Cómo solucionar problemas de datos móviles en iOS 26

¿Tienes problemas con la conexión a internet tras actualizar a iOS 26? Sí, es un poco frustrante, sobre todo cuando el teléfono pierde señal, se ralentiza o simplemente no carga nada, incluso con las barras llenas. Esto no es nuevo: cada vez que iOS recibe una actualización importante, muchos usuarios reportan problemas similares. Suele deberse a una combinación de fallos de software, problemas con la configuración del operador o conflictos con algunas de las nuevas funciones, como las animaciones de Liquid Glass o el Modo de Energía Adaptable, que alteran la eficiencia con la que el sistema gestiona las conexiones de red. Normalmente, no es nada grave que no se pueda solucionar con unos ajustes rápidos, pero hay que investigar un poco para descubrir qué ocurre y cómo solucionarlo rápidamente.

Aquí tienes un resumen de pasos prácticos que puedes probar para restablecer tus datos móviles sin tener que acudir directamente al soporte técnico de Apple. Estas soluciones suelen solucionar los problemas más comunes y, con un poco de suerte, puedes evitar medidas más drásticas.

Por qué iOS 26 puede eliminar tus datos (temporalmente)

Agitación en segundo plano tras una actualización : El sistema reindexa Spotlight, Fotos y otros servicios. Las radios podrían funcionar de forma extraña hasta que todo se estabilice.
La configuración del operador no coincide : es posible que el perfil que envía su operador no se haya instalado correctamente durante la actualización.
Problemas con eSIM/SIM : la activación puede presentar fallas, especialmente con configuraciones de doble SIM o si se cambia de operador.
Desviación de la configuración de red : los perfiles APN o DNS antiguos pueden entrar en conflicto con los nuevos, lo que provoca ralentizaciones o caídas.
Limitación térmica : si el teléfono se calienta, las radios reducen su velocidad para proteger el hardware, lo que puede manifestarse como una señal deficiente o pérdida de datos.
Problemas de cuenta : la falta de datos, facturas tardías o cortes regionales también pueden causar el problema, por supuesto.

Si el problema persiste, vale la pena estar atento a las actualizaciones que apuntan específicamente a errores y correcciones de iOS 26, ya que Apple es bastante rápido en implementar revisiones si se trata de un problema generalizado.

Comprobaciones rápidas (toma 60 segundos)

Confirma que los datos móviles estén activados : Ajustes → Datos móviles → Activar datos móviles. A veces se activa accidentalmente, así que conviene comprobarlo.
Restablecer el modo avión : Active el modo avión, espere unos 20 segundos y luego desactívelo. Es una forma rápida de restablecer el hardware de la radio sin reiniciar.
Reinicio simple : Apaga el teléfono, espera 15 segundos (o más si lo deseas) y vuelve a encenderlo. Normalmente, esto soluciona pequeños problemas.

Si tus datos móviles se reactivan después de estos pasos, es buena señal. Probablemente ya hayas terminado. Si no es así, pasar a soluciones más complejas podría ser útil.

Soluciones paso a paso (hazlas en orden)

Asegúrese de que el Wi-Fi no esté ocultando el problema

A veces el wifi funciona bien, pero los datos móviles no funcionan. Desactiva el wifi desde el centro de control o desde Ajustes → Wi-Fi e intenta cargar un sitio web solo con datos móviles. Si funciona, el problema podría estar relacionado con el wifi o con una red débil.

En algunas configuraciones, activar el Asistente de Wi-Fi puede ayudar a que tu iPhone cambie automáticamente a datos móviles cuando la conexión Wi-Fi no sea fiable. Configúralo en Ajustes → Datos móviles → Asistente de Wi-Fi. Es un poco complicado, pero a veces funciona en zonas de red difíciles.

Comprueba tu línea si estás usando dual SIM o eSIM

Ve a Ajustes → Datos móviles y asegúrate de que los datos móviles estén configurados en el plan correcto (ya sea SIM física o eSIM).Especialmente si usas varios planes, un cambio rápido aquí puede solucionar problemas de enrutamiento.
Desactiva la opción «Permitir cambio de datos móviles» si está activada. A veces, los teléfonos se confunden al cambiar de línea en zonas con poca señal. Es recomendable probarla después de desactivarla, ya que puede interferir con la forma en que se enrutan los datos a tu línea preferida.

Alternar los modos 5G/4G

Dirígete a Configuración → Celular → Opciones de datos celulares → Voz y datos.
Cambia de 5G Automático a LTE/4G. Si LTE es estable y rápido, el problema podría estar en tu torre 5G o área de cobertura. A veces, errores o configuraciones incorrectas del 5G causan problemas de datos, por lo que cambiar a LTE temporalmente ayuda a diagnosticarlos.

Comprobar el roaming de datos y la configuración regional

Si viaja al extranjero, active el roaming de datos en Configuración → Celular → Opciones de datos celulares.
¿En casa? Desactiva el roaming para evitar cargos inesperados y posibles conflictos de red.

Actualizar la configuración del operador

Ve a Ajustes → General → Acerca de. Mantente atento a un aviso para actualizar la configuración del operador: son pequeñas actualizaciones de perfil que mejoran la compatibilidad con la red.
Si aparece, simplemente sigue las instrucciones e instala la actualización. A menudo, un nuevo perfil de operador puede solucionar errores de conexión persistentes.

Retire y vuelva a colocar su SIM o actualice la eSIM

SIM física: extráela, compruebe si tiene polvo o daños y vuelva a insertarla con cuidado. Es sorprendentemente eficaz cuando los problemas de conexión están relacionados con el hardware.
eSIM: Ajustes → Datos móviles → Selecciona tu plan → Eliminar eSIM y vuelve a agregarla usando el código QR o la app del operador. Hazlo solo si tienes tus credenciales o notas de soporte a mano, ya que puede ser un poco complicado.

Restablecer configuración de red

Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
Sí, esto restablece el Wi-Fi, el Bluetooth, las VPN y las contraseñas almacenadas, pero a menudo es la forma más fácil de solucionar conflictos extraños que no se solucionan solos.

Desactivar bloqueadores y eliminar perfiles

Verifique Configuración → Administración de VPN y dispositivos y elimine cualquier perfil que no reconozca o que ya no necesite.
Desactiva temporalmente las aplicaciones VPN o los filtros DNS para comprobar si son la causa. A veces, estos añaden capas de enrutamiento o filtrado que interrumpen la conexión de radio.

Actualizar iOS nuevamente

A veces, una versión.0 es solo un desastre beta, y los parches posteriores (.1, .2, etc.) corrigen errores del módem o de la red. Ve a Configuración → General → Actualización de software e instala las actualizaciones pendientes. Parece una tontería, pero a veces, arreglar el software también soluciona el problema de la radio.

Llama a tu operador

Si nada funciona, llámalos. Pueden verificar si tu plan está activo, si hay cortes regionales o si tu IMEI tiene restricciones o necesita una actualización de aprovisionamiento para 5G y VoLTE. A veces, el problema está en ellos, no en tu dispositivo.

Correcciones adicionales que ayudan más de lo que crees

Desactiva el modo de datos bajos : Ajustes → Datos móviles → Opciones de datos móviles y desactiva el modo de datos bajos. Esto puede limitar el uso de datos en segundo plano e interferir con la conexión.
Desactiva el punto de acceso personal momentáneamente, sobre todo si experimentas conflictos de red inusuales. A veces puede causar interrupciones en la conexión.
Verificar los detalles del APN : Para operadores más pequeños, vaya a Ajustes → Celular → Red de datos celulares y vuelva a ingresar la información del APN proporcionada tal como aparece. Una configuración incorrecta del APN es una causa común de datos lentos o inactivos.
Temperatura : Si el teléfono se calienta demasiado, enfríelo. El calor excesivo puede afectar la señal de radio o causar un comportamiento inesperado. No sé por qué, pero enfriar el dispositivo suele restaurar el funcionamiento correcto de la red.
Problemas de consumo de batería : La indexación excesiva, la ejecución de aplicaciones o el mal estado de la batería pueden simular problemas de datos. Monitorear el consumo de batería y realizar tareas de mantenimiento, como cerrar aplicaciones en segundo plano o reemplazar una batería vieja, puede ser útil.

Preguntas frecuentes

¿Por qué los datos murieron justo después de actualizar?

Claro que una actualización importante reaprovisiona las radios, reindexa los datos y restablece algunos perfiles. Es posible que los operadores no tengan todo listo después, lo que provoca un fallo temporal en la red. Normalmente, desactivar el modo avión, reiniciar, actualizar los perfiles de los operadores o restablecer la configuración de red soluciona el problema.

Mi teléfono dice 5G, pero no carga nada.¿Qué pasa?

Probablemente se trate de un problema de aprovisionamiento o de la torre. Cambia a LTE/4G desde Ajustes → Voz y Datos. Si LTE funciona correctamente, quizás tengas que pedirle a tu operador que arregle la configuración de 5G en tu cuenta.

¿Necesito reemplazar mi tarjeta SIM?

Si está vieja, dañada o muestra signos de desgaste, sí. Para las eSIM, eliminar y volver a agregar el plan suele ser suficiente. Para tarjetas físicas, solicita a tu operador una SIM nueva si la necesitas.

¿Podría ser esto un error en iOS 26?

Quizás. Mantente al tanto de las actualizaciones o de nuestro rastreador para ver los errores reportados. Apple suele publicar parches rápidamente si se trata de un error generalizado del módem, así que no te preocupes todavía.

¿Debo esperar o actualizar de nuevo?

Si Apple lanza una actualización puntual que corrige la estabilidad del módem, no dudes en usarla. Si tu actualización actual funciona de forma extraña o se bloquea, prueba a volver a descargarla o a esperar a una versión más estable.

Consejos para mantener estable el celular

Mantenga algo de espacio de almacenamiento libre: tener un dispositivo desordenado puede causar todo tipo de problemas extraños, incluidos fallos en la red.
No apile VPN, bloqueadores de anuncios ni filtros DNS hasta que esté seguro de que los datos funcionan correctamente. Vuelva a instalarlos uno por uno para ver si causan conflictos.