Cómo solucionar problemas y reparar eficazmente el teclado de una Chromebook

Las Chromebooks son conocidas por sus prácticas teclas de acceso directo, que ahora se encuentran en la fila superior en lugar de las tradicionales teclas de función. Es un poco extraño, pero estos atajos facilitan mucho la multitarea. Aun así, algunas personas terminan teniendo problemas con el teclado: teclas que se atascan, se congelan o simplemente no responden. La solución puede ir desde un rápido ajuste de software hasta soluciones de hardware más complejas, dependiendo de la gravedad del problema. Con suerte, alguno de estos métodos restaurará tu teclado sin necesidad de una reparación completa. Vale la pena probar algunos, sobre todo porque algunas soluciones solo tardan un par de minutos.

Cómo solucionar problemas del teclado de Chromebook

Desbloquea el teclado de tu Chromebook

A veces, el teclado se bloquea accidentalmente; es decir, eso descontrola por completo el dispositivo. Normalmente, se trata de un atajo fallido. Quizás hayas presionado Ctrl + Mayús + Bloq o mantenido el botón Bloq durante un par de segundos, lo que bloquea el teclado o activa el modo de bloqueo. No sé por qué funciona, pero introducir la contraseña suele solucionarlo. En ese caso, las teclas deberían funcionar con normalidad. Es una comprobación rápida, pero si está bloqueado, vale la pena intentar desbloquearlo para volver a escribir.

Forzar el reinicio de tu Chromebook

Este es el método clásico. Reiniciar puede solucionar todos esos pequeños fallos que aparecen, sobre todo si el teclado dejó de funcionar de repente. Puedes intentar apagar el equipo normalmente desde el menú, pero si el teclado no responde, un reinicio forzado suele ser la solución. Hazlo pulsando Refresh + Power(son las teclas de acceso directo especiales en la mayoría de las Chromebooks), o si no funciona, mantén pulsado el Powerbotón durante unos 10 segundos. En algunas configuraciones, esto falla la primera vez, pero funciona tras un reinicio correcto. Ten cuidado: no lo mantengas pulsado indefinidamente, ya que podrías dañar el sistema operativo. Solo asegúrate de guardar los archivos si es posible antes de forzar el apagado, porque siempre es buena idea.

Buscar actualizaciones de Chrome OS

Chrome se actualiza con bastante frecuencia, pero en ocasiones, un fallo técnico puede impedir que el sistema se actualice correctamente, lo que podría causar problemas con el teclado.¿La solución? Buscar actualizaciones manualmente. Abre la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha, haz clic en el icono de ajustes, ve a Acerca de Chrome OS y pulsa ” Buscar actualizaciones “.Si hay actualizaciones disponibles, pulsa ” Descargar”. Esperar una actualización a veces soluciona problemas de hardware; no sé por qué, pero vale la pena intentarlo. Una vez finalizada la actualización, reinicia tu Chromebook y comprueba si eso resuelve los problemas de escritura.

Eliminar aplicaciones potencialmente dañinas

Las aplicaciones a veces pueden causar conflictos o consumir muchos recursos, lo que puede provocar retrasos en el teclado o comportamientos extraños. En particular, las aplicaciones pesadas que consumen muchos recursos pueden sobrecalentarse o simplemente interrumpir el funcionamiento normal. Por lo tanto, si instalaste aplicaciones nuevas antes de que apareciera el error, intenta eliminarlas. Para ello:

• Haga clic en el botón de la esquina inferior derecha y luego presione la flecha hacia arriba en el iniciador para ver todas las aplicaciones.
• Encuentre aplicaciones sospechosas o instaladas recientemente.
• Haga clic derecho y seleccione Eliminar de Chrome o Desinstalar.
• Confirme la eliminación si se le solicita.

Puede que no parezca obvio, pero si una aplicación específica causa problemas con el teclado, eliminarla puede solucionar el problema de inmediato. En algunas configuraciones, el teclado funciona correctamente en modo invitado, pero no en la cuenta principal, así que también vale la pena probar el inicio de sesión como invitado.

Pruebe el modo de invitado

Si tu teclado funciona de forma extraña en tu cuenta principal, pero funciona correctamente en modo invitado, es posible que alguna extensión o aplicación sea la causa. Para comprobarlo, simplemente cierra sesión y selecciona ” Explorar como invitado” en la pantalla de inicio de sesión. Si tus teclas funcionan correctamente en modo invitado, confirma que el problema es de software, no de hardware, lo que reduce las opciones de solución.

Limpie el hardware y compruebe si hay teclas defectuosas

Cuando los ajustes de software fallan, lo siguiente es la inspección del hardware. El polvo, las migas o la suciedad que se cuelan bajo las teclas pueden hacer que se atasquen o que no respondan. Coge un poco de aire comprimido (en serio, es mágico para limpiar teclados) y sopla para eliminar el polvo. Si algunas teclas están atascadas o no responden, puede que tengas que quitar las tapas. Usa un destornillador pequeño o una herramienta similar (con cuidado, eso sí) para levantar la tapa, luego limpia por debajo y comprueba si el clip de la bisagra está dañado. Si la tecla se siente suelta o rota, a veces basta con reemplazar solo la tapa o el clip de retención para solucionar el problema. Eso sí, no tires de la tapa con los dedos; son delicados y podrías romper el clip de retención.

Compruebe y vuelva a conectar el cable del teclado

Si tu Chromebook tiene un panel inferior extraíble (la mayoría lo tiene), puedes intentar abrirlo de nuevo. Desatornilla la tapa inferior con cuidado, localiza el cable plano del teclado (normalmente está cerca de la bisagra) y desconéctalo con cuidado usando un destornillador pequeño o, si puedes, sin herramientas. Luego, vuelve a conectarlo bien, asegurándote de que encaje en su lugar. A veces, una conexión suelta impide que las teclas respondan. Fijar el cable con cinta adhesiva transparente puede ayudar a evitar que se desconecte con el tiempo. Una vez que hayas vuelto a montar todo, vuelve a encenderlo y comprueba si el teclado responde mejor.

Reinicio de hardware (reinicio profundo)

Esto no es un restablecimiento de fábrica completo, sino una actualización de hardware. Para ello, apague la Chromebook, mantenga presionadas las teclas Refreshy Powersimultáneamente durante unos 10 segundos y luego suéltelas. Esto restablece los componentes de hardware y puede solucionar problemas que no se solucionan con un reinicio normal. En algunos modelos, esto puede solucionar problemas del teclado causados ​​por energía residual o fallos de hardware.

Realizar un reinicio de EC (reinicio de bajo nivel)

Si el reinicio del hardware no funcionó, puedes probar un reinicio de bajo nivel: el EC (Controlador Integrado).Apágalo y mantén presionada la Refreshtecla mientras conectas y desenchufas el cargador varias veces, pulsando el botón de encendido repetidamente durante el proceso. Repite este proceso durante unos 10 segundos. Esto reinicia el controlador que gestiona la alimentación y las señales de hardware. A veces, este reinicio permite que el teclado funcione desde cero, solucionando el problema de las teclas que no responden.

Restablecimiento de fábrica con Powerwash

Si todo lo demás falla y el teclado sigue resistiéndose, restablecerlo a la configuración de fábrica podría ser el último recurso. Antes de empezar, haz una copia de seguridad de tus datos, ya que Powerwash lo borra todo. Para hacerlo:

• Presione Esc + Refresh + Powersimultáneamente para reiniciar en modo de recuperación.
• Si aparece un error, pulse Ctrl + D. Confirme con Enter.
• Siga las instrucciones y, cuando se le solicite, presione Spacepara volver a habilitar la verificación del sistema operativo.
• Finalmente, espera a que se complete el proceso de restablecimiento para eliminar tus archivos y restaurar el sistema a la configuración de fábrica. Configura Chrome OS de nuevo y comprueba si el teclado funciona correctamente.

Solucionar problemas persistentes del teclado en una Chromebook puede ser una combinación de ajustes rápidos de software y comprobaciones de hardware. A veces, basta con limpiar el polvo, reiniciar correctamente o desinstalar aplicaciones para solucionarlo. En otras ocasiones, puede que tengas que revisar el interior y reconectar los cables o incluso restablecer la configuración de fábrica. Es un poco molesto que Chrome OS tenga tantas capas, pero normalmente, uno de estos métodos lo solucionará.