Cómo solucionar problemas de notificaciones en iOS 18

Quedarse atascado con notificaciones perdidas o retrasadas tras actualizar a iOS 18 es bastante común, sobre todo con el rediseño de esta versión. El nuevo sistema de notificaciones no es perfecto: es más inteligente, pero a veces filtra las alertas de forma demasiado agresiva o desactiva ajustes sin darnos cuenta. Solucionarlo no siempre es sencillo, pero conocer algunos de los aspectos más complejos ayuda. Desde fallos en los permisos hasta modos de enfoque que bloquean las alertas, es muy probable que una de estas soluciones reactive las notificaciones.

Métodos

La mayoría de los problemas de notificaciones se deben a varias causas principales: configuraciones incorrectas, fallos del sistema o conflictos de software. Empezar por lo básico y avanzar hacia opciones más avanzadas cubrirá la mayoría de los casos.

Comprobar y configurar los ajustes de notificación

Por qué es útil: A veces, las actualizaciones restablecen los permisos de notificaciones o activan o desactivan la configuración accidentalmente, sobre todo si las aplicaciones no se reconfiguraron manualmente después. Si las notificaciones no se muestran, empieza aquí para confirmar que todo esté activado correctamente.

Cuándo aplica: si las alertas no aparecen para aplicaciones específicas o en general.

Qué esperar: Las notificaciones deberían aparecer una vez que los permisos sean correctos, aunque algunas aplicaciones aún pueden tener otros problemas.

Pasos:

• Abrir Configuración.
• Toque Notificaciones.
• Asegúrese de que la opción Permitir notificaciones esté activada.
• Desplácese hacia abajo y seleccione la aplicación problemática.
• Asegúrese de que la pantalla de bloqueo, el centro de notificaciones y los banners estén habilitados.
• Activar sonidos e insignias.
• Elija su estilo preferido en Estilo de banner : temporal o persistente.

Reinicia tu iPhone

En el pasado, esto era la solución definitiva, y sigue vigente. Si algún fallo del sistema interfiere con las notificaciones, un simple reinicio puede solucionar pequeños errores y hacer que todo vuelva a funcionar.

Cuándo hacerlo: después de modificar la configuración o seguir otras soluciones, pero las notificaciones aún no aparecen.

Qué esperar: Por lo general, las notificaciones comenzarán a mostrarse nuevamente una vez que el dispositivo esté en funcionamiento.

Pasos:

• Mantenga presionado el botón lateral y subir o bajar el volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido.
• Deslice para apagar y luego espere unos 30 segundos.
• Mantenga presionado el botón lateral hasta que vuelva a aparecer el logotipo de Apple.

Algunas personas dicen que ayuda hacer un reinicio completo si el reinicio estándar no funciona; no estoy seguro de por qué, pero vale la pena intentarlo.

Actualizar iOS y aplicaciones

Por qué ayuda: Las versiones antiguas de software pueden causar conflictos o errores en la forma en que se manejan las notificaciones, especialmente con una actualización importante como iOS 18. Mantener todo actualizado garantiza que el motor de notificaciones del sistema funcione sin problemas.

Cuándo aplica: Si varias aplicaciones o funciones del sistema funcionan de manera extraña después de una actualización.

Qué esperar: Las notificaciones deberían funcionar mejor y los errores deberían solucionarse una vez que se instalen las actualizaciones.

Pasos:

• Ve a Ajustes > General > Actualización de software para buscar actualizaciones del sistema. Instálalas si están disponibles.
• Abre la App Store y toca el ícono de tu perfil en la parte superior derecha.
• Toque Actualizar todo (si aparece esa opción) para actualizar todas las aplicaciones.
• Reinicie su iPhone después de que finalicen las actualizaciones y vea si las notificaciones mejoran.

Desactivar el modo de enfoque y no molestar

Por qué ayuda: Los modos Concentración y No Molestar son conocidos por silenciar las alertas inesperadamente. A veces, se activan automáticamente según horarios o ubicación, y olvidas desactivarlos.

Cuándo aplica: Cuando las notificaciones desaparecen repentinamente o no aparecen en la pantalla de bloqueo.

Qué esperar: Desactivar estas funciones debería volver a activar las alertas, suponiendo que nada más las esté bloqueando.

Pasos:

• Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control.
• Toque el ícono Enfoque y desactive No molestar o cualquier otro enfoque activo.
• Dirígete a Configuración > Enfoque para revisar los horarios y asegurarte de que ninguna activación automática esté causando problemas.
• Deshabilite Compartir entre dispositivos si sospecha que hay interferencia entre dispositivos.

Desactivar el modo de bajo consumo

Por qué ayuda: el modo de bajo consumo reduce las actividades en segundo plano de las que dependen las notificaciones push; es bastante agresivo en lo que respecta a la conservación de la batería, lo que puede bloquear las alertas.

Cuándo aplica: Las notificaciones no llegan después de un tiempo, especialmente cuando el ahorro de batería está activo.

Qué esperar: Una vez apagados, los procesos en segundo plano deberían reanudarse normalmente, restableciendo el flujo de alerta.

Pasos:

• Vaya a Configuración > Batería.
• Desactivar el modo de bajo consumo.
• Observe cómo el ícono de la batería vuelve a su color normal y pruebe las notificaciones.

Habilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano

Por qué es útil: Las aplicaciones necesitan permiso para actualizar datos en segundo plano para poder enviar notificaciones rápidamente. Si se desactiva, las alertas pueden retrasarse o perderse.

Cuándo se aplica: Después de actualizaciones del sistema o si las notificaciones llegan mucho después del evento.

Qué esperar: Activar esta función debería mejorar las alertas en tiempo real para las aplicaciones de mensajería y redes sociales.

Pasos:

• Vaya a Configuración > General > Actualización de aplicaciones en segundo plano.
• Enciéndelo.
• Seleccione Wi-Fi y datos móviles o Solo Wi-Fi, según su preferencia.
• Asegúrese de que aplicaciones como Mensajes, Correo y aplicaciones sociales tengan habilitada la actualización en segundo plano.

Reinstalar aplicaciones problemáticas

Por qué ayuda: A veces, errores específicos de la aplicación o problemas de permisos bloquean las notificaciones. Desinstalar y reinstalar ayuda a restablecer los permisos de notificación correctamente.

Cuándo aplica: Cuando solo ciertas aplicaciones están en silencio a pesar de tener configuraciones correctas.

Qué esperar: Las notificaciones deberían comenzar a fluir nuevamente después de la reinstalación.

Pasos:

• Mantenga presionado el ícono de la aplicación.
• Seleccione Eliminar aplicación > Eliminar aplicación.
• Abra la App Store, busque la aplicación y vuelva a instalarla.
• Abra la aplicación y vuelva a conceder permisos de notificación.

Restablecer configuración de red

Por qué ayuda: Los problemas de conectividad, especialmente con Wi-Fi o red móvil, pueden impedir que las notificaciones push lleguen a tu dispositivo. Restablecer la configuración de red soluciona problemas y restablece las contraseñas de Wi-Fi, etc.

Cuándo aplica: Cuando todo lo demás falla y las notificaciones aún no llegan, especialmente si notas problemas de Wi-Fi o de datos.

Qué esperar: Esto restablece las redes Wi-Fi, las contraseñas, la VPN y la configuración celular, así que prepárese para volver a ingresar cierta información.

Pasos:

• Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone.
• Seleccione Restablecer > Restablecer configuración de red.
• Introduzca su contraseña y confirme.

Asegúrese de que las notificaciones de la pantalla de bloqueo estén habilitadas

Por qué ayuda: si no se permite el Centro de notificaciones en la pantalla de bloqueo, las alertas no aparecerán o quedarán ocultas detrás de la seguridad de la pantalla de bloqueo.

Cuándo aplica: Cuando las notificaciones no aparecen en la pantalla de bloqueo pero son visibles en otro lugar.

Qué esperar: Una vez habilitadas, las alertas aparecerán directamente en la pantalla de bloqueo, lo que hará que sea difícil pasarlas por alto.

Pasos:

• Vaya a Configuración > Face ID y código de acceso.
• Introduzca su contraseña.
• Active el Centro de notificaciones en “Permitir acceso cuando esté bloqueado”.
• Verifique el estilo de notificación de cada aplicación para asegurarse de que la pantalla de bloqueo esté habilitada.

Restablecer todas las configuraciones

Por qué ayuda: si hay varios ajustes mal configurados o en conflicto, restablecer los valores predeterminados limpia el borrón y cuenta nueva sin eliminar datos.

Cuándo aplica: Nada más solucionó sus problemas de notificación, pero no desea borrar el teléfono por completo.

Qué esperar: Perderá las preferencias personalizadas del sistema (como el fondo de pantalla, las contraseñas de Wi-Fi y las opciones de sonido), pero no sus datos.

Pasos:

• Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone.
• Pulse Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.
• Introduzca su contraseña y luego confirme.

Utilice las herramientas de recuperación del sistema iOS

Por qué ayuda: Cuando errores graves del sistema bloquean las notificaciones, las herramientas de recuperación especializadas pueden reparar los problemas subyacentes sin borrar todo. Es un poco extraño, pero algunas opciones de software como Winhance o ReiBoot funcionan sorprendentemente bien para solucionar problemas persistentes.

Cuándo aplica: Si todos los intentos anteriores fallaron y los problemas de notificación persisten después de actualizaciones o restablecimientos importantes.

Pasos:

• Descargue una herramienta de reparación de iOS confiable desde su sitio oficial.
• Conecte su iPhone con un cable compatible.
• Siga las instrucciones para poner el dispositivo en modo de recuperación (generalmente implica mantener presionados los botones).
• Seleccione Reparación estándar para corregir errores del sistema sin borrar datos.
• Déjalo hacer lo suyo, luego reinicia y comprueba si las notificaciones han vuelto.

Forzar el cierre y reiniciar aplicaciones

Por qué ayuda: A veces las aplicaciones se bloquean o fallan momentáneamente, lo que impide que se muestren las notificaciones incluso si la configuración es correcta.

Cuándo aplica: si las notificaciones se detienen para una aplicación específica, pero están bien en otras partes.

Qué esperar: Borrar los procesos de aplicaciones bloqueados a menudo hace que vuelvan las notificaciones.

Pasos:

• Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior para abrir el Selector de aplicaciones (o haga doble clic en el botón Inicio, si corresponde).
• Deslice hacia arriba las aplicaciones problemáticas para forzar su cierre.
• Vuelva a abrir la aplicación y verifique las notificaciones.

Alternar estilos de visualización de notificaciones

Por qué ayuda: A veces, cambiar entre los modos de visualización Lista y Conteo reinicia las señales visuales del sistema de alerta.

Cuándo aplica: Cuando las notificaciones están ahí pero no se muestran visualmente o aparecen de manera diferente.

Qué esperar: Cambiar el estilo de visualización podría hacer que las alertas aparezcan nuevamente o al menos confirmar que el sistema responde.

Pasos:

• Visita Configuración > Notificaciones.
• Toque una aplicación específica.
• En Mostrar como, cambie entre Lista y Contar.
• Pruebe para ver si las notificaciones comienzan a aparecer como se esperaba.

Consejos

• Revise siempre su configuración de notificaciones después de las actualizaciones de iOS: nunca se sabe qué podría restablecerse.
• Tenga cuidado con los modos de enfoque: demasiadas programaciones pueden bloquear silenciosamente las alertas sin previo aviso.
• Controle su batería y la actualización de fondo; desactivarlas puede retrasar las notificaciones.
• Mantenga estables las conexiones Wi-Fi y celular: las interrupciones en este sentido podrían provocar la pérdida de alertas.
• Asegúrese de que haya suficiente almacenamiento libre; un dispositivo lleno puede causar problemas en la entrega de notificaciones.
• Vuelva a autorizar los permisos de las aplicaciones después de las actualizaciones del sistema para mantener intacto el acceso a las notificaciones.

Preguntas frecuentes