Cómo solucionar problemas de DS4Windows cuando no funciona correctamente

Conseguir que un mando de PS4 funcione con tu PC a través de DS4Windows puede ser a veces un poco impredecible. Es un poco molesto porque, en teoría, debería funcionar, ¿verdad? Pero como Windows y los controladores de Bluetooth parecen tener voluntad propia, podrías encontrarte con un mando que no se detecta o que las funciones no se registran correctamente. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se pueden solucionar una vez que se descubre la causa. Esta guía te muestra algunos pasos prácticos para solucionarlos, porque, seamos sinceros, solucionarlos puede parecer como buscar una aguja en un pajar. Después de seguir estos pasos, tu mando debería finalmente conectarse y funcionar con normalidad, o al menos darte la oportunidad de disfrutar de tus juegos favoritos con la frustración de un niño pequeño.

Cómo solucionar el problema de que DS4Windows no detecta tu mando de PS4

Compruebe si el controlador está deshabilitado en el Administrador de dispositivos

Este es un problema bastante común: Windows a veces deshabilita automáticamente los nuevos dispositivos o entra en conflicto con los controladores. Para solucionarlo, primero asegúrate de que Windows reconozca el controlador y que esté habilitado.

• Presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
• Escriba devmgmt.mscy presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos
• Desplácese hacia abajo hasta Dispositivos de interfaz humana y expándalo (haga doble clic)
• Busca un controlador de juego compatible con HID. Si tiene una pequeña flecha hacia abajo, significa que está deshabilitado. Haz clic derecho y selecciona “Habilitar dispositivo”. A veces, simplemente activarlo o desactivarlo ayuda a restablecer la conexión.
• Desconecte el controlador, reinicie su PC y luego vuelva a conectar el controlador.
• Abra DS4Windows > pestaña Configuración y compruebe si la opción “Ocultar controlador DS4” está marcada. Desmárquela si tiene problemas con la detección y vuelva a comprobarla para actualizarla.

Este paso pone en marcha el sistema: Windows necesita reconocer el controlador correctamente, y a veces basta con un cambio rápido para solucionarlo. A menudo, en algunas configuraciones, Windows puede ser sorprendentemente terco a la hora de volver a reconocer los elementos después de actualizaciones o conflictos de controladores, así que no te sorprendas si tienes que repetirlo una o dos veces.

Actualice DS4Windows con su herramienta de actualización incorporada

A veces, el problema es simplemente que estás usando una versión antigua o con errores de DS4Windows. Incluso si la instalaste hace tiempo, las versiones más recientes corrigen errores, mejoran la compatibilidad y, a veces, simplemente hacen que todo funcione correctamente. Para obtener la versión más reciente:

• Vaya a la carpeta donde instaló DS4Windows. Normalmente, se encuentra en C:\Archivos de programa\DS4Windows o en la carpeta que eligió durante la instalación.
• Ejecutar DS4Updater.exe: como cualquier actualizador, escanea y recupera actualizaciones si están disponibles
• Si se le solicita, confirme las actualizaciones y espere a que finalice el proceso.

Después de actualizar, reinicie DS4Windows, vuelva a conectar el controlador y compruebe si se detecta. Advertencia: A veces, en ciertas configuraciones, el actualizador no funciona correctamente la primera vez; reiniciar o volver a ejecutarlo puede solucionar el problema.

Actualice sus controladores Bluetooth (si usa Bluetooth)

En mi experiencia, los controladores Bluetooth suelen ser los culpables cuando la conexión por cable no funciona, o incluso con Bluetooth, puede ser un problema. Compruébalos y actualízalos así:

• Abra el Administrador de dispositivos desde el menú de búsqueda o Windows+X
• Expandir Bluetooth
• Haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth (algo así como “Realtek Bluetooth Adapter” o similar) y seleccione Actualizar controlador
• Seleccione Buscar controladores automáticamente : Windows intentará encontrar uno nuevo

Si descargaste un paquete de controladores más reciente del sitio web del fabricante, también puedes seleccionar ” Buscar controladores en mi equipo” y dirigirlo a esa descarga. Después de la actualización, reinicia el equipo, vuelve a conectar el controlador y espera a que todo salga bien.

Reinstalar DS4Windows desde cero

Si actualizar no fue suficiente, borrar todo y reinstalar suele solucionar conflictos persistentes con los controladores. Aquí tienes un resumen rápido:

• Desinstale DS4Windows simplemente eliminando su carpeta, generalmente en C:\Archivos de programa\DS4Windows o donde sea que lo haya instalado
• Abra Ejecutar ( Windows+R ), escriba %appdata%y presione Entrar
• Busque la carpeta DS4Windows dentro y elimínela (esto borra las configuraciones almacenadas en caché)
• Descargue la última versión desde el sitio oficial
• Ejecute el instalador y, si se le solicita automáticamente que instale. NET Runtime, haga clic en Sí
• Siga las instrucciones: elija la arquitectura correcta (x64 o x86) según su versión de Windows e instálela en AppData.
• Asegúrese de marcar Ocultar el controlador DS4 en Configuración después de la configuración

Esta nueva instalación suele solucionar los problemas en la pila de controladores y restablecer todo a la normalidad. Solo asegúrate de que tu controlador esté enchufado o conectado antes de volver a probar.

Reinstalar o actualizar el controlador del controlador de juego

Si tu PC sigue sin reconocer el controlador correctamente, quizás tengas que desinstalarlo y dejar que Windows lo reinstale automáticamente. Haz lo siguiente:

• Abra nuevamente el Administrador de dispositivos
• Localice un controlador de juego compatible con HID
• Haga doble clic para abrir sus propiedades, luego vaya a la pestaña Controlador
• Haga clic en Desinstalar dispositivo. Confirme si se le solicita.

Desconecta el mando, reinicia el PC y vuelve a conectarlo. Windows debería instalar automáticamente los controladores necesarios, ojalá sin conflictos. Si no es así, quizás tengas que instalarlos manualmente desde el sitio web del fabricante del mando.

Administrar actualizaciones de Windows: desinstalar actualizaciones problemáticas

A veces, las nuevas actualizaciones de Windows interfieren con los controladores antiguos o las pilas de Bluetooth, algo típico de Microsoft, por supuesto. Para solucionar esto:

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows
• Haga clic en Buscar actualizaciones e instalar cualquier novedad
• Si su controlador dejó de funcionar justo después de una actualización reciente, podría considerar eliminar esa actualización temporalmente

Para desinstalar actualizaciones recientes:

• Abrir el Panel de Control
• Vaya a Programas > Programas y características
• Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en el lateral
• Haga clic derecho en las actualizaciones más recientes y seleccione Desinstalar

Nota: Tenga cuidado: desinstalar las actualizaciones de Windows puede exponer su sistema a vulnerabilidades. Hágalo solo si se siente cómodo y considérelo un último recurso para que todo funcione.

En definitiva, esto puede ser un verdadero caos, pero la mayoría de los problemas se reducen a conflictos de controladores o software desactualizado. Simplemente sigue probando las actualizaciones de controladores, reiniciando y reinstalando, y con el tiempo DS4Windows debería volver a reconocer tu mando de PS4; quizás no la primera vez, pero seguro que después de algunos ajustes.