Lidiar con un iPhone 17 muerto o que no responde no es el fin del mundo, pero puede ser muy frustrante. A veces son solo fallos de software o una batería agotada, y otras veces, quizás algún problema de hardware. Lo bueno es que la mayoría de las soluciones son bastante sencillas y no necesitas acudir a Apple de inmediato. Esta guía explica las causas comunes y qué hacer cuando tu dispositivo decide apagarse o se niega a encenderse. Después de probar estos métodos, tu iPhone 17 podría volver a funcionar sin mayores problemas. O al menos, tendrás una mejor idea de si se trata de una solución sencilla o si es hora de buscar ayuda profesional.
Razones comunes por las que tu iPhone 17 no enciende
Antes de empezar a solucionar el problema, conviene saber qué podría estar causándolo. Algunas de las causas habituales incluyen:
- Una batería completamente descargada: a veces simplemente se ha quedado sin carga.
- Un cargador o cable defectuoso: la carga irregular puede confundir al dispositivo.
- El software se bloquea o se congela: iOS puede ser temperamental, especialmente si las aplicaciones fallan.
- Sobrecalentamiento o humedad: la exposición al calor o al agua no es buena.
- Daño físico: ¿se le cayó muy fuerte? Ese podría ser el problema.
Soluciones que puedes probar cuando tu iPhone 17 no enciende
Forzar el reinicio de tu iPhone 17
Es un poco raro, pero forzar un reinicio suele solucionar fallos que hacen que tu teléfono parezca muerto. Incluso si se trata de un fallo de iOS o un pequeño error, es un buen primer paso. En algunas configuraciones, es impredecible, pero suele funcionar. Espera que aparezca el logotipo de Apple después de mantener pulsados los botones; luego, tu teléfono debería reiniciarse con normalidad.
- Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple (puede tardar entre 10 y 15 segundos).No lo sueltes demasiado pronto; ese es el truco.
Este método es bastante seguro y suele solucionar un estado de congelación. Si no funciona, no te preocupes: otro método podría ser suficiente.
Carga tu iPhone durante al menos 30 minutos
Es una tontería, pero a veces la solución más sencilla es comprobar que la batería no esté totalmente descargada. Si tu iPhone lleva un tiempo sin usar o el indicador de carga no se enciende, puede que solo necesite más batería. Usa un cargador y un cable certificados por Apple (no imitaciones) y conéctalo a un enchufe, no a un puerto de ordenador ni a una batería externa. Espera al menos media hora y vuelve a intentar encenderlo. Nota: revisa el puerto de carga para ver si tiene pelusa, suciedad o mugre; límpialo con cuidado con un cepillo suave o un palillo si es necesario.
Revise su cargador y cable
Si la carga no parece funcionar, quizás el problema esté en tus accesorios. A veces, los cargadores o cables están defectuosos o dañados sin señales evidentes. Prueba el cargador y el cable con otro dispositivo o prueba con otro cargador certificado. Busca cables desgastados, conectores doblados o conexiones sueltas. Cambiar el cable o cargador podría revelar la causa. Porque, por supuesto, la solución más sencilla suele ser simplemente reemplazar el cable o cargador defectuoso.
Restaura tu iPhone a través del Finder o iTunes
Si tu iPhone sigue sin funcionar incluso después de intentar reiniciarlo y cargarlo, restaurarlo podría ser útil. Esto implica borrar el software actual y reinstalar una copia nueva. No es lo más práctico, pero a veces es necesario si el sistema está completamente dañado. Conecta tu iPhone a una Mac (usando Finder en macOS o iTunes en Windows).Activa el modo de recuperación: presiona los botones de volumen como se explicó anteriormente y mantén presionados hasta que aparezca la pantalla de recuperación. Cuando se te solicite, selecciona «Restaurar» en Finder o iTunes. Ten en cuenta que esto borra tus datos, así que es recomendable que tengas copias de seguridad.
Actualiza tu iPhone
Si tu dispositivo se enciende después de reiniciarlo o restaurarlo, asegúrate de que iOS esté actualizado. A veces, errores o incompatibilidades de software son la causa principal de estos problemas. Conéctate a una red Wi-Fi, enchúfalo y ve a Ajustes > General > Actualización de software. Pulsa «Descargar e instalar» si hay una actualización pendiente. Mantener el sistema actualizado puede evitar muchos problemas en el futuro. Para obtener instrucciones detalladas, consulta cómo actualizar tu iPhone.
Restablecer todas las configuraciones
A veces, un comportamiento extraño o una respuesta errática pueden requerir simplemente restablecer la configuración, sin borrar las apps ni los datos. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone. Pulsa Restablecer > Restablecer todos los ajustes. Confirma tu contraseña. Ten en cuenta que esto restablece las contraseñas de Wi-Fi, los emparejamientos Bluetooth, las preferencias de pantalla y muchas preferencias del sistema; es posible que tengas que volver a configurarlas más tarde. Sin embargo, vale la pena intentarlo si el dispositivo se enciende, pero funciona de forma extraña.
Sí, totalmente. Si la batería está completamente descargada, podría tardar unos 30 minutos o más en responder después de enchufarlo. La paciencia es clave.
Sí, es seguro y no borra tus datos. A menudo, es lo primero que se intenta cuando el software se bloquea o falla.
Prueba con otro cargador o cable, revisa el puerto para ver si tiene pelusa o está dañado, o considera restaurar el dispositivo. A veces, el problema está en el hardware, y eso es un poco más complicado.
Si nada de lo anterior funciona, podría tratarse de un daño interno o una batería defectuosa. En ese caso, podría ser necesario un servicio profesional o una visita a Apple. No es agradable, pero a veces es inevitable.
No entre en pánico y comience de manera sencilla
La realidad es que la mayoría de los problemas de energía del iPhone 17 se deben a algunas cosas comunes: baterías agotadas o errores de software. La primera medida suele ser forzar el reinicio y asegurarse de que esté cargado con un buen cable. Si la pantalla se queda negra después de eso, recuerda que probablemente no sea un problema de hardware. Con un poco de paciencia y una solución de problemas metódica, tu dispositivo debería funcionar pronto. O al menos, sabrás qué sigue.