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Cómo solucionar problemas de desconexión WiFi en portátiles

February 12, 2026 6 minutos de lectura Updated: February 12, 2026

Lidiar con caídas de Wi-Fi repentinas en laptops puede ser un verdadero fastidio, sobre todo si ocurren de repente. Puedes notar que tu internet empieza a funcionar bien, pero de repente se desconecta, o la conexión sigue fallando incluso estando cerca del router. Es frustrante porque puede haber varias razones, como señales débiles, controladores desactualizados o incluso un firmware problemático. A veces, es simplemente un problema de Windows o del router lo que lo complica todo.

Por suerte, existen algunos pasos prácticos para solucionar problemas y, con suerte, restaurar la conexión. Lo cierto es que solucionar las desconexiones de Wi-Fi suele implicar un poco de ensayo y error, pero estos métodos han funcionado en diferentes configuraciones. Así que, si el Wi-Fi de tu portátil falla, prueba estos antes de recurrir a soluciones más complejas o comprar hardware nuevo.

Cómo arreglar una computadora portátil que se desconecta constantemente del WiFi

Ejecute el solucionador de problemas de Internet y del adaptador de red

Esta es una forma rápida e integrada de detectar problemas comunes. Windows cuenta con un solucionador de problemas que busca errores en la configuración de red. Puede corregir automáticamente algunas configuraciones incorrectas comunes o restablecer componentes específicos del sistema. A veces, simplemente es cuestión de que Windows funcione correctamente al reiniciarse. No sé por qué funciona, pero en algunos equipos es un buen punto de partida. Lo encontrarás en Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Simplemente selecciona Conexiones a Internet y luego Ejecutar el solucionador de problemas.

  • Realizará un escaneo y luego sugerirá cambios, como restablecer el adaptador de red o reparar los perfiles de red.

Haz lo mismo con el solucionador de problemas del adaptador de red. Es como dejar que Windows lo revise y se corrija solo, lo que suele marcar la diferencia.

Reiniciar el adaptador Wi-Fi: apagarlo y encenderlo nuevamente

Si el controlador del adaptador o los archivos del sistema fallan, reiniciar el adaptador Wi-Fi puede restaurar todo. Esto ayuda a solucionar pequeños fallos sin necesidad de reiniciar el sistema ni actualizar los controladores. Para ello, abra Ejecutar con [ Windows + RInsert], escriba ncpa.cpl[Insert] y pulse Intro. Haga clic derecho en Wi-Fi y seleccione Deshabilitar. Espere unos segundos, vuelva a hacer clic derecho y seleccione Habilitar. Vuelva a conectarse a la red y compruebe si la situación mejora. En algunas configuraciones, esto solo funciona temporalmente, pero vale la pena intentarlo, aunque sea rápido.

Desactivar Wi-Fi Sense (si está disponible)

Wi-Fi Sense era una función de Windows diseñada para conectarte automáticamente a puntos de acceso abiertos o redes compartidas. Sin embargo, a veces podía causar problemas de conexión, especialmente si intentaba cambiar de red inesperadamente. Si usas Windows 10 (versión 1803 o posterior), podrías encontrar esta configuración en Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Administrar configuración de Wi-Fi. Desactiva opciones como ” Conectarse a puntos de acceso abiertos” o “Compartir redes con contactos”. Esta no es una solución garantizada, pero podría eliminar el cambio automático de red que parece afectar la estabilidad.

Restablecer la configuración de red: elimine el desorden

Si lo anterior no solucionó el problema, restablecer la configuración de red restablece los valores predeterminados de TCP, DNS y demás. A veces, las desconexiones se deben a entradas DNS incorrectas o a una configuración TCP defectuosa. Puede hacerlo mediante la configuración de Windows o el símbolo del sistema.

Usando la configuración de Windows:

  • Abrir Configuración ( Windows + I)
  • Vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red
  • Haga clic en Restablecer ahora y luego reinicie su computadora portátil

Usando el símbolo del sistema (un poco más avanzado):

  • Abra Ejecutar ( Windows + R), escriba cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enterpara obtener derechos de administrador
  • Escriba estos comandos uno tras otro, presionando Enter después de cada uno:
    • Netsh winsock reset
    • Netsh int ip reset
    • Ipconfig /flushdns
    • Ipconfig /release
    • Ipconfig /renew
    • Ipconfig /registerdns
  • Reinicie y vea si las cosas funcionan bien.

Configurar los ajustes de administración de energía

Comprueba si Windows está desactivando tu tarjeta de red para ahorrar energía. A veces, esta opción está activa por defecto, sobre todo en portátiles, y provoca desconexiones cuando el sistema “considera” que está inactivo. Para desactivarla:

  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos
  2. Expandir adaptadores de red
  3. Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione Propiedades
  4. Vaya a la pestaña Administración de energía
  5. Desmarque la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía

Deshabilitar VPN y otras superposiciones de red

Las VPN o las aplicaciones de superposición de red pueden interferir con tu conexión Wi-Fi. Pueden redirigir el tráfico o causar inestabilidad; es un poco extraño, pero ocurre. Si usas una VPN, prueba a desactivarla temporalmente y comprueba si tu Wi-Fi se estabiliza. Simplemente desactívala, vuelve a conectarte y prueba. Si funciona mejor, quizás debas cambiar de VPN o ajustar su configuración.

Olvídate y vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi

A veces, un perfil de red se corrompe o contiene información incorrecta, lo que provoca desconexiones. Olvidar la red y volver a conectar restablece el problema.

  1. Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de tareas
  2. Haga clic derecho en el Wi-Fi conectado y seleccione Olvidar
  3. Vuelva a conectarse seleccionando su red, ingresando nuevamente la contraseña y vea si permanece conectado por más tiempo.

Mejorar la ubicación del enrutador o usar Ethernet

Refuerza tus esfuerzos reduciendo la distancia y los obstáculos entre tu portátil y el router. Las paredes, los muebles o incluso los electrodomésticos metálicos pueden debilitar la señal Wi-Fi. Acercarte o reubicar la unidad podría ayudar. Si el problema persiste a pesar de estar cerca, conectarlo directamente al router mediante un cable Ethernet puede confirmar si se trata de un problema de señal Wi-Fi o si el router está fallando. Ethernet es más estable y sencillo: sin interferencias ni complicaciones.

Actualizar los controladores de red y el firmware del enrutador

Lleva a tus conductores al siglo XXI actualizándolos:

  • Abrir el Administrador de dispositivos
  • Expandir adaptadores de red
  • Haga clic derecho en su dispositivo Wi-Fi y seleccione Actualizar controlador
  • Seleccione Buscar automáticamente los conductores

Si Windows no encuentra nada, consulta el sitio web del fabricante de tu PC o la página del fabricante del adaptador para obtener las últimas actualizaciones de controladores. Haz lo mismo con el firmware de tu router: inicia sesión (normalmente a través de http://192.168.1.1 o similar) y busca las opciones de actualización del firmware. A veces, una simple actualización soluciona todos los errores.

Actualizar el sistema operativo Windows

Dado que Windows mismo puede ser el culpable, mantenerlo actualizado siempre es recomendable. A veces, los errores relacionados con el Wi-Fi se corrigen en las actualizaciones:

  1. Abrir Configuración ( Windows + I)
  2. Vaya a Windows Update
  3. Haga clic en Buscar actualizaciones e instale cualquier actualización disponible.

Esa es una lista bastante completa, y aunque ninguna solución garantiza un Wi-Fi perfecto de la noche a la mañana, probar estos consejos soluciona los problemas más comunes. A veces, solo se necesitan pequeños ajustes, pero comprueba qué funciona para tu configuración, porque, sinceramente, no hay dos portátiles ni routers exactamente iguales.