Cómo solucionar problemas de una PC que se queda atascada en la pantalla de arranque

Cuando tu PC se bloquea en la pantalla de arranque, no es solo una molestia menor: es señal de que algo falla en el hardware o el firmware. Normalmente, la gente asume que es un fallo leve, pero a veces indica problemas más graves, como conflictos de hardware, configuraciones incorrectas de la BIOS o componentes defectuosos. Averiguar la causa del bloqueo puede parecer una locura, sobre todo si no estás muy familiarizado con los entresijos del hardware de PC, pero algunos pasos de solución de problemas de eficacia comprobada pueden ayudarte a reducir el problema.

Esta guía trata sobre cómo solucionar el problema persistente de la pantalla de arranque sin tener que recurrir inmediatamente a reemplazos de hardware (aunque a veces es inevitable).Tendrás que revisar tus periféricos, restablecer la BIOS/CMOS, probar tus dispositivos de almacenamiento e incluso echar un vistazo a tu RAM. El objetivo: que tu sistema supere el infame problema de la pantalla de arranque y cargue Windows o cualquier sistema operativo que uses.

Cómo solucionar una pantalla de arranque bloqueada en PC con Windows

Elimine los dispositivos periféricos: porque a veces son demasiadas cosas

Esto es bastante obvio, pero vale la pena mencionarlo. Dispositivos externos como impresoras, discos duros externos, concentradores USB o incluso adaptadores de red pueden interferir con el proceso de arranque. Menos común, pero no inaudito, es que se configuren como prioridad de arranque en la BIOS; por lo tanto, desconecte todo excepto el ratón y el teclado. Esto ayuda a descartar la posibilidad de que su PC esté intentando arrancar desde un USB o una red que no está listo o está bloqueado.

• Apague la PC y desconecte todos los periféricos, incluyendo memorias USB, discos externos, impresoras, etc.
• Si es una computadora portátil, retire también el cargador y la batería (si son extraíbles).Desatornille o abra el panel trasero si la batería es interna.
• Intenta encenderlo ahora. Si arranca correctamente, vuelve a conectar los periféricos uno por uno para ver cuál causa el problema.

Apague y encienda el sistema: borrado de la caché de energía y los condensadores

Este paso es útil si la causa son fallos de hardware, especialmente tras apagados incorrectos o cortes de energía. Los condensadores de la placa base pueden retener carga residual, lo que impide que el hardware se reinicie correctamente. Apagar y encender el sistema soluciona este problema y, en ocasiones, restaura el arranque normal.

• Desconecte la PC por completo y, en el caso de las computadoras portátiles, retire la batería si es posible.
• Mantenga pulsado el botón de encendido entre 30 segundos y un minuto. Esto descargará la carga restante.
• Vuelva a enchufar todo (alimentación, baterías, etc.) e intente arrancar nuevamente.

En algunas configuraciones, este truco funciona de maravilla. Pero si lo haces repetidamente o sigue sin arrancar, podría ser señal de un problema de hardware con la placa base o los condensadores. Es hora de que un profesional lo revise.

Restablecer BIOS/CMOS: cuando las configuraciones fallan

A veces, la BIOS se desconfigura, sobre todo si has cambiado la configuración recientemente o has instalado una actualización de firmware. Esto puede causar problemas de arranque incluso si todo parece correcto. Restablecer la BIOS a la configuración de fábrica suele solucionar este problema.

1. Apague la PC y desconéctela de la corriente.
2. Localiza el puente de borrado de CMOS en tu placa base. Suele estar etiquetado como CLRTC o CMOS_RESET.
3. Con un puente, cortocircuite los dos pines durante unos 10-15 segundos. Si no está seguro de dónde se encuentra, consulte el manual de su placa base.
4. Alternativamente, si su placa base tiene un botón de reinicio, presiónelo y manténgalo presionado durante unos segundos.
5. Si su placa base tiene una batería CMOS accesible (una batería de tipo botón), retírela por un minuto y luego vuelva a colocarla. Tenga cuidado si hace esto en una computadora portátil: a veces no es sencillo.

Este proceso obliga a la BIOS a restablecer la configuración predeterminada, lo que a menudo puede solucionar los bloqueos de arranque causados ​​por configuraciones erróneas. Tenga en cuenta que algunas placas base modernas permiten restablecer la BIOS mediante software o menús, así que consulte el manual si puede acceder a la BIOS.

Comprobar dispositivos de almacenamiento: ¿el sistema puede detectar su unidad?

Si su sistema no encuentra el sistema operativo durante el arranque, podría quedarse bloqueado en la pantalla de arranque. Crear un USB de arranque de Linux o un instalador de Windows en una unidad flash e intentar arrancar desde él puede ser muy útil. Si su PC arrancó correctamente desde ese medio, el problema podría estar en la unidad o en la instalación del sistema operativo. Si no reconoce la unidad, es probable que haya problemas de hardware o de conexión.

• Cree un medio de arranque con Rufus: muy fácil, solo elija la ISO y el USB de destino.
• Arranque desde este medio (verifique el orden de arranque de su BIOS; a menudo F12 o F11 en los inicios para elegir el dispositivo de arranque).
• Si arranca y ve su unidad en la lista, es posible que necesite reinstalar Windows o reparar el sistema operativo.
• Si no se detecta su unidad, apague el equipo, abra la carcasa, vuelva a colocar los cables SATA/de alimentación y busque daños físicos.

A veces, un SSD o HDD falla sin previo aviso, especialmente si es antiguo o tiene sectores defectuosos. Probar la unidad en otra máquina o usar herramientas como CrystalDiskInfo puede ayudar a diagnosticar un fallo de hardware.

Pruebe los módulos de RAM: a veces el cerebro de su PC es el problema

Los problemas de RAM son más comunes de lo que crees. Si tus módulos de RAM están sueltos o defectuosos, el PC puede bloquearse al arrancar. Extraer todos los módulos de RAM, limpiar los contactos (alcohol isopropílico y microfibra es suficiente) e intentar arrancar con un módulo a la vez puede revelar si un módulo o una ranura están dañados.

• Retire las memorias RAM, inserte sólo una a la vez y reinicie para ver si arranca.
• Pruebe cada módulo en diferentes ranuras si es posible.
• Utilice una RAM en buen estado si está disponible, solo para descartar una memoria defectuosa.

¿No estás seguro de si la RAM es la causa? En algunos sistemas, es el hardware más fácil de intercambiar o probar externamente. Si encuentras una memoria RAM defectuosa, reemplazarla soluciona una sorprendente cantidad de problemas de arranque.

Fuente de alimentación y placa base: cuando todo lo demás falla

Si ya has revisado todo lo anterior y sigues teniendo problemas, quizás sea hora de considerar un fallo de hardware en tu fuente de alimentación o placa base. Los problemas con la fuente de alimentación pueden causar un suministro de energía incompleto o inconsistente, lo que puede provocar problemas de arranque o incluso la incompatibilidad. Probar con otra fuente de alimentación en buen estado puede acotar el problema.

De igual forma, si varios componentes de hardware presentan fallas o indicios de fallo, reemplazar la placa base podría ser el último recurso. Este proceso es más complejo y es mejor dejarlo en manos de profesionales, especialmente si no está seguro de adentrarse en el reemplazo de hardware.

Resumen

• Retire todos los dispositivos externos y desconecte los periféricos.
• Realice un ciclo de energía para eliminar las cargas residuales.
• Restablecer la configuración del BIOS/CMOS: quitando el puente o la batería.
• Pruebe su dispositivo de almacenamiento con un medio de arranque.
• Verifique y pruebe las memorias RAM y las ranuras.
• Si es necesario, cambie las unidades de fuente de alimentación o consulte a un profesional técnico para verificar la placa base.

Resumen

Quedarse atascado en la pantalla de arranque es molesto, pero la mayoría de las veces se puede solucionar con un poco de paciencia y comprobaciones básicas del hardware. La clave está en descartar primero causas simples y, si estas no funcionan, profundizar en el diagnóstico del hardware. No todas las soluciones son perfectas; a veces, dejar que los parachoques hagan el trabajo o reacomodar los componentes ayuda más de lo esperado. Recuerda que el hardware puede ser impredecible, así que si nada funciona, un diagnóstico profesional podría ser la mejor opción.

Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien que intenta solucionar su pantalla de inicio atascada. A veces, un pequeño ajuste marca la diferencia.