que causan problemas de conexión con los Apple ID.

Restablecer configuración de red

Si nada de lo anterior funcionó, restablecer las preferencias de red podría eliminar algunas cosas extrañas de configuración que causan el problema. Es un poco drástico, pero puede resolver problemas de red persistentes.En macOS: – Abre Ir > Ir a la carpeta desde la barra de menú.- Ingresa ` ~/Library/Preferences`.- Elimina estos archivos: ` com.apple.network.identification.plist` ` ` preferences.plist` ` com.apple.airport.preferences.plist` ` settings.plist` ` networkInterfaces.plist` – Reinicia tu Mac.En iOS: – Abre Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone.- Toca Restablecer > Restablecer ajustes de red.- Ingresa tu código de acceso y confirma.- Vuelve a conectarte al Wi-Fi después; necesitarás tu contraseña de Wi-Fi. Advertencia: Este paso borra las contraseñas de Wi-Fi guardadas, las configuraciones de VPN y otra información de red, así que asegúrate de recordar tus contraseñas de Wi-Fi primero. Si intentas todo esto, es probable que el error desaparezca. Y si no, a veces esperar a que los servidores de Apple se recuperen es la única solución real.

Resumen

  • Compruebe el estado del servidor de Apple en línea.
  • Asegúrese de que la fecha y la hora de su dispositivo sean correctas.
  • Deshabilite cualquier servicio VPN o proxy activo.
  • Cierre sesión y vuelva a iniciarla con su ID de Apple.
  • Actualice el software de su dispositivo.
  • Restablezca la configuración de red como último recurso.

Resumen

La mayoría de las veces, uno de estos pasos soluciona el error “Error al conectar con el servidor de Apple ID”.Es un poco extraño, pero solucionar problemas de red y de cuenta en dispositivos Apple no siempre es sencillo; a veces basta con corregir una configuración o esperar a que Apple solucione el problema. Ojalá esto ayude a alguien a superar la frustración y a volver a usar sus dispositivos Apple sin problemas.