Cómo solucionar problemas de contraseña del router Netgear

Lidiar con un problema de contraseña en un router Netgear puede ser muy frustrante. A veces, olvidas la contraseña por completo, y otras veces, simplemente no acepta lo que escribes, incluso si estás bastante seguro de que es correcto. Además, si alguien más tiene acceso, podría cambiar las credenciales sin avisarte. Pero no te preocupes: hay varias soluciones sencillas que suelen resolver el problema. Esta guía te ayudará a solucionar el problema y, con suerte, a volver a usar tu router sin complicaciones.

Cómo solucionar problemas de contraseña con su enrutador Netgear

Asegúrese de escribir la contraseña correctamente

Primero, vale la pena verificar que no estés cometiendo errores tipográficos tontos. Los campos de contraseña en los routers muestran asteriscos al escribir, por lo que es difícil ver si has pulsado una tecla incorrecta o has omitido alguna letra. En algunas configuraciones, copiar y pegar puede ser una verdadera salvación: escribe o copia tu contraseña en el Bloc de notas u otro editor de texto, y luego pégala en el cuadro de inicio de sesión. De esa manera, evitas esos errores tipográficos accidentales. Ten especial cuidado con si la tecla Bloq Mayús está activada; dado que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, usar mayúsculas o minúsculas puede ser decisivo para tu intento de inicio de sesión. En una configuración, esto me tomó por sorpresa. Limpiar la contraseña suele ser la solución y evita muchas conjeturas.

Borrar las cookies del navegador y los datos del sitio

Este problema suele ser problemático porque el navegador podría haber almacenado la contraseña anterior o haberla completado automáticamente, sobre todo si has cambiado tus credenciales de inicio de sesión recientemente. Borrar las cookies, la caché y las contraseñas guardadas de la página del router puede ser útil. Para ello, en Chrome, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación y selecciona “Cookies y otros datos de sitios”, junto con las imágenes y los archivos en caché. Después de borrarlos, reinicia el navegador e intenta iniciar sesión de nuevo. A veces, simplemente reiniciar el router también ayuda: elimina cualquier fallo extraño y las credenciales en caché.

Consejo: reinicie el enrutador desenchufándolo, esperando unos 30 segundos y luego volviéndolo a enchufar. No es una solución mágica siempre, pero borra algunos problemas de caché comunes en el enrutador.

Utilice la función de recuperación de contraseña

Si configuraste la recuperación de contraseña al configurar tu router por primera vez, esta función puede ahorrarte algunos problemas. Te permite recuperar o restablecer tu contraseña sin tener que reiniciarla por completo. Normalmente, visitarás http://192.168.1.1, routerlogin.net o routerlogin.com y luego harás clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” o algo similar. Necesitarás el número de serie del router (normalmente en una etiqueta en la parte inferior) y las respuestas a las preguntas de seguridad que configuraste previamente. Introdúcelas y el router debería mostrar tu nombre de usuario y contraseña, o permitirte restablecerla. Sin embargo, ten en cuenta que si esta función no se habilitó previamente, no la tendrás disponible más adelante, así que conviene configurar las opciones de recuperación en cuanto puedas.

Nota: A veces, la página de recuperación no carga, lo cual es muy molesto. Si esto sucede, la última opción es restablecer la configuración de fábrica, pero ten paciencia; a continuación te indicamos algunos pasos.

Restablecimiento de fábrica como último recurso

Si las recuperaciones no funcionan o la página de recuperación no carga, restablecer la configuración de fábrica podría ser la única opción. Es un poco drástico, ya que borra todas las configuraciones personalizadas, pero es efectivo cuando todo lo demás falla. Para ello:

• Encienda el enrutador y espere un minuto para que se estabilice.
• Encuentra ese pequeño botón de reinicio, generalmente un orificio en la parte posterior o en el costado.
• Consigue un clip o una aguja y mantén presionado el botón durante unos diez segundos (el rendimiento varía, pero normalmente con diez segundos es suficiente).
• Observe si las luces del enrutador parpadean o titilan (lo que indica que se está reiniciando) y luego suéltelo.

Una vez hecho esto, el router se restablece a la configuración de fábrica, usando las credenciales de inicio de sesión predeterminadas, como administrador y contraseña (consulta la información de tu modelo).Pero ten en cuenta que tendrás que reconfigurar la configuración de tu Wi-Fi y cualquier configuración personalizada. Además, si compartes tu Wi-Fi con amigos o vecinos, es recomendable cambiar la contraseña en cuanto vuelvas a conectarte, sobre todo si ha sido vulnerada o simplemente para mantener la seguridad.

Ahora que has probado estas opciones, deberías tener más claro cómo recuperar el control de tu router Netgear. A veces, solo se trata de corregir errores tipográficos, borrar la caché o restablecerlo; otras veces, necesitas recuperar tu contraseña o restablecerlo todo. En cualquier caso, con suerte, esto te ahorrará horas de dolor de cabeza.