Solución del problema de pantalla negra durante la actualización del BIOS de MSI Dragon Center

¿La actualización del BIOS de MSI Dragon Center te ha dejado mirando una pantalla negra que te frustra? No te preocupes, ¡no estás solo! A veces, el sistema puede necesitar unos minutos para reiniciarse por completo; déjalo al menos 5 minutos. Si la pantalla permanece oscura después de esto, intenta forzar el apagado presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Si el problema persiste, sigue estos pasos estructurados de solución de problemas para recuperar el control de tu sistema.

Cómo solucionar el problema de pantalla negra de actualización del BIOS de MSI Dragon Center

1. Restablecer CMOS

Restablecer el CMOS puede borrar posibles configuraciones que puedan contribuir a la pantalla negra.

Uso de la batería CMOS

Apague su PC y desconéctela de la fuente de alimentación.
Abra la carcasa de la PC (para computadoras de escritorio) o el panel posterior (para computadoras portátiles, si es accesible).
Busque la batería CMOS (es una batería pequeña, redonda y plateada) en la placa base.
Retírelo con cuidado y espere de 5 a 10 minutos para que se restablezca.
Vuelva a insertar la batería con cuidado y encienda su PC.

Este proceso puede resolver varios problemas relacionados con el BIOS y ayuda a que su computadora comience de nuevo.

Uso del puente CMOS (para PC de escritorio)

Localice el puente Clear CMOS en la placa base (consulte el manual de la placa base para conocer su posición exacta).
Ajuste el puente en la posición transparente durante 5 a 10 segundos y luego vuelva a colocarlo en su posición original.
Reinicie la computadora.

Este método es especialmente efectivo si la configuración del BIOS ha causado conflictos.

2. Borrar la configuración del BIOS

Si su máquina se enciende pero la pantalla permanece negra:

Apague la computadora, espere un momento y vuelva a encenderla.
Comience inmediatamente a presionar la tecla Delo F2repetidamente (ajuste según las especificaciones de su placa base).
Si se carga la configuración del BIOS, restaure la configuración a sus valores predeterminados y asegúrese de guardar los cambios.

Restaurar la configuración predeterminada puede resolver conflictos causados por configuraciones personalizadas durante la actualización del BIOS.

3. Actualizar la BIOS mediante USB (modo de recuperación de la BIOS)

1. Prepare una unidad USB de recuperación del BIOS

En una computadora que funcione, navegue al sitio web de soporte de MSI y descargue el BIOS más reciente para su placa base o computadora portátil específica.
Formatear una unidad USB utilizando el sistema de archivos FAT32 .
Extraiga el archivo BIOS descargado y, si es necesario, cámbiele el nombre a MSI.ROM .
Coloque el archivo renombrado en el directorio raíz de la unidad USB.

Si la actualización está dañada, este método le permite actualizar el BIOS de forma segura.

2. Ingrese al modo de recuperación del BIOS

Apague la computadora.
Inserte la unidad USB en el puerto BIOS Flashback designado (disponible en modelos compatibles).
Mantenga presionado el botón BIOS Flashback en la placa base durante 3 a 5 segundos.
Comenzará el proceso de actualización del BIOS. Espere hasta que finalice (puede tardar entre 5 y 10 minutos).
Una vez completado, reinicie su computadora.

A menudo, esto puede resolver problemas resultantes de una actualización fallida del BIOS, devolviendo así la vida a su sistema.

4. Verifique las conexiones de pantalla (para computadoras de escritorio)

Verifique que su monitor esté conectado correctamente a la GPU o la placa base.
Intente cambiar a un puerto de pantalla diferente (por ejemplo, HDMI o DisplayPort).
Si tiene una tarjeta gráfica dedicada, conecte el monitor al puerto HDMI de la placa base y vea si aparece la pantalla del BIOS.

A veces, un simple error de conexión puede generar una pantalla negra; verificar esto puede ahorrar tiempo y molestias.

5. Busque ayuda profesional

Si has probado todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas, es posible que el chip de la BIOS esté dañado. En este punto, la mejor opción es ponerte en contacto con el soporte de MSI. Si bien una actualización de la BIOS fallida puede parecer grave, a menudo se puede solucionar restableciendo el CMOS, utilizando un USB de recuperación o actualizando la BIOS.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué causa una pantalla negra después de una actualización del BIOS?

Una pantalla negra después de una actualización del BIOS puede deberse a una actualización dañada, a una configuración incorrecta o a problemas relacionados con la compatibilidad del hardware. Es fundamental asegurarse de que el archivo del BIOS sea correcto y de que la configuración se restablezca a los valores predeterminados si es necesario.

2. ¿Puedo revertir la actualización del BIOS si encuentro problemas?

Revertir una actualización del BIOS no es sencillo. Sin embargo, si tienes una copia de seguridad de la versión anterior del BIOS, puedes usar el método de recuperación del BIOS para restaurarla. Ponerse en contacto con el soporte técnico de MSI también puede ayudar a recuperar el sistema a un estado estable.

3. ¿Cuánto tiempo debo esperar para que mi PC se reinicie después de un incidente de pantalla negra?

Inicialmente, espere al menos 5 minutos para que el sistema intente reiniciarse. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se describen para diagnosticar y corregir el problema.

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