Cómo solucionar el error UCMUCSI_FAILURE en Windows: guía paso a paso

El error UCMUCSI_FAILURE, comúnmente identificado como error de comprobación 0x1D8, indica una interrupción en la extensión de clase de la interfaz de software del sistema del conector USB tipo C (UCSI). Este problema suele surgir cuando el firmware UCSI no responde o indica un error después de un comando crítico dirigido por el controlador UcmUcsiCx.

En términos simples, el error suele deberse a un controlador USB-C defectuoso, un puerto problemático o un firmware BIOS desactualizado. Como paso inicial para solucionar el problema, es recomendable probar con otro puerto si hay uno disponible e inspeccionar el puerto actual para detectar cualquier signo de daño.

Cómo resolver el error UCMUCSI_FAILURE

1. Actualizar el controlador

Abra el Administrador de dispositivos presionando Win+ Xy seleccionando Administrador de dispositivos .
Expandir la sección Administradores de conectores USB .
Haga clic derecho en Dispositivo ACPI UCM-UCSI y seleccione Actualizar controlador .
Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado .
Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la actualización.

Por lo general, un controlador actualizado resolverá el problema rápidamente. Además, asegúrese de buscar las últimas actualizaciones del sistema operativo en Configuración > Actualización de Windows , ya que las actualizaciones recientes pueden proporcionar mejoras importantes en el controlador USB-C.

2. Reinicie o reinstale el controlador

En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo UCM-UCSI ACPI desde la sección Administradores de conectores USB y seleccione Deshabilitar dispositivo .
Espere unos segundos, luego haga clic derecho en el mismo dispositivo y elija Habilitar dispositivo .
Si el problema persiste, haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar dispositivo .
Después de la desinstalación, haga clic derecho en la sección Administradores de conectores USB y seleccione Buscar cambios de hardware para permitir que el sistema reinstale el controlador.

Al desinstalar el controlador, se le solicita al sistema que instale una nueva versión para su dispositivo, lo que lo actualiza de manera efectiva. Si este método aún no arroja resultados, considere utilizar una herramienta de actualización de controladores dedicada que automatice estas tareas de manera eficiente.

3. Actualice el firmware del BIOS

Vaya al sitio web del fabricante de su computadora o placa base.
Descargue las últimas actualizaciones de BIOS o firmware disponibles para su modelo específico.
Siga meticulosamente las instrucciones del fabricante para realizar la actualización del BIOS o del firmware.

Normalmente, se requiere una unidad flash USB para transferir el nuevo firmware a su sistema, así que asegúrese de tener una disponible.

Si el problema persiste después de intentar estos pasos, es posible que haya un problema de hardware. En tales casos, puede ser necesario consultar a un técnico profesional para que realice un diagnóstico completo.

Si tiene alguna pregunta o soluciones adicionales que no hayamos cubierto, ¡no dude en compartir sus ideas en la sección de comentarios a continuación!

Información adicional

1. ¿Qué dispositivos son los más afectados por el error UCMUCSI_FAILURE?

Los dispositivos como computadoras portátiles con USB tipo C, estaciones de acoplamiento y periféricos como unidades SSD externas pueden experimentar el error UCMUCSI_FAILURE. Si utiliza varios dispositivos USB, verifique la compatibilidad de cada uno para asegurarse de que admitan UCSI.

2. ¿Cómo puedo evitar que se repita el error UCMUCSI_FAILURE?

Para minimizar las posibilidades de encontrar el error UCMUCSI_FAILURE, actualice periódicamente los controladores USB y asegúrese de que el firmware de su BIOS esté actualizado. Además, evite utilizar cables y conectores defectuosos, que pueden contribuir a errores sistémicos.

3. ¿Es seguro actualizar el firmware del BIOS yo mismo?

La actualización del firmware del BIOS puede ser segura si se siguen estrictamente las instrucciones del fabricante. Sin embargo, asegúrese de estar familiarizado con el proceso y de hacer una copia de seguridad de sus datos antes, ya que una actualización incorrecta puede provocar complicaciones graves.

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