Descubrir por qué iMessage deja de funcionar correctamente tras actualizar a iOS 26 puede ser un dolor de cabeza. El soporte técnico de Apple indica que todos los servicios funcionan correctamente, pero las quejas de los usuarios cuentan otra historia: la activación se bloquea, los mensajes no se envían o la app simplemente no funciona. Es un poco frustrante, sobre todo porque las nuevas funciones, como los fondos personalizados, los chats de grupo mejorados y los filtros de privacidad, son muy útiles, pero también parecen complicar las cosas en segundo plano. A veces, parece que la actualización simplemente rompe ciertas configuraciones, y solucionarlo no es sencillo. Por suerte, hay algunos trucos que han ayudado a otros a volver a la normalidad sin tener que borrar todo el contenido de sus dispositivos.
Cómo solucionar problemas de iMessage en iOS 26
Comprobaciones básicas primero: manténgalo simple
Antes de lanzarte a reiniciar el sistema o modificar la configuración, asegúrate de cubrir algunos aspectos básicos. Estas son las causas más comunes y, sinceramente, en una configuración parecieron solucionarlo todo, mientras que en otra, no tanto.
- Comprueba la activación de iMessage: Ve a Ajustes > Mensajes. Asegúrate de que iMessage esté activado. Luego, pulsa Enviar y recibir y confirma que tu número de teléfono y la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple sean correctos. Si no están o no funcionan correctamente, la activación podría bloquearse.
- Inicia sesión con tu Apple ID: Comprueba que hayas iniciado sesión con el Apple ID correcto. Es fácil cambiar de cuenta accidentalmente o cerrar sesión después de una actualización.
- Prueba la conexión de red: Prueba tanto el Wi-Fi como los datos móviles. El Wi-Fi suele ser más fiable para la activación. A veces, incluso activar y desactivar el modo avión ayuda a restablecer la conexión.
- Configuración de fecha y hora: Asegúrate de que la opción «Configurar automáticamente» esté activada. Si la hora presenta un desfase, incluso de unos minutos, la activación podría fallar o retrasarse.
Método 1: Realizar un restablecimiento completo de iMessage
Si esto no funciona, vale la pena probar este método. Soluciona algunos de los fallos que ocurren durante el proceso de actualización del sistema operativo, especialmente si la activación se bloquea o los mensajes aparecen atenuados.
- Vaya a Configuración > Mensajes y desactive iMessage.
- Realizar un reinicio completo:
- Presiona Subir volumen y suéltalo, luego Bajar volumen y suéltalo. A continuación, mantén presionado el botón lateral (Encendido) hasta que aparezca el logotipo de Apple. En algunos modelos, esta es la única manera de reiniciar correctamente.
- Una vez reiniciado, regrese a Configuración > Mensajes y vuelva a activar iMessage.
- Espere el mensaje que indica que su número está activado. En algunos equipos, esto tarda un par de minutos y, en ocasiones, podría tener que desactivarlo y volver a activarlo.
Método 2: Restablecer la configuración de red
Esta solución es una especie de arma de doble filo, porque borra las contraseñas de Wi-Fi y las configuraciones de VPN, pero ha ayudado en casos en los que la corrupción de la red afecta el proceso de activación.
- Vaya a Configuración > General.
- Desplácese hasta Transferir o restablecer iPhone y presiónelo.
- Seleccione Restablecer y luego seleccione Restablecer configuración de red.
- Ingrese su contraseña si se le solicita y su iPhone se reiniciará con la configuración de red predeterminada restaurada.
- Vuelve a conectarte a la red Wi-Fi y comprueba si iMessage se activa correctamente. A veces, esto recupera la configuración del operador o soluciona problemas ocultos.
Como nota adicional, si usas Wi-Fi 6 o intentas cambiar de red durante el reinicio, asegúrate de que tu router no esté bloqueando ningún servidor de Apple. A veces, un reinicio rápido del router o desactivar la VPN temporalmente ayuda.
Método 3: Vuelva a autenticar su ID de Apple
Siempre existe la posibilidad de que, durante la actualización, tu ID de Apple se haya cerrado sesión o haya entrado en un estado de inactividad, lo que interfiere con la activación de iMessage. Reiniciar sesión suele solucionarlo.
- Vaya a Configuración > Banner de ID de Apple en la parte superior.
- Desplázate hacia abajo y pulsa » Cerrar sesión». Confirma y reinicia el teléfono.
- Una vez de regreso, inicia sesión nuevamente en tu ID de Apple y vuelve a habilitar iMessage.
- A veces, simplemente volver a autenticarse soluciona el problema y permite que el servicio se active normalmente.
Método 4: Actualiza la configuración de tu operador
iOS 26 podría requerir ajustes específicos del operador. Si tu operador no ha implementado la configuración más reciente, la activación o la mensajería podrían fallar.
- Abre Configuración > General > Acerca de. Mantén la vista en esta pantalla unos segundos.
- Si hay una actualización del operador disponible, aparecerá un mensaje para instalarla. De lo contrario, no verás nada.
- Pulsa «Actualizar» si se te solicita y espera. Una vez hecho esto, comprueba si iMessage funciona.
Método 5: La solución del procesamiento en segundo plano
Este es un poco raro, pero vale la pena probarlo si crees que las últimas actualizaciones han bloqueado las tareas en segundo plano. Implica activar y desactivar el modo avión, lo que reinicia muchos ajustes de conectividad en segundo plano.
- Deslice hacia abajo para abrir el Centro de control y habilitar el Modo avión.
- Mientras esté en modo avión, active el Wi-Fi y conéctese a su red preferida.
- Ahora, vaya a Configuración > Mensajes y active iMessage.
- Deje su teléfono inactivo durante unos minutos y pídale que procese la activación en segundo plano.
- Por último, desactive el Modo Avión para reanudar el funcionamiento normal y ver si iMessage se activa.
Problemas comunes y cómo abordarlos
Si estos pasos no solucionan todo, conviene comprobar si hay errores o problemas conocidos específicos de iOS 26. En ocasiones, Apple publica parches posteriores que corrigen errores que causan fallos en la mensajería. Mantente al tanto de las actualizaciones o visita la página de Estado del Sistema de Apple; no siempre está perfectamente sincronizada con los problemas en tiempo real. Además, algunas actualizaciones de operadores pueden retrasarse o revertirse, así que ponte en contacto con tu proveedor si los problemas persisten.