Cómo solucionar problemas y reparar un cable Ethernet que no funciona
Ethernet suele ser la opción ideal para tener internet confiable por wifi, pero, sinceramente, no es perfecto, sobre todo cuando deja de funcionar repentinamente. Más hardware implica más puntos débiles. Y a veces, simplemente no estás seguro de si el cable está dañado o si Windows está fallando en segundo plano. Solucionar problemas no siempre es sencillo, y cuando esos pequeños LED no se encienden, puede ser bastante frustrante intentar averiguar si se trata de un problema de hardware o de la configuración de red.
En esta guía, encontrará pasos prácticos para identificar y solucionar el problema, ya sea daño físico, errores de configuración o algo más complejo. A veces, basta con un puerto más limpio, una actualización rápida del controlador o un simple ajuste de configuración. Con suerte, esto le ahorrará algunos dolores de cabeza y le permitirá restablecer la conexión Ethernet sin problemas.
¿Por qué no funciona el cable Ethernet?
- Daño físico al cable, al conector o al puerto mismo
- Es posible que Ethernet esté deshabilitado en la configuración de red o en el BIOS
- La LAN (tarjeta de interfaz de red) no funciona correctamente
- Los controladores están desactualizados, dañados o faltan
- Las configuraciones de red están desactivadas o mal configuradas
¿Cómo solucionar el problema del cable Ethernet?
Antes de empezar a buscar soluciones, el primer paso es averiguar si el problema es el cable, el puerto o el software. Al conectar un cable Ethernet, los pequeños LED junto al puerto suelen encenderse; sí, esas pequeñas luces parpadeantes son la primera señal. Si no se encienden, es más probable que se trate de un problema de hardware. Si se encienden, pero no funciona nada, probablemente se trate de un fallo de software o de configuración. A veces, reiniciar el router o el PC ayuda a solucionar errores de red persistentes, ya que a Windows y a los routers les encanta complicar las cosas.
Compruebe la integridad del cable
Los cables Ethernet suelen durar entre 5 y 7 años, pero incluso así, pueden verse comprometidos si se pinchan, se rompen o se doblan demasiado. La comprobación más sencilla: comprueba si los LED del puerto se encienden al conectar el cable.¿No hay luces? Probablemente el cable esté muerto o dañado. Busca señales visibles como cortes o dobleces. El cableado interno podría estar roto, sobre todo si el cable ha sido pisado o doblado. Si tienes un comprobador de cables de red, es ideal; si no, prueba a cambiar el cable por otro que funcione, idealmente de otro dispositivo.
Además, revise los extremos del conector RJ-45. Las clavijas dobladas o la corrosión son causas comunes. Si se siente cómodo con el hardware, puede intentar enderezar las clavijas dobladas con cuidado o reemplazar el conector por uno RJ-45 nuevo; solo asegúrese de cablearlo según el patrón de cableado correcto, que suele ser así:
Orange stripe Orange Green stripe Blue Blue stripe Green Brown stripe Brown Al instalar un nuevo conector, asegúrese de que todos los cables hagan contacto sólido y sigan el mismo patrón de cableado en ambos extremos; de lo contrario, nada funcionará.
Pruebe un puerto diferente
A veces, el puerto de tu PC o router se vuelve problemático debido al polvo, la suciedad o simplemente a pines dañados. Por lo tanto, cambia el cable Ethernet a otro puerto de tu router o switch. Además, prueba el cable en otro dispositivo si puedes; quizás el puerto de tu portátil esté dañado y todo lo demás funcione correctamente. Recuerda introducir el enchufe completamente hasta que oigas un clic; de lo contrario, la conexión podría no establecerse correctamente.
Si sospecha que el puerto está inactivo, consulte artículos sobre cómo reparar puertos Ethernet en general o puertos de pared, si es el suyo. A veces es necesario reemplazar o reparar un puerto, pero eso es cosa de expertos en hardware.
Asegúrese de que Ethernet no esté deshabilitado en la configuración o el BIOS
Este es un problema que confunde a mucha gente: Ethernet se desactiva, ya sea intencionalmente o por accidente. La solución rápida:
- Presiona Win + R, escribe
ncpa.cply presiona Enter. Deberías ver tus conexiones de red aquí. - Si Ethernet aparece como deshabilitado (en gris), haga clic derecho y seleccione Habilitar.
Pero a veces, la configuración de la BIOS también es la culpable. Reinicie el PC y presione la tecla correspondiente (normalmente Supr, F2 o F10 ) durante el arranque. Busque la pestaña “Opciones avanzadas ” o similar y compruebe si el controlador Ethernet o LAN está habilitado. Si está desactivado, actívelo, guarde los cambios y salga. Esto es especialmente común en equipos personalizados o antiguos.
Configurar la velocidad y el dúplex manualmente (a veces la negociación automática falla)
De forma predeterminada, Windows gestiona automáticamente la configuración de velocidad y dúplex, pero esto a veces puede causar problemas. Configurar una velocidad fija puede ser una solución rápida:
- Presione Win + X, seleccione Administrador de dispositivos.
- Localice su adaptador Ethernet en Adaptadores de red ; podría decir algo como “Intel, Realtek o Broadcom…”
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
- Vaya a la pestaña Avanzada, busque Velocidad y dúplex en la lista y selecciónelo.
- Cambie el valor de Negociación automática a uno fijo, generalmente 1.0 Gbps Full Duplex. Pulse Aceptar. Si la velocidad es inestable, pruebe con 100 Mbps.
Esto podría ser suficiente para estabilizar las cosas. No sé por qué funciona; es una de esas peculiaridades de Windows que a veces necesitan un pequeño empujón.
Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows
El solucionador de problemas integrado de Windows puede detectar algunas configuraciones incorrectas comunes. Para ejecutarlo:
- Abra Configuración mediante Win + I.
- Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
- Haga clic en Conexiones a Internet y luego en Ejecutar el solucionador de problemas.
- También puedes hacer lo mismo para el Adaptador de red.
La herramienta escaneará y sugerirá soluciones, a veces resolviendo el problema automáticamente.
Actualizar o reinstalar los controladores Ethernet
Los controladores de red dañados o desactualizados son un problema común. Para solucionarlo:
- Abra nuevamente el Administrador de dispositivos ( Win + X > Administrador de dispositivos ).
- Expande ” Adaptadores de red”. Haz clic derecho en tu dispositivo Ethernet y luego:
- Seleccione Desinstalar dispositivo. Reiniciar: Windows debería reinstalar el controlador automáticamente, lo que suele solucionar problemas extraños.
- O bien, seleccione Actualizar controlador y luego Buscar controladores automáticamente. Si ya ha descargado un controlador más reciente, seleccione Buscar controladores en mi equipo.
En algunos casos, obtener el controlador más reciente directamente del sitio web del fabricante acelera las cosas.
Restablecer configuración de red
Si todo lo demás falla, restablecer las configuraciones de red puede solucionar el problema:
- Presione Win + R, escriba
cmdy luego presione CTRL + Shift + Enter para ejecutar como administrador. - Ejecute estos comandos uno por uno:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns A veces, hay que recurrir a lo nuclear:
- Abra Configuración ( Win + I ), luego vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red.
- Pulsa “Restablecer ahora” y confirma. El PC se reiniciará después. Esta opción restablece todos los adaptadores de red y la configuración a los valores de fábrica; no es para los débiles, pero suele funcionar de maravilla si nada más funciona.
¿Pueden estropearse los cables Ethernet?
Sí, como casi todo, los cables se desgastan con el tiempo. El polvo, las dobleces o las roturas internas pueden impedir que transmitan señales de forma fiable. En promedio, se espera un servicio decente de 5 a 7 años antes de que aparezcan signos de deterioro. Si tu cable ha sufrido mucho (dobladuras frecuentes o tirones fuertes), conviene cambiarlo por uno en buen estado para comprobar si ese es el problema. Es un poco molesto, pero a veces la solución más sencilla es simplemente cambiar el cable.