Cómo solucionar problemas de Internet después de un corte de energía

Cómo solucionar problemas de Internet después de un corte de energía

Los cortes de luz son un fastidio, sobre todo cuando la conexión a internet se desconecta inmediatamente después. A veces se trata simplemente de un bloqueo del router o un fallo en la configuración de red de tu PC, pero en otras ocasiones, los componentes de hardware podrían estar dañados. Esta guía explica los problemas más comunes que ocurren tras una subida o un corte de luz, y qué puedes hacer tú mismo antes de llamar a un profesional. Si tu internet funciona de forma extraña después de un apagón, aquí tienes lo que debes comprobar e intentar: a veces basta con reiniciarlo, otras veces es algo más complejo.

Apague y encienda el enrutador: reinícielo

Reiniciar el router probablemente sea lo primero que deba intentar. Es un poco raro, pero a veces basta con desenchufarlo unos minutos. La subida de tensión podría haber congelado algunos procesos o causado un fallo temporal en el firmware. En una configuración, funcionó de inmediato; en otra, fue necesario reiniciarlo después del reinicio.- Desconecte el router y el módem de la corriente (desconecte ambos).- Espere al menos de 3 a 5 minutos; los temporizadores parecen arbitrarios, pero dan tiempo suficiente para que se descargue la energía residual.- Vuelva a conectar los cables de alimentación, enciéndalos de nuevo y compruebe si ha vuelto el internet. Es la solución más sencilla, pero a veces garantiza que los fallos internos del router se solucionen.—

Restablecer el enrutador: restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica

Si un simple reinicio no soluciona el problema, es posible que la configuración interna del router esté dañada, especialmente después de una subida de tensión. Busca un pequeño botón de reinicio en la parte trasera o inferior del router. Suele estar oculto, así que necesitarás un clip o algo similar para presionarlo.- Desenchufa el router.- Mantén pulsado el botón de reinicio durante unos 10 a 30 segundos.- Mantenlo pulsado incluso cuando las luces parpadeen o cambien de color, y luego suéltalo.- Vuelve a enchufar el router y espera a que se reinicie (puede tardar unos minutos).Nota: Esto borrará la configuración personalizada, como la contraseña de Wi-Fi o el SSID de la red, así que prepárate para reconfigurarla si es necesario. Normalmente, esto soluciona problemas persistentes de firmware dañado causados ​​por la subida de tensión.

Apague y encienda la PC: solucione fallas del sistema operativo

Los cortes de energía también pueden afectar la pila de red de tu computadora. A veces, el adaptador de red se bloquea o se confunde, y reiniciar puede solucionarlo. Si tu Wi-Fi o Ethernet siguen sin funcionar, intenta apagar el equipo correctamente.- Apaga la PC o laptop.- Si es una laptop con batería extraíble, sácala durante unos 15 segundos.- Desconéctala de la corriente y mantén presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos; esto ayuda a descargar la carga residual y restablecer los estados del hardware.- Vuelve a insertar la batería (en laptops), vuelve a conectar la corriente y vuelve a encenderla. No es una solución milagrosa, pero vale la pena intentarlo. Si los procesos del sistema operativo se atascan, a veces se reinician con un buen reinicio.—

Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows

Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que suele ser bastante eficaz para detectar problemas con, por ejemplo, el adaptador de red o la configuración de conexión; a veces incluso los soluciona automáticamente, lo cual es una gran ventaja.- Haga clic en Windows + Ipara abrir Configuración.- Vaya a Sistema > Solucionar problemas.- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.- Ejecute los solucionadores de problemas de Conexiones a Internet, Adaptadores de red y Conexiones entrantes.- Siga las instrucciones en pantalla. Esta es una especie de “primer paso”, ya que Windows suele ser más eficaz para solucionar problemas sencillos después de una interrupción.—

Realizar un restablecimiento de red: borrar y reconstruir la configuración

Si el solucionador de problemas no lo soluciona, otra opción es restablecer la configuración de red. Esto básicamente restablece la configuración de red a sus valores predeterminados, eliminando cualquier personalización incorrecta que pueda estar causando problemas.- Abra Configuración con Windows + I. – Diríjase a Red e Internet.- Haga clic en Configuración de red avanzada.- Seleccione Restablecer red.- Pulse Restablecer ahora y confirme. Su PC se reiniciará y todas las configuraciones del adaptador de red volverán a sus valores predeterminados. Esto suele solucionar conflictos persistentes de DNS o IP, comunes tras subidas de tensión.—

Reinstalar o actualizar los controladores de red

Los controladores dañados son una causa común cuando el hardware no funciona como debería, como no ver el adaptador de red o perder la conexión. Para obtener mejores resultados, descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de su dispositivo usando otro dispositivo con acceso a internet, luego transfiéralos e instálelos.- Descargue los controladores del sitio web del fabricante de su PC/portátil (como Dell, HP, Asus, etc.) buscando “su modelo + controlador de red”.- Transfiera los archivos del controlador por USB a su PC con problemas.- Abra el Administrador de dispositivos (presione Windows + R, escriba devmgmt.msc, presione Intro).- Expanda Adaptadores de red.- Haga clic derecho en su dispositivo de red y seleccione Desinstalar dispositivo.- Confirme y luego vaya a Acción > Agregar hardware heredado si es necesario.- Busque los archivos del controlador que transfirió, selecciónelos e instálelos.- Reinicie su PC y compruebe si esto soluciona la conectividad de red.—

Ejecute comandos esenciales para restablecer la pila de red

Si el problema persiste, las soluciones desde la línea de comandos pueden ayudar. Estos comandos liberan la configuración de IP, limpian el DNS, restablecen Winsock y más. Es un proceso bastante sencillo, pero a veces un simple restablecimiento soluciona lo que la solución de problemas de Windows no puede.- Abra el Símbolo del sistema como administrador ( Windows + R, escriba cmd, luego Ctrl + Mayús + Intro ).- Ejecute estos comandos uno a uno:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• netsh advfirewall reset

– Reinicie su PC y verifique si la conexión a Internet está nuevamente.—

Consulte con su proveedor de servicios de Internet (ISP): es posible que también tengan problemas

Por último, a veces el problema no es tu equipo, sino la red de tu proveedor de internet. Las fluctuaciones de energía pueden dañar su hardware o cables. Llama o consulta el estado del servicio en línea, especialmente si varios usuarios de la zona se quejan. Si confirman una interrupción o daño, solo es cuestión de esperar o que un técnico visite.

Solucionar problemas de internet tras un corte de luz puede ser sencillo o un poco frustrante, pero la mayoría se solucionan con unos sencillos pasos. A veces, el hardware solo necesita un reinicio o un reinicio del firmware. Otras veces, puede que tengas que reemplazar el equipo dañado. Pero si todo lo demás falla, el soporte de tu proveedor de internet debería poder ayudarte. Cruzo los dedos para que esto ponga en marcha una actualización.¡Mucha suerte! ¡Espero que funcione en tu configuración!

Resumen

• Apague y encienda nuevamente o reinicie su enrutador y PC
• Ejecute los solucionadores de problemas de red de Windows y restablezca la configuración de red
• Reinstalar o actualizar los controladores de red del fabricante
• Utilice ajustes de la línea de comandos para actualizar la pila de red
• Consulte con su ISP si el problema persiste.

Resumen

La mayoría de los problemas causados ​​por cortes de luz son solo fallos temporales, y estas soluciones suelen solucionar el problema sin mayores complicaciones. Si nada funciona, es probable que se trate de un daño de hardware o de un problema con el proveedor de servicios de internet. Ten en cuenta que a veces se necesita una reparación profesional, pero esperamos que esta guía te ahorre algunos problemas.¡Mucha suerte arreglando tu internet! ¡Crucemos los dedos para que te sirva!