Cuando tus Beats se niegan a conectarse, es un poco frustrante, sobre todo cuando intentas desconectarte del mundo y deciden no cooperar. Ya sea que los conectes a un iPhone, iPad, Mac u otro dispositivo, la mayoría de las veces es fácil solucionarlo si sabes dónde buscar. Pero a veces, es un poco engañoso, como cuando el Bluetooth se bloquea o se confunde. Aquí tienes un resumen de lo que he visto que funciona mucho y lo que puede ayudarte a que tus Beats vuelvan a funcionar.
Primero revise lo básico
Antes de profundizar en cuestiones más complejas, asegúrate de que tus Beats y tu dispositivo estén cargados y encendidos. El Bluetooth puede fallar si uno de ellos está casi muerto. Además, mantenlos cerca, a un máximo de 9 metros. Las paredes, los microondas e incluso tu router wifi pueden distorsionar la señal. En algunas configuraciones, he visto conexiones Bluetooth que fallan debido a interferencias de varios dispositivos o incluso porque están demasiado lejos. Intentar reconectar rápidamente después de acercarte un poco puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.
Asegúrese de que el Bluetooth esté activado
La mayoría de las veces, simplemente el interruptor de Bluetooth está desactivado, y eso tiene fácil solución. Para iPhones:
- Abre Ajustes > Bluetooth y verifica que esté activado (el interruptor debe estar verde).Si está desactivado, actívalo y comprueba si tus Beats se activan o se conectan.
- Si tus Beats aparecen pero no se conectan, toca el ícono «i» junto al nombre del dispositivo y luego «Olvidar este dispositivo «.Después, vuelve atrás e intenta emparejarlos desde cero. A veces, el dispositivo se bloquea, y esta actualización ayuda.
En una Mac:
- Ve al Menú Apple > Ajustes del Sistema > Bluetooth. Busca tus Beats y haz clic en la X junto a ellos para eliminarlos. Es como hacer borrón y cuenta nueva.
- Luego, vuelve a poner tus Beats en modo de emparejamiento (normalmente manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el LED parpadee) y vuelve a conectarlos a través de Bluetooth como si fueran nuevos.
Comprobar la configuración de sonido y volumen
Si están conectados y no se escucha ningún sonido, suele ser señal de que el sistema está enrutando el audio a otra parte o que el volumen no está alto. Para iPhone o iPad:
- Vaya a Configuración > Bluetooth, busque sus Beats y tóquelos para ver si están seleccionados como salida de audio (debería aparecer como «Conectado» y marcado como dispositivo de salida).
En Mac:
- Abre Configuración del Sistema > Sonido y revisa las pestañas de Salida y Entrada. Tus ritmos deberían seleccionarse automáticamente; si no, selecciónalos de la lista.
Y sí, sube el volumen. Parece una tontería, pero es una razón común para que no haya sonido. Además, comprueba que el silencio no esté activado de forma absurda.
Intente emparejar nuevamente
Si sigue sin funcionar, reinicia el proceso de emparejamiento. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que el LED parpadee (normalmente unos segundos), lo que indica que están en modo de emparejamiento. En algunos modelos, es posible que tengas que mantener pulsados los botones de encendido y de bajar el volumen a la vez. Después, vuelve al menú Bluetooth de tu dispositivo y vuelve a conectarlo. A veces, el dispositivo simplemente no detecta los auriculares a menos que lo vuelvas a hacer. Si no aparecen al principio, prueba a reiniciar el teléfono o la computadora; te sorprenderá la frecuencia con la que esto soluciona los problemas.
Restablece tus ritmos
Este es un clásico: muchas veces, un reinicio rápido soluciona el problema. El método exacto varía según el modelo, pero generalmente:
- Mantén pulsado el botón de encendido (y el de bajar volumen en algunos modelos) durante unos 10 segundos hasta que el LED parpadee en blanco o rojo. Esto restablece la conexión Bluetooth.
- Suelte todos los botones y vuelva a activar el modo de emparejamiento (mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el LED parpadee).Vuelva a emparejar desde la lista de Bluetooth de su dispositivo.
En mi experiencia, después de reiniciar, suelen aparecer como un dispositivo nuevo, listo para conectarse sin problemas. No sé por qué funciona, pero funciona; a veces, el dispositivo solo necesita un reinicio.
Cuando nada funciona
Bueno, si ya has probado todo eso y sigues sin suerte, puede que se trate de un problema de software en tu teléfono o computadora. Actualizar el sistema operativo a la última versión suele solucionar los problemas de Bluetooth, porque, claro, Windows, iOS o macOS a veces lo complican más de lo necesario. También vale la pena comprobar si tu dispositivo tiene actualizaciones pendientes o problemas con los controladores de Bluetooth. Si sigue sin funcionar y estás seguro de que no es un problema de hardware, puedes consultar el sitio web de soporte de Apple o llevar los Beats a un taller de reparación. A veces, simplemente el hardware se ha estropeado, y solo basta con un reemplazo.
El resultado final
La mayoría de las veces, cuando tus Beats no se conectan, se debe a varios problemas: están fuera de alcance, el Bluetooth falla o necesitan reiniciarse. Seguir estos pasos cuidadosamente (comprobar la carga, el modo de emparejamiento, quitar y volver a conectar el dispositivo) suele solucionarlo todo en pocos minutos. Recuerda que el Bluetooth puede ser bastante delicado, pero con paciencia, casi siempre se puede solucionar.