Si alguna vez has necesitado verificar la garantía de tu dispositivo Apple, comprobar su autenticidad o simplemente quieres conocer sus especificaciones, el número de serie es la clave. Este identificador único puede ser fundamental para solucionar problemas, revenderlo o confirmar si tu dispositivo es auténtico. Parece simple, pero la verdad es que encontrarlo no siempre es fácil, sobre todo si no tienes la caja o no lo tienes. Por eso, esta guía te mostrará todas las maneras de encontrar el número de serie, entender qué indica y cómo usarlo eficazmente.
Cómo encontrar el número de serie de su dispositivo Apple
Uso de la aplicación de configuración (la más común)
Esto es lo más fácil para la mayoría de las personas. Si su dispositivo está encendido y accesible, simplemente acceda a Ajustes. En iPhone, iPad o iPod touch, esto es lo que debe hacer:
- Abrir configuración.
- Toque General.
- Seleccione Acerca de.
- Desplácese para encontrar el número de serie.
Para el Apple Watch, es similar: simplemente abre la aplicación Watch en tu iPhone emparejado:
- Toque General.
- Entonces Acerca de.
- Desplácese hacia abajo para ver el número de serie.
En una Mac, es un poco diferente:
- Haga clic en el menú Apple () en la esquina superior izquierda.
- Seleccione Acerca de esta Mac.
- El número de serie aparece allí mismo en la ventana.
Es muy sencillo, pero en algunos modelos antiguos, quizá esté oculto o sea diferente, porque, claro, a Apple le encanta complicar las cosas. Pero normalmente este método funciona bien.
Encontrándolo directamente en el dispositivo
Si no puedes encenderlo ni acceder a la configuración, solo tendrás que inspeccionarlo físicamente. El número de serie suele estar grabado o impreso en alguna parte:
- iPhone, iPad o iPod touch :
- ¿Modelos antiguos? El número de serie está grabado en la parte trasera del dispositivo.
- ¿Más reciente? Mira la bandeja de la tarjeta SIM, sácala y comprueba la letra pequeña.
- Mac :
- Generalmente se imprime en la parte inferior, cerca de las marcas reglamentarias. A veces está oculto por una pegatina, así que conviene despegarlo con cuidado si es necesario.
- Reloj de Apple :
- Grabado en la parte trasera del propio reloj.
Esto es un poco anticuado, pero funciona sobre todo cuando el dispositivo está muerto o la pantalla está rota. Solo hay que tener cuidado de no rayar ni dañar los grabados.
A través de la cuenta de ID de Apple (si has vinculado tu dispositivo)
¿No tienes ningún dispositivo a mano? No hay problema. Si está vinculado a tu ID de Apple, puedes consultar la información en línea:
- Dirígete a la página de la cuenta de ID de Apple e inicia sesión.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Dispositivos.
- Selecciona tu dispositivo y busca el número de serie. A veces está oculto, pero la mayoría de las veces está ahí.
Pequeño consejo: es posible que necesites verificar tu cuenta o confirmar tu identidad, pero es una forma práctica si tu dispositivo ya no está pero aún quieres consultar su historial.
Del embalaje o recibo
Si conservaste la caja o la factura, estás de suerte. El número de serie suele estar impreso en la etiqueta del código de barras de la caja. Además, el recibo o la factura de compra suelen incluir la información del número de serie. Es un dato antiguo pero valioso, especialmente para comprobar la garantía y la autenticidad.
Y ten en cuenta esto: tu número de serie incluso puede indicarte si tus AirPods son auténticos o falsos. Simplemente introduce el número de serie en un verificador de confianza y sabrás si realmente estás comprando productos legítimos de Apple.
¿Por qué es tan importante el número de serie?
Honestamente, es una herramienta milagrosa. Aquí está el porqué:
- Garantía y soporte : Apple puede verificar si tu dispositivo aún está en garantía o si cumple los requisitos para recibir soporte. Esto te ahorra muchos problemas si algo falla.
- Especificaciones e información : Conocer el número de serie puede brindarle detalles del modelo o información de fabricación, lo cual es útil si compra un producto usado o si desea verificar la compatibilidad.
- Autenticidad : ¿Quieres asegurarte de que el dispositivo no sea falso? Sí, los números de serie ayudan a verificarlo.
- Preocupaciones sobre bloqueo de activación/dispositivo perdido : ayuda a determinar si el dispositivo está bloqueado para otra persona, lo cual es crucial antes de una compra o si es robado.
¿Cómo verificar la cobertura de garantía/soporte con el número de serie?
¿Quieres saber si tu dispositivo aún está cubierto? Visita el verificador de cobertura oficial de Apple. Introduce el número de serie (puedes copiarlo y pegarlo, ya que los errores tipográficos son comunes).A veces, los números de serie no se registran si son falsos o están sucios, así que compruébalo si algo no funciona. En algunas configuraciones, es impredecible, pero normalmente funciona. Verás información como:
- Estado de la garantía
- Sanciones restantes en AppleCare+
- Elegibilidad para soporte y reparación
Si indica que no es válido o no se reconoce, quizás el número de serie sea incorrecto o el dispositivo sea defectuoso. Generalmente, reiniciar o volver a verificar el dispositivo puede solucionarlo.
Consejos útiles al tratar con números de serie
- Mantenlo en secreto : no compartas tu número de serie en foros o públicamente; básicamente, protégelo como tus contraseñas.
- Verifique siempre antes de comprar un dispositivo usado : el número de serie puede indicarle si el dispositivo es robado o está bloqueado, así que haga una verificación rápida antes de cerrar un trato.
- Documéntalo de forma segura : guarda tus publicaciones seriadas en un archivo protegido con contraseña o en un administrador de contraseñas (más vale prevenir que curar después).
Preguntas frecuentes: porque es posible que aún tengas preguntas
Sí. Si guardaste la caja o el recibo, la etiqueta del código de barras suele tenerlo. En las Mac, el número de serie está grabado debajo; solo dale la vuelta o revisa la parte inferior. En dispositivos con piezas extraíbles, suele estar en la bandeja de la tarjeta SIM o en el compartimento de la batería. No siempre es perfecto, pero puede ahorrarte problemas.
Comprueba que lo escribiste todo bien. A veces falla un dígito, sobre todo al copiar y pegar. Si sigue sin funcionar, contacta con el Soporte técnico de Apple; pueden verificarlo si les proporcionas el número de serie.
Algunos sitios web de terceros te permiten comprobarlo usando el número de serie o el IMEI. No es oficial, así que tómalo con pinzas, pero es mejor que nada si quieres asegurarte de no comprar un dispositivo robado.
No. El IMEI solo se usa en dispositivos celulares y las redes móviles lo usan para identificar tu teléfono. El número de serie es un identificador general de tu dispositivo Apple: para soporte técnico, garantía y autenticidad. Son diferentes, pero ambos son importantes a su manera.
Resumen
- Puede rastrear el número de serie a través de la configuración, directamente en el dispositivo, a través de su cuenta de ID de Apple o en el paquete/recibo.
- Utilice el verificador oficial de Apple para ver la información de garantía o soporte, pero vuelva a verificar los números de serie para detectar errores.
- No comparta números de serie públicamente; verifique siempre antes de comprar dispositivos usados o desconocidos.
Resumen
Obtener tu número de serie es como desbloquear el código secreto del historial de tu dispositivo. Facilita mucho la gestión, la resolución de problemas o la venta una vez que sabes dónde buscar. Sí, a veces es un poco engorroso, pero no imposible. De ahora en adelante, simplemente mantenlo bajo control, verifícalo antes de cerrar un trato y te ahorrarás dolores de cabeza. Espero que esto le ahorre algunas horas a alguien; ¡al menos a mí me funcionó!