Cómo solucionar problemas de impresión con tinta negra HP

¿Alguna vez te has topado con el problema de que tu impresora HP simplemente no imprime en negro? Sí, es bastante molesto, sobre todo si los colores salen bien, pero el negro no se ve; a veces es un desastre grisáceo o la impresión simplemente desaparece. A menudo, se trata de una advertencia de poca tinta oculta, o quizás el cabezal de impresión se obstruyó o se extravió. Claro que HP te recomienda usar cartuchos originales, pero a veces se trata más de corregir la configuración o revisar los niveles de tinta. Esta guía te ayudará con las soluciones más comunes, las que podrían hacer que tu impresora vuelva a imprimir con tinta negra sin tener que cambiar el cartucho por completo.

Cómo arreglar la impresora HP que no imprime en negro

Compruebe el nivel de tinta negra

Parece obvio, pero a veces simplemente se debe a que la tinta negra se ha agotado por completo o a que el nivel es demasiado bajo. Es un poco extraño, pero en algunas configuraciones esta podría ser la causa principal. En algunos modelos HP, puedes comprobar los niveles de tinta directamente desde el ordenador mediante el Panel de control o el software de HP. Si los niveles son bajos, rellenar o sustituir los cartuchos podría solucionarlo.

En Windows, esto es lo que debe hacer:

• Abra el Panel de control.
• Haga clic en Hardware y sonido.
• Seleccione Dispositivos e impresoras.
• Haga doble clic en el icono de su impresora HP.
• Inicie el Asistente de impresora HP (normalmente es un ícono de aplicación independiente o desde las propiedades de la impresora).
• Vaya a Niveles estimados o Niveles estimados de cartucho : esto le indicará cuánta tinta negra queda.

En mi experiencia, cuando la tinta es muy baja, incluso si el cartucho no está vacío, la impresora podría no imprimir en negro. Si los niveles son bajos, comprar cartuchos nuevos o rellenarlos puede marcar una gran diferencia. Simplemente no ignore este paso; suele ser la solución más sencilla.

Ajustar la configuración del papel y la impresión

Otra causa extraña puede ser una configuración incorrecta del papel. Si seleccionaste el tamaño o tipo de papel incorrecto, la impresora podría omitir la tinta negra o estropear el patrón de pulverización. Además, si usas papel muy barato o incompatible, la tinta podría no transferirse correctamente o la impresora podría no imprimir en negro.

Aquí te mostramos cómo puedes modificarlos:

• Presione Windows + R en su teclado.
• Escribe control printersy pulsa Aceptar.
• Haga clic derecho en su impresora HP y seleccione Preferencias de impresión.
• Vaya a la pestaña Papel/Calidad.
• Establezca el tamaño de papel correcto (como Carta, A4) y el tipo de papel (normal, foto, etc.).
• Haga clic en Aceptar e intente imprimir nuevamente.

En algunas máquinas, configurar el papel incorrecto o tener configuraciones no coincidentes hace que la impresora omita por completo el cartucho de tinta negra, por lo que esto suele ayudar incluso sin tocar los cartuchos.

Alinear los cabezales de impresión

Si el negro no sale nítido, es probable que los cabezales de impresión estén desalineados. Es un poco molesto, pero vale la pena hacerlo. Una desalineación puede hacer que la tinta negra se disperse o no se disperse.

Siga estos pasos:

• Abra el Asistente de impresora HP desde el Panel de control.
• Vaya a la sección Mantenimiento de su impresora.
• Seleccione la pestaña Servicios del dispositivo y luego elija Alinear cartuchos.
• Imprima la página de alineación: una impresión de prueba que ayuda a la impresora a calibrarse.
• Coloque esa página sobre el cristal del escáner según las instrucciones y luego escanéela.
• Espere la ventana emergente de confirmación: a veces toma un minuto, pero vale la pena.

Alinear correctamente los cartuchos puede solucionar algunos problemas persistentes de impresión en negro, especialmente después de reemplazarlos o limpiar el cabezal de impresión. Menos pulverizaciones mal dirigidas y mejor calidad general.

Ejecute el ciclo de limpieza del cabezal de impresión

Si el cabezal de impresión está obstruido por estar demasiado tiempo inactivo o por tinta seca, ninguna comprobación de los niveles de tinta solucionará la obstrucción de la boquilla. El ciclo de limpieza suele eliminar las obstrucciones de tinta negra.

He aquí un rápido resumen:

• Abra el Asistente de impresora HP o el cuadro de diálogo Ejecutar ( Windows+ R, escriba control printers).
• Seleccione su impresora y haga clic en Mantener su impresora.
• Haga clic en la pestaña Servicios del dispositivo.
• Elija cartuchos limpios.
• Sigue las instrucciones; tu impresora podría tener varios ciclos, así que no te detengas después de uno solo. Normalmente, 2 o 3 ciclos son la mejor opción.

Tenga en cuenta que, en algunas impresoras, es posible que vea un informe de diagnóstico o una ventana de estado posteriormente. A veces, es necesario realizar un par de limpiezas para desatascar las boquillas internas, especialmente si la tinta se ha secado.

Otra cosa a tener en cuenta: si ninguna de estas opciones funciona, podría ser necesario cambiar el cartucho negro o realizar una limpieza de cabezales más exhaustiva con el software de HP. Por supuesto, usar cartuchos originales simplifica todo. Y siempre, siempre, comprueba primero los niveles de tinta; es una clara señal de problemas y un buen punto de partida.

Resumen

• Verifique el nivel de tinta negra y reemplace los cartuchos si es necesario.
• Ajuste correctamente la configuración del papel y de la impresión.
• Ejecute la alineación del cabezal de impresión para solucionar problemas de pulverización.
• Realice varios ciclos de limpieza si las boquillas están obstruidas.
• Asegúrese de que los cartuchos sean originales y estén correctamente instalados.

Resumen

Conseguir que la tinta negra vuelva a imprimir puede ser una combinación de comprobaciones sencillas y un poco de paciencia con los ciclos de limpieza. A veces, el problema es simplemente una advertencia de poca tinta, o el cabezal de impresión necesita un pequeño empujón para alinearse. Si nada funciona, reemplazar el cartucho podría ser inevitable, pero estos pasos cubren la mayoría de las causas comunes. Crucemos los dedos para que la tinta negra vuelva a fluir, porque, sinceramente, los problemas de la impresora ya son bastante molestos sin añadir a la mezcla los bloqueos de tinta persistentes.