Cómo solucionar problemas de montaje de discos duros externos en Mac

Lidiar con discos duros externos que no se pueden instalar en una Mac puede ser muy frustrante. Normalmente, se trata de una configuración sencilla o un fallo menor, pero a veces las cosas se complican, como datos dañados en el disco o problemas de hardware. Si la función “plug and play” no funciona y tu disco permanece inactivo, vale la pena probar algunos de estos trucos para que el sistema lo reconozca. Con suerte, una de estas soluciones te permitirá recuperar tus archivos sin tener que borrar todo el disco.

Cómo reparar una unidad externa que no se monta en Mac

Asegúrese de que no haya ningún mal funcionamiento del hardware

Esto es bastante obvio, pero conviene comprobarlo. A veces, el puerto o el cable podrían estar inactivos o dañados. Intenta conectar tu disco duro externo a otro puerto USB o, si es posible, a otra Mac. También, cambia el cable para descartar una mala conexión. En algunas configuraciones, funcionó a la primera, en otras…no tanto. Porque, claro, el hardware siempre suele ser el culpable cuando el software no coopera.

Reiniciar y forzar la salida del Finder

Reiniciar el sistema puede solucionar esos errores extraños que impiden que la unidad se monte. Es sencillo, pero a menudo se pasa por alto. Tras reiniciar, si la unidad sigue sin aparecer, intenta forzar el cierre del Finder y reiniciarlo; a veces ayuda al sistema a reconocer el disco. Aquí tienes un resumen rápido:

• Desconecte la unidad externa.
• Reinicia tu Mac.
• Una vez de regreso, abra el Finder.
• Mantenga presionado Shifty haga clic en el ícono de Apple en la barra de menú.
• Seleccione Forzar salida del Finder.
• Vuelva a conectar el disco duro externo.

Consultar las preferencias del Finder

A veces, el sistema no muestra los discos externos en la barra lateral ni en el escritorio, incluso si están montados; es solo un problema de preferencias. Ve a Finder > Preferencias. En la pestaña General, activa la opción Discos externos. También, cambia a la pestaña Barra lateral y asegúrate de que la opción Discos externos también esté marcada. De esta forma, la unidad debería aparecer en el escritorio o en la barra lateral cuando esté montada, facilitando el acceso.

Monte su unidad usando la Utilidad de Discos

La Utilidad de Discos es como la caja de herramientas de tu Mac para discos. Si macOS detecta la unidad pero no la monta automáticamente, puedes intentar forzar su montaje manual. Abre la Utilidad de Discos mediante Spotlight ( Command + Space), selecciona la unidad externa en la barra lateral y haz clic en Montar. A veces, es tan sencillo como hacer clic en ese botón cuando el sistema detecta la unidad pero no la monta.

Ejecute Primeros auxilios para comprobar si hay errores de disco

Esto es importante si tu unidad aparece pero presenta problemas. Primeros Auxilios busca corrupción o errores lógicos e intenta repararla. Lo mismo ocurre: abre la Utilidad de Discos, selecciona tu unidad externa, haz clic en Primeros Auxilios y pulsa Ejecutar. Es un poco extraño, pero este comando suele solucionar problemas que impiden el montaje, especialmente si hay corrupción del sistema de archivos a simple vista. En algunos equipos, es posible que tengas que ejecutarlo un par de veces o después de reiniciar.

Restablecer el SMC (controlador de gestión del sistema)

El SMC controla funciones de hardware de bajo nivel, como alimentar los puertos USB o las unidades externas. Restablecerlo puede solucionar problemas periféricos inusuales. El método depende del modelo de tu Mac:

En Macs con chips T2

• Apaga tu Mac.
• Desconecte la unidad externa y el cable de alimentación.
• Mantenga presionadas las teclas Control izquierda + Opción izquierda + Mayús derecha durante 7 a 10 segundos.
• Sin soltar lo anterior, mantenga presionado el botón Power durante otros 10 segundos.
• Encienda la Mac y vuelva a conectar la unidad.

En Macs con chips M1

• Cerrar.
• Desconecte todo, incluida la alimentación y la unidad externa.
• Cierre la tapa (para MacBooks) o simplemente espere (para iMacs) durante 30 segundos.
• Encienda y vuelva a conectar todo.

En Mac sin chips T2 o M1

• Cerrar.
• Desenchufar cosas.
• Mantenga presionadas las teclas Control izquierda + Opción izquierda + Mayús izquierda + botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos y luego suéltelas.
• Vuelva a encender la Mac y vuelva a conectar la unidad.

En Macs con batería extraíble

• Apague, retire la batería, espere 5 segundos y vuelva a colocarla.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.
• Enciéndalo nuevamente y vuelva a conectar la unidad.

Sinceramente, reiniciar el SMC es un poco impredecible, pero en una configuración lo hice y ¡zas!, la unidad se montó al instante. En otra, no funcionó, así que la experiencia puede variar.

Borrar y reformatear la unidad externa

Si el formato de la unidad es incompatible o está dañado, borrarla y empezar de cero podría ser suficiente. Recuerda que esto elimina todos los datos, así que hazlo solo si has hecho una copia de seguridad o ya no necesitas los archivos. Formatea en APFS (para Macs más recientes), exFAT (si aún usas Windows o varios sistemas operativos) o Mac OS Extended. Hazlo en la Utilidad de Discos :

1. Conecte la unidad.
2. Presione Command + Spacey escriba Utilidad de Discos.
3. Seleccione su unidad externa desde la barra lateral.
4. Haga clic en Borrar.
5. Nombra la unidad, elige un formato compatible y luego haz clic en Borrar.

Actualizar macOS

A Apple le encanta corregir problemas con las actualizaciones del sistema operativo, y a veces se incluyen problemas de montaje de unidades. Busca actualizaciones en Apple > Acerca de esta Mac > Actualización de software. Instala las actualizaciones pendientes. Esto no solo mejorará la estabilidad general, sino que también corrige posibles errores relacionados con el almacenamiento externo. En algunas configuraciones, basta con que el sistema reconozca la unidad correctamente.

Probar estos métodos uno tras otro es la mejor manera de restaurar tu disco duro externo. Normalmente, basta con una pequeña configuración, reiniciar o solucionar fallos del sistema de archivos. Los problemas de hardware son menos comunes, pero conviene descartarlos antes de buscar soluciones más complejas.

Resumen

• Verifique las conexiones del hardware y pruebe diferentes puertos/cables.
• Reinicie y fuerce el cierre del Finder para actualizar su sesión.
• Verifique que sus preferencias del Finder incluyan discos externos en la barra lateral y en el escritorio.
• Utilice la Utilidad de Discos para montar o reparar la unidad, ejecute Primeros Auxilios si es necesario.
• Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC).
• Si todo lo demás falla, borre y reformatee la unidad con sistemas de archivos compatibles.
• Asegúrese de que macOS esté actualizado, ya que los parches de compatibilidad ayudan.

Resumen

Lidiar con discos externos que no responden en una Mac puede ser un fastidio, pero muchas veces se reduce a simples problemas que se pueden solucionar con unos pocos ajustes. Con suerte, alguna de estas soluciones te ayudará a recuperar tu disco y a volver al trabajo. A veces, solo es cuestión de paciencia y probar varios pasos hasta que algo funcione. Crucemos los dedos para que esto ayude a avanzar; si consigue que una actualización funcione, considéralo un éxito.