Cómo solucionar problemas de YouTube que no funcionan en dispositivos Roku
Usar YouTube en Roku puede ser un verdadero fastidio a veces. Quizás la aplicación simplemente no carga, se queda en buffering indefinidamente o, peor aún, la pantalla se queda en blanco al intentar ver algo. Es un poco desesperante, sobre todo si tienes buena conexión a internet, pero la aplicación se niega a cooperar. Normalmente, se debe a una combinación de fallos de red, versiones desactualizadas de la aplicación o errores del sistema. Esta guía te mostrará algunas soluciones que funcionan, al menos la mayoría de las veces, para que puedas volver a ver YouTube sin complicaciones.
No hay una solución mágica, pero estos pasos cubren los problemas más comunes. Desde simples reinicios hasta verificar el estado del servidor, con suerte, alguno de estos métodos restaurará tu YouTube en Roku sin complicaciones. Solo ten en cuenta que, a veces, el problema radica en YouTube, como una reversión o una caída, así que quizás necesites un poco de paciencia.
¿Cómo solucionar que YouTube no funcione en Roku?
Reiniciar el dispositivo Roku
Este es un cambio clásico por algo. A veces, el Roku simplemente necesita un nuevo comienzo: las aplicaciones fallan, la caché se obstruye o las conexiones de red fallan. Reiniciar elimina parte de esa basura y puede solucionar pequeños retrasos o fallos. Para hacerlo de forma remota:
- Presione el botón Inicio para ir a la pantalla principal.
- Vaya a Configuración > Sistema.
- Seleccione Energía — si su dispositivo muestra esa opción; algunos modelos pueden omitir este paso.
- Haga clic en Reiniciar sistema y luego confirme con Reiniciar.
Si no puede encontrar la opción de energía o desea ser minucioso, desenchufe el Roku del tomacorriente, espere unos 5 minutos y luego vuelva a enchufarlo. Es básicamente un reinicio manual y lo bueno es que es simple y ayuda a eliminar errores residuales, incluso si la aplicación no es la culpable.
Forzar el reinicio de su dispositivo Roku
A veces, un reinicio normal no es suficiente y es necesario borrar la caché manualmente. En algunas configuraciones, este proceso es un poco engorroso, pero vale la pena intentarlo:
- Presione el botón Inicio cinco veces en rápida sucesión.
- Luego presione el botón Arriba y el botón Rebobinar dos veces consecutivas.
- Continúe presionando el botón de avance rápido dos veces.
Esta secuencia fuerza un borrado de caché, lo que puede solucionar problemas de la aplicación. No sé por qué funciona, pero en algunos modelos de Roku, la solución se topa tras varios intentos.
Comprueba si YouTube está caído
Antes de revisar todos los ajustes, conviene comprobar si YouTube tiene problemas. A veces, el servidor simplemente está inactivo por mantenimiento o sobrecargado. La mejor solución es visitar el sitio web de Downdetector y ver si otros usuarios reportan problemas. Si se trata de una interrupción generalizada, solo queda esperar; YouTube tiene que solucionar su problema, no tu Roku.
Normalmente, en estos días, la aplicación no funciona por mucho que lo intentes. Dale un poco de tiempo y, con suerte, los servidores volverán a estar en línea sin problemas.
Actualiza tu aplicación de YouTube
Las versiones desactualizadas de las aplicaciones casi siempre causan problemas. Errores, fallos, imposibilidad de conexión…lo que sea. Actualizar puede solucionar errores y problemas de compatibilidad.
- Vaya a la pantalla de inicio en su control remoto Roku.
- Resalte la aplicación YouTube.
- Presione el botón * para abrir el menú de opciones.
- Selecciona “Buscar actualizaciones”. Si hay una actualización disponible, se descargará automáticamente.
En algunos modelos, es posible que tengas que reiniciar Roku después de actualizar para asegurarte de que todo se haya aplicado correctamente. Mantén siempre las aplicaciones y el software del sistema actualizados: es la mejor manera de evitar errores y disfrutar de una transmisión más fluida.
Actualizar el firmware de Roku manualmente
Si el software del sistema Roku está desactualizado, YouTube podría presentar problemas o otras aplicaciones podrían fallar. Actualizar el firmware de tu Roku es recomendable:
- Presione Inicio y luego diríjase a Configuración.
- Vaya a Sistema > Actualización del sistema.
- Seleccione Comprobar ahora y espere a que se ejecute la actualización.
- Si se encuentra una actualización, seleccione Actualizar y deje que haga su trabajo.
Sí, a veces Roku solo necesita un firmware nuevo y brillante para que todas las aplicaciones vuelvan a funcionar correctamente.
Restablecer configuración de red
Los problemas de Wi-Fi pueden hacer que YouTube deje de funcionar. Restablecer la conexión de red podría solucionar el problema, especialmente si tu internet suele fallar o ralentizarse de forma aleatoria.
- Vaya a Configuración > Red.
- Seleccione Configuración avanzada del sistema.
- Seleccione Restablecer conexión de red.
- Confirme con Restablecer conexión.
Es posible que se desconecte por un momento, pero esto obliga a su Roku a renegociar con su red, lo que podría solucionar esos molestos problemas de almacenamiento en búfer.
Reinstalar la aplicación de YouTube
Si has probado todo lo anterior y sigues teniendo problemas, a veces la única solución real es reinstalar el sistema. La corrupción del software o los archivos dañados pueden causar problemas persistentes:
- Resalte la aplicación YouTube en la pantalla de inicio.
- Presione el botón * y seleccione Eliminar canal.
- Confirme cuando se le solicite. La aplicación se desinstalará.
- De vuelta a la pantalla de inicio, seleccione Inicio > Agregar canales.
- Busque YouTube y seleccione Agregar canal.
- Si se le solicita, ingrese su PIN.
Esto instala una copia nueva de la aplicación con las últimas actualizaciones. Normalmente, esto soluciona errores extraños que no se pueden solucionar con otras herramientas.
Cambiar a YouTube TV
Como solución alternativa, si la app de YouTube no funciona, siempre puedes probar la app de YouTube TV. Es una transmisión diferente y, a veces, ofrece mejor estabilidad para algunos usuarios:
- Vaya a la pantalla de inicio de Roku.
- Seleccione Buscar y escriba “YouTube TV”.
- Seleccione Agregar canal y presione OK.
Una vez instalado, abre YouTube TV, inicia sesión y podrás ver tu contenido habitual con menos problemas, ojalá. No es la alternativa perfecta, pero suele ser más estable si la aplicación estándar no funciona correctamente.
Esperemos que estas correcciones te ayuden y que puedas volver a ver YouTube sin problemas. A veces, solo se trata de conseguir la actualización correcta o de darle un empujoncito al dispositivo, justo lo suficiente para solucionar esos errores persistentes.¡Cruzamos los dedos para que esto te ayude y mucha suerte con la resolución de problemas!