Si aparece el error ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN junto con el código de error 641 (0x281), significa que el sistema está intentando apagarse, pero una tarea en curso impide que se complete. Esta situación suele surgir durante operaciones críticas, como instalaciones de software, actualizaciones del sistema o al ejecutar aplicaciones específicas. Si ve este error, el paso más inmediato es asegurarse de que el sistema no esté bloqueado durante un proceso de apagado o reinicio. Si es así, es fundamental esperar a que finalice la tarea; si sigue sin responder, realice un reinicio manual.
¿Cómo resolver ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN?
Siga estos pasos completos para solucionar el problema ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN de manera efectiva:
1. Inicie el solucionador de problemas de Windows Update
- Comience presionando Windows+ Ipara iniciar la aplicación Configuración.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Sistema.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Solucionar problemas.
- Seleccione Otros solucionadores de problemas de las opciones que se muestran.
- Busque Windows Update y seleccione Ejecutar para comenzar a solucionar problemas.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
2. Terminar procesos no deseados
- Presione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir el Administrador de tareas.
- Vaya a la pestaña Procesos e identifique los procesos que están interfiriendo con el apagado.
- Seleccione la tarea problemática y haga clic en Finalizar tarea.
3. Realizar un arranque limpio
- Presione Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba msconfig y haga clic en Aceptar para acceder a la ventana Configuración del sistema.
- En la pestaña Servicios, marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
- Cambie a la pestaña Inicio y haga clic en el enlace Abrir Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, deshabilite todos los elementos de inicio habilitados seleccionándolos uno por uno y haciendo clic en Deshabilitar.
- Regrese a la ventana Configuración del sistema y haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Por último, seleccione Reiniciar para reiniciar su sistema.
4. Ejecutar un escaneo SFC
- Abra el menú Inicio, escriba cmd, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador.
- Ingrese el comando
sfc /scannowy presione Enterpara buscar y rectificar los archivos del sistema dañados. - Una vez completado el escaneo, reinicie su computadora para aplicar los cambios necesarios.
5. Actualizar o reinstalar los controladores del dispositivo
- Nuevamente, presione Windows+ Rpara abrir la ventana Ejecutar.
- Escriba devmgmt.msc y presione Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
- Localice cualquier controlador con un signo de exclamación amarillo, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente para que Windows encuentre las actualizaciones más recientes. Si hay varios controladores con problemas, repita este proceso según sea necesario.
- Si la actualización no es exitosa, considere visitar el sitio web del fabricante para descargar manualmente el controlador necesario.
Si no encuentra actualizaciones viables, volver a una versión anterior del controlador que funcione puede resolver sus problemas. Para ello, abra el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador afectado, seleccione Desinstalar dispositivo, confirme y, a continuación, elija Buscar cambios de hardware.
6. Utilice Restaurar sistema
- Presione Windows, escriba panel de control en el cuadro de búsqueda y haga clic en él en los resultados.
- Cambie la vista a Iconos grandes y seleccione Recuperación.
- Haga clic en Abrir Restaurar sistema.
- En la ventana Restaurar sistema, seleccione Elegir un punto de restauración diferente y presione Siguiente.
- Seleccione un punto de restauración que sea anterior a cualquier encuentro con ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN y haga clic en Siguiente.
- Confirme haciendo clic en Finalizar para comenzar el proceso de restauración.
Este proceso hará que el sistema vuelva a la configuración inicial. Tenga en cuenta que si la restauración falla, es posible que los controladores conflictivos o los archivos dañados sean los culpables.
7. Reinicia tu PC
- Abra la aplicación Configuración presionando Windows+ I.
- Seleccione Sistema en el menú de la izquierda y proceda a Recuperación.
- En Opciones de recuperación, busque Restablecer esta PC y haga clic en el botón asociado.
- Seleccione la opción Conservar mis archivos en la pantalla siguiente.
- Elija la descarga en la nube para los métodos de instalación.
- Por último, haga clic en Siguiente en la página Configuración adicional y luego haga clic en Restablecer en la página Listo para restablecer esta PC.
Este restablecimiento descargará una nueva versión de Windows y mantendrá intactos sus archivos personales. Después del restablecimiento, deberá iniciar sesión y configurar nuevamente su sistema.
En resumen, para resolver el problema ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN es necesario ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, eliminar los procesos innecesarios, iniciar arranques limpios, ejecutar un análisis SFC, actualizar o reinstalar controladores, restaurar el sistema a un estado anterior o incluso reiniciar el equipo. Si sigue estos pasos, podrá hacer que su sistema vuelva a funcionar con normalidad de manera eficiente.
Si tiene alguna pregunta o comparte experiencias con respecto al error BSoD, no dude en dejar sus comentarios a continuación.
Preguntas frecuentes
1.¿Qué causa el ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN?
El ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN puede ser causado por varios factores, incluidas actualizaciones incompletas del sistema, conflictos entre aplicaciones de software o controladores dañados que impiden el proceso de apagado.
2.¿Cómo puedo saber si mi PC está atrapada en un bucle de apagado?
Puede determinar si su PC se encuentra en un bucle de apagado si la pantalla no responde o si muestra repetidamente la pantalla de apagado sin completarse. Cabe destacar que el teclado y el mouse también pueden dejar de responder durante este período.
3.¿Es seguro realizar una restauración del sistema?
Sí, la restauración del sistema es un proceso seguro que normalmente no afecta a los archivos personales, pero puede eliminar programas o controladores instalados que se agregaron después del punto de restauración. Por lo tanto, es recomendable verificar el software actual antes de iniciar una restauración.
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