Cómo solucionar problemas de una computadora que se apaga y enciende repetidamente

Cómo solucionar problemas de una PC que parpadea en negro y se reinicia constantemente

Lidiar con una computadora que se queda en negro de forma aleatoria, muestra el logotipo del fabricante repetidamente y luego entra en bucles de reinicio es muy frustrante, especialmente cuando esperas que funcione sin problemas después de reiniciar. Normalmente, esto se debe a una combinación de problemas de hardware o software. A veces es simplemente la acumulación de suciedad en los ventiladores, otras veces son archivos de arranque dañados o incluso una RAM defectuosa. Averiguar la causa real del ciclo puede parecer como buscar una aguja en un pajar, pero identificar las causas paso a paso lo hace mucho más factible y te ahorra tener que intentar repararlo a ciegas. Lo que buscas es detener el bucle de reinicios interminable y acceder a Windows o la BIOS para ver qué es lo que realmente falla. Recuerda que esto no siempre es sencillo: a veces es hardware, a veces software. Por lo tanto, aquí tienes algunos métodos basados ​​en tus síntomas, con consejos prácticos sobre qué probar primero.

Cómo reparar una PC con Windows que se reinicia constantemente o se bloquea

Asegúrese de tener una fuente de alimentación confiable y de realizar comprobaciones de hardware

Parece obvio, pero los problemas de alimentación suelen ser la causa oculta. Las fluctuaciones de potencia, los cables sueltos o las malas conexiones pueden provocar que tu PC se apague o reinicie de forma aleatoria. Empieza por revisar todos los cables de alimentación: tanto los que están enchufados a la toma de corriente como los del interior del PC, como los cables de la fuente de alimentación que conectan la placa base y la GPU. Desconéctalo todo, inspecciona si hay daños o corrosión y vuelve a conectarlo firmemente. Si usas una regleta, intenta enchufarla directamente a la pared o cámbiala. Si tienes un SAI o un estabilizador de CA, asegúrate de que funcione correctamente; las fluctuaciones en el voltaje de la red eléctrica pueden afectar al suministro de energía. En algunas configuraciones, una fuente de alimentación rota o un puerto defectuoso pueden provocar caídas de tensión intermitentes que hacen que el sistema se reinicie solo. Vale la pena probar con una toma de corriente diferente o cambiar la fuente de alimentación (si tienes una de repuesto) para descartar esta posibilidad. A veces, una fuente de alimentación defectuosa puede provocar estos bucles de reinicio, y el problema se agrava si la placa base o la GPU reciben una alimentación irregular.

Compruebe el sistema de refrigeración y los ventiladores

El sobrecalentamiento es una razón clásica por la que tu PC podría apagarse y reiniciarse incluso antes de que puedas acceder al escritorio. Si el ventilador de la CPU no gira correctamente o el polvo ha obstruido los disipadores o ventiladores, los sensores de temperatura podrían activar un apagado de emergencia. Para solucionar el problema, empieza por escuchar los sonidos del ventilador al encenderlo. Si el ventilador no hace ruido o suena extraño, revisa los cables conectados a la placa base (busca el conector CPU_FAN).Abre la caja y asegúrate de que el cableado del ventilador esté bien conectado. Si es necesario, vuelve a colocar el cable y limpia el polvo de las aspas y el disipador. El aire comprimido es tu aliado. Un consejo: en la BIOS, a menudo verás una sección de control del ventilador o monitorización de hardware donde puedes comprobar las RPM. Si las RPM son cero o muy bajas, eso puede ser la causa. Lubricar el rodamiento del ventilador con una gota de aceite de máquina de coser (sí, de verdad) puede solucionar el problema si el ventilador hace ruido o va lento. Además, ten en cuenta que en la BIOS puedes configurar curvas de ventilador o umbrales de temperatura. Esto es útil si el sobrecalentamiento provoca reinicios, pero en algunas versiones, los ventiladores pueden estar deshabilitados o mal configurados, lo que provoca problemas de sobrecalentamiento.

Pruebe y vuelva a conectar los componentes de pantalla y gráficos

A veces, lo que parece un bucle de reinicio es en realidad un problema de pantalla. Si tu PC enciende, pero la pantalla está en blanco, parpadea o muestra el logotipo repetidamente, el problema podría estar en la tarjeta gráfica o la conexión de la pantalla. Primero, revisa todos los cables del monitor (HDMI, VGA, DisplayPort) para ver si están dañados o sueltos. Desconéctalos, limpia el polvo de los puertos con aire comprimido y vuelve a conectarlos firmemente. Si tienes un cable o puerto de repuesto, prueba a cambiarlos para ver si eso soluciona el parpadeo o las pantallas negras. Si tu PC tiene una GPU dedicada, asegúrate de que esté bien colocada. El sobrecalentamiento o el polvo dentro del sistema de refrigeración de la GPU pueden provocar apagados. Retira y vuelve a colocar la tarjeta, limpia los ventiladores y disipadores con aire comprimido. Si es posible, prueba a cambiar la salida de pantalla de la GPU a la tarjeta gráfica integrada de la placa base (si está disponible).Si el sistema arranca correctamente a través de la GPU integrada, es posible que la GPU dedicada sea la parte defectuosa. Otro punto: asegúrate de que los cables de alimentación de la GPU estén bien fijados. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario.

Restablecer o actualizar su BIOS

Una BIOS mal configurada o un firmware dañado pueden provocar que tu PC se reinicie sin parar porque se bloquea durante la autoprueba de encendido (POST) o no puede inicializar el hardware correctamente. Si solo ves el logotipo del fabricante, pitidos extraños, la pantalla parpadea o no se detecta ningún dispositivo de arranque, deberías investigar la BIOS. Para restablecer la BIOS, pulsa la tecla BIOS durante el arranque, normalmente Supr o F2 (inténtalo varias veces al encender).Una vez en la BIOS, busca opciones como “Cargar valores predeterminados” o “Restablecer valores predeterminados”.Guarda los cambios y reinicia. Esto suele borrar los ajustes mal configurados. Si restablecer la BIOS no soluciona el problema y puedes acceder a ella, considera actualizarla. Descarga el firmware más reciente de la BIOS desde el sitio web del fabricante de tu placa base con otra PC que funcione. Sigue atentamente sus instrucciones, ya que actualizar la BIOS incorrectamente puede dañar la placa base. Normalmente, esto implica copiar el archivo de la BIOS a una memoria USB y luego usar una herramienta de actualización de BIOS. Si la BIOS no carga o la actualización falla, podría indicar un problema con la placa base.

Comprobar y probar los módulos de RAM

Una RAM defectuosa es una causa importante de bucles de reinicio, especialmente si el sistema se apaga inmediatamente después de intentar aprender el hardware. Los módulos de RAM tienen fama de causar comportamientos de energía impredecibles si están dañados, sucios o mal instalados. Primero, realice un ciclo de encendido rápido: desenchufe el PC y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para descargar todo. Abra la carcasa, localice las memorias RAM, retire con cuidado los clips de cada lado y extráigalas. Limpie los contactos dorados suavemente con un paño de microfibra o una goma de borrar y luego sople la ranura con aire comprimido. Vuelva a colocar las memorias RAM y, si tiene más de una, intente arrancar solo una a la vez en diferentes ranuras. A veces, una memoria RAM defectuosa puede provocar reinicios interminables. Si el problema persiste, considere cambiar las memorias RAM por completo o reemplazarlas. Reinstalar una memoria RAM en buen estado puede confirmar si la RAM es la causa.

Reparar archivos de arranque y del sistema operativo

Si el hardware parece estar bien, pero el problema persiste, podría deberse a archivos de arranque dañados o malware. Esto es especialmente cierto si el sistema muestra signos de infección o un comportamiento extraño, como la ausencia de registros o el arranque en modo de recuperación inesperado. Comience por iniciar el Entorno de recuperación de Windows (WindowsRE).Normalmente, esto implica encender el PC, forzar el apagado durante el inicio y repetir este proceso dos o tres veces hasta que Windows solicite la recuperación. A partir de ahí, sus opciones incluyen:

• Ejecutar Reparación de inicio, que intenta solucionar problemas de arranque comunes automáticamente.
• Utilice Restablecer esta PC para eliminar archivos de sistema defectuosos, con opciones para conservar o borrar todo.
• Si nada funciona, podría ser necesario crear un medio de instalación de Windows de arranque (mediante otra computadora con la Herramienta de Creación de Medios) y realizar una instalación limpia. Esto suele solucionar problemas de arranque persistentes.

A veces, el malware o los virus en el sector de arranque pueden provocar este bucle, por lo que resulta útil un análisis exhaustivo con un disco de rescate antivirus sin conexión.

Resumen

• Verifique todas las conexiones eléctricas y cambie a una fuente de alimentación estable.
• Inspeccione y limpie el polvo de los ventiladores y disipadores de calor, especialmente los ventiladores de CPU y GPU.
• Pruebe las conexiones de la pantalla y la ubicación de la GPU; cambie a gráficos integrados si es necesario.
• Restablezca o actualice el BIOS, pero tenga cuidado al actualizarlo.
• Retire, limpie y vuelva a colocar los módulos RAM; cámbielos si es posible.
• Utilice herramientas de recuperación de Windows o una instalación limpia si sospecha que hay corrupción del software.

Resumen

Lidiar con este tipo de constantes reinicios y resolución de problemas no es divertido. A veces se debe a sobrecalentamiento del hardware o conexiones sueltas, otras veces a problemas con el sistema operativo o la RAM. La clave está en la eliminación metódica: empezando por la alimentación y el hardware, y luego pasando al software. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, limpiar el polvo o volver a insertar una memoria RAM realmente soluciona el problema. Cuando todo lo demás falla, arrancar desde una instalación limpia del sistema operativo o una actualización de la BIOS podría ser la solución. Simplemente, lleva un registro de lo que intentas y no te apresures a reemplazar piezas antes de tiempo. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien.