Después de actualizar a iOS 26, muchos usuarios notaron que sus iPhones simplemente no podían enviar ni recibir llamadas. Es un poco extraño, ya que afecta a varios modelos y parece descontrolar toda la funcionalidad celular: llamadas perdidas, falta de datos, etc. Si te encuentras en esta situación, estos consejos podrían ahorrarte frustraciones. Se basan en informes de la comunidad, consejos oficiales y un poco de prueba y error. A veces, simplemente cambiar una configuración o forzar un reinicio ayuda, pero otras veces es un poco más complicado. La clave está en tener paciencia y probar varias cosas hasta que el problema desaparezca.
Cómo solucionar problemas de llamadas en iPhone tras la actualización de iOS 26
Comprobar la señal y cobertura celular
Primero, asegúrate de que tu iPhone no esté en una zona sin señal. Si la señal es muy baja o no hay señal, las llamadas podrían verse afectadas. Ubícate en una zona con mejor recepción; a veces, basta con cambiar de interior a exterior. Además, desactiva y vuelve a activar el Modo Avión ( Ajustes > Modo Avión ) para mejorar la conexión. En algunas configuraciones, esto basta para actualizar la conexión de red y solucionar fallos temporales. Espera que los indicadores de señal se recuperen o mejoren después de estos pasos. La experiencia demuestra que, a veces, la actualización restablece la configuración de red de forma extraña, y esta comprobación rápida puede solucionarlo.
Reinicia tu iPhone
Mucha gente lo pasa por alto, pero un buen reinicio puede solucionar errores aleatorios del sistema que aparecen después de una actualización. Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen (en los iPhones más nuevos) hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Deslízalo para apagar, espera unos 30 segundos (lo suficiente para que el sistema se estabilice) y vuelve a encenderlo. A veces, la actualización deja pequeños restos, y esta actualización puede solucionar pequeños problemas. Es un poco raro, pero en algunos equipos funciona de maravilla a la primera. En otros, necesitas un segundo o tercer reinicio, pero vale la pena intentarlo.
Actualizar la configuración del operador
Después de una actualización, la configuración del operador suele necesitar un pequeño ajuste para mantenerse sincronizada. Ve a Ajustes > General > Acerca de. Si hay una actualización del operador disponible, verás un mensaje para actualizar; haz clic en ella. Si no es así y las llamadas siguen sin funcionar, reinicia rápidamente después. Es posible que la actualización haya dañado algunas configuraciones del operador, lo que puede causar problemas en las llamadas. No sé por qué funciona, pero en algunos dispositivos, actualizar la configuración del operador por sí solo soluciona el problema por completo. Después, se espera una ligera mejora en la estabilidad de la red.
Restablecer configuración de red
Esta solución es un poco más drástica, pero suele ser efectiva. Borra todas tus contraseñas de Wi-Fi guardadas, configuraciones de VPN y perfiles de red personalizados. Básicamente, restablece tu entorno de red a su estado predeterminado. Para hacerlo, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Confirma y tu iPhone se reiniciará con la configuración de red actualizada. Después, vuelve a conectarte al Wi-Fi y vuelve a introducir tus contraseñas. Además, modificar la configuración de datos móviles podría implicar volver a insertar la tarjeta SIM, así que tenlo en cuenta. Esta solución es conocida por solucionar problemas persistentes, sobre todo cuando las actualizaciones presentan conflictos extraños.
Desactivar el bloqueo de llamadas y silenciar llamadas desconocidas
Si tus llamadas no suenan, comprueba si las funciones de filtrado o bloqueo de llamadas son la causa. Ve a Ajustes > Teléfono. Desactiva «Silenciar llamadas desconocidas». A veces, esta función bloquea o filtra silenciosamente las llamadas de números que no están en la lista de contactos y, como un efecto secundario inusual de una actualización, podría detenerlas por completo. Además, revisa los contactos bloqueados: si algo se bloqueó accidentalmente o hay un número que necesitas, elimínalo. Después de actualizaciones importantes, ocurren cosas raras, y desactivarlas a veces puede recuperar llamadas. No hay garantías, pero es rápido y fácil de probar.
Preguntas frecuentes
Parece un fallo de software, quizás un problema en la configuración del operador o una mala preferencia de red que falló durante la actualización. El proceso de actualización de Apple no siempre es perfecto, especialmente con configuraciones celulares complejas. Por lo tanto, es probable que se trate de un error sistémico y no de un fallo de hardware.
Probablemente sí. Apple suele publicar parches rápidamente si muchos usuarios se ven afectados. Simplemente manténte al tanto de las actualizaciones del soporte técnico de Apple y de tu versión de iOS. Hasta entonces, las correcciones manuales son tu mejor opción.
Según los informes, prácticamente todos los iPhones recientes parecen estar afectados, por lo que es probable que se trate de un error generalizado en el sistema y no de un problema específico del dispositivo. Los modelos más antiguos podrían verse menos afectados, ya que no pueden ejecutar la versión más reciente de iOS sin problemas, pero en general, es prácticamente universal.
Restaurar la funcionalidad de llamadas en iOS 26
Si todo lo demás falla y las llamadas siguen sin conectarse, a veces podría ser necesaria una restauración completa o una restauración en modo DFU. Es un poco más invasiva, pero es prácticamente un último recurso. Por ahora, prueba los pasos anteriores; han funcionado para muchos usuarios. La clave es la paciencia y repetir los intentos. Normalmente, una de estas soluciones te devolverá la capacidad de llamar, incluso después de una actualización deficiente. No es divertido, pero la experiencia demuestra que la perseverancia vale la pena, y a menudo es posible conseguir que tu iPhone vuelva a funcionar correctamente.
Resumen
- Verifique la señal y muévase a una mejor cobertura si es necesario
- Reiniciar el iPhone
- Actualizar la configuración del operador si está disponible
- Restablecer la configuración de red como último recurso
- Desactivar funciones de filtrado de llamadas como Silenciar llamadas desconocidas
Resumen
En la mayoría de los casos, el problema se debe a la configuración de red o a pequeños errores de software causados por la actualización de iOS. Intentar estas soluciones rápidas suele hacer que las llamadas vuelvan a sonar. Si nada funciona, es recomendable estar atento a los próximos parches de Apple. Y, bueno, la paciencia puede ser clave, ya que estos problemas suelen resolverse solos o se solucionan más pronto que tarde. Ojalá esto ayude a algunos a recuperar sus funciones de llamada sin demasiados problemas.