Cómo solucionar problemas y reparar altavoces Logitech que no funcionan

Logitech fabrica dispositivos bastante buenos, ¿verdad? Pero incluso los mejores pueden tener problemas. Si tus altavoces Logitech de repente dejan de funcionar, es fácil pensar que se trata de un problema de hardware. Normalmente, se trata de un fallo de software, un fallo del controlador o una configuración incorrecta. En algunos casos, sin embargo, el hardware puede estar dañado; es entonces cuando tienes que ir a un taller.¿Y si es de software? ¡Buenas noticias! Probablemente puedas solucionarlo tú mismo, sin muchos problemas. Esta guía te explica algunos pasos para solucionar problemas, para que puedas volver a poner a funcionar esos altavoces a tope sin tener que preocuparte.

¿Cómo arreglar los altavoces Logitech que no funcionan?

Dependiendo de la causa, se aplican diferentes soluciones. A veces, un reinicio rápido lo soluciona; otras veces, es necesario revisar los controladores o la configuración. Prueba estos métodos para ver qué hace que tus altavoces vuelvan a funcionar.

Compruebe su hardware

Parece obvio, pero primero debes confirmar que los altavoces no estén dañados. Si es posible, conéctalos a otra PC o dispositivo; si tampoco funcionan, probablemente sea un problema de hardware. Si se trata de un dispositivo Bluetooth, revisa la conexión Bluetooth en tu dispositivo actual. Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y de que la conexión sea correcta en Configuración > Bluetooth y otros dispositivos. También, cambia los puertos de audio o usa cables diferentes. Algunos puertos pueden estar defectuosos sin mostrar signos evidentes. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario.

En una configuración, conectar el altavoz a la entrada de audio trasera funcionó bien, pero en otra, el puerto frontal no funcionaba. Si el altavoz no funciona en ningún sitio, es hora de considerar repararlo o reemplazarlo. Si funciona en algunos dispositivos o puertos, siga con las soluciones de software que se indican a continuación.

Configure correctamente sus componentes de sonido

Aquí es donde las cosas se complican, pero vale la pena comprobarlo. A veces, Windows usa el dispositivo de salida incorrecto por defecto, o hay una discrepancia en la frecuencia de muestreo o las mejoras de audio. Debes asegurarte de que Windows esté enviando sonido a esos altavoces Logitech.

Para hacer esto:

• Presione Windows + Ipara abrir Configuración
• Vaya a Sistema > Sonido
• En Salida, comprueba si tus altavoces Logitech están seleccionados. Si no, cámbialos.
• Haga clic en el enlace Propiedades del dispositivo para abrir opciones avanzadas
• Desplázate hacia abajo y busca Propiedades adicionales del dispositivo. Haz clic en él.
• En la nueva ventana, dirígete a la pestaña Avanzado
• Establezca el formato predeterminado en 48 000 Hz (calidad de estudio) o superior, pero no se exceda o tendrá fallos de audio: el formato estándar de 24 bits y 48 000 Hz generalmente funciona.
• Activar la opción Habilitar mejoras de audio si está desactivada (a veces esto ayuda o causa problemas, así que actívala según tu experiencia)

A veces, Windows intenta optimizar el audio con mejoras, pero en algunas configuraciones, esto provoca que los altavoces se silencien o produzcan un sonido distorsionado. Experimente un poco y vea qué funciona mejor para su configuración.

Ejecute el solucionador de problemas de reproducción de audio

Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que es sorprendentemente eficaz para detectar problemas comunes. Si tus altavoces Logitech no emiten sonido, pruébalo. Analiza y soluciona automáticamente una serie de problemas comunes, a menudo más rápido que ajustar la configuración manualmente.

Aquí te explicamos cómo:

• Abra Configuración desde el menú Inicio
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas
• Desplácese hacia abajo para encontrar Reproduciendo audio
• Haga clic en Ejecutar
• Sigue las instrucciones. A veces solo te pide que pruebes el sonido o que reinicies los servicios de audio. No sé por qué funciona, pero a veces soluciona fallos extraños que ninguna modificación manual puede solucionar.

No permitir el control exclusivo de los altavoces

Algunas aplicaciones tienden a controlar exclusivamente tus altavoces, lo que puede impedir que otras aplicaciones reproduzcan sonido, como tu sistema o reproductores multimedia. Esto podría provocar que tus altavoces Logitech se silencien o simplemente dejen de funcionar.

Para deshabilitar el control exclusivo:

• Presione Windows + Rpara abrir el cuadro Ejecutar
• Escriba controly presione Enter para abrir el Panel de control
• Vaya a Hardware y sonido > Sonido
• Seleccione sus altavoces Logitech, haga clic en Propiedades
• Cambiar a la pestaña Avanzado
• Desmarque la opción Permitir que las aplicaciones tomen control exclusivo de este dispositivo
• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Esto ayuda a evitar que ciertas aplicaciones bloqueen los sonidos del sistema u otros programas. A veces, esto simplemente hace que todo sea más predecible y que los altavoces dejen de ser tan inestables.

Actualice o reinstale sus controladores de audio

Una buena parte de los problemas con los altavoces se deben a los controladores. Si el controlador está desactualizado, dañado o simplemente no funciona correctamente, es posible que los altavoces Logitech no funcionen correctamente. Actualizar el controlador soluciona la mayoría de estos problemas, pero a veces es necesario reinstalarlo por completo, sobre todo si una actualización no funciona.

Para comprobar su controlador:

• Abra el cuadro Ejecutar conWindows + R
• Escriba devmgmt.mscy presione Enter para iniciar el Administrador de dispositivos
• Expandir Controladores de sonido, video y juegos
• Encuentre su dispositivo de audio (generalmente etiquetado como “Realtek” o “High Definition Audio”) — sí, el que maneja el sonido
• Si está deshabilitado (tiene una pequeña flecha o dice “Deshabilitado”), haga clic derecho y elija Habilitar dispositivo
• Para actualizar, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador
• Seleccione “Buscar controladores automáticamente”. Windows buscará en línea e instalará las actualizaciones que encuentre.

Si las actualizaciones no ayudan, intenta una reinstalación:

• En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho nuevamente en su controlador de audio
• Seleccione Desinstalar dispositivo
• Confirme y reinicie su PC
• Conecte sus parlantes Logitech si aún no están enchufados: Windows reconocerá el hardware e intentará reinstalar el controlador automáticamente, a menudo obteniendo la última versión de Windows Update o del fabricante del dispositivo.

Reiniciar los servicios de audio de Windows

A veces, el sistema de audio de Windows se bloquea o falla silenciosamente. Reiniciar sus servicios principales puede darle al sistema un nuevo comienzo y solucionar cualquier error de audio persistente.

Para hacer esto:

• Escribe servicesen la barra de búsqueda y abre la aplicación Servicios
• Desplácese hacia abajo para encontrar Windows Audio
• Haga clic derecho y seleccione Detener
• Una vez detenido, haga doble clic en la misma entrada para abrir las propiedades.
• Establecer el tipo de inicio en Automático
• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
• Haga clic derecho nuevamente y seleccione Iniciar
• Por último, reinicie su PC para asegurarse de que todos los servicios estén actualizados y funcionando.

No sé por qué, pero a veces reiniciar los servicios de audio soluciona fallos extraños que no responden a las actualizaciones de controladores ni a los ajustes de configuración. Es como darle a Windows un empujoncito para que vuelva a la normalidad.