Las reseñas de Google desempeñan un papel fundamental en la reputación online, ya que permiten a los usuarios compartir sus experiencias sobre restaurantes, teatros y mucho más. Dada su importancia, es fundamental saber cómo ver y gestionar las reseñas de Google de forma eficaz.
Ya sea que desee realizar cambios en sus reseñas o simplemente explorar sus contribuciones anteriores, esta guía detalla todo lo que necesita saber tanto para plataformas de escritorio como móviles.
Entendiendo la importancia de las reseñas de Google
¿Sabías que un asombroso 63 % de los consumidores consultan las reseñas de Google antes de visitar un establecimiento local? Esta estadística destaca la importancia de estas reseñas a la hora de influir en las decisiones de los clientes y mejorar la visibilidad de las empresas.
Como usuario, tiene la posibilidad de editar y eliminar sus reseñas de Google existentes, lo que resulta beneficioso para mantener una representación en línea precisa de sus experiencias y opiniones.
¿Cómo ver tus reseñas de Google?
Acceder a las reseñas de Google es muy sencillo y se puede hacer a través de Google Maps tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Siga estos pasos para cada plataforma:
- En el escritorio:
- Abra su navegador y acceda a maps.google.com. Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Google.
- Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, seleccione Sus contribuciones.
- Cambie a la pestaña Reseñas para acceder a todas sus reseñas anteriores.
- En el móvil:
- Abre la aplicación Google Maps en tu Android o iPhone y toca el ícono Contribuir.
- Seleccione Ver su perfil en la pantalla siguiente.
- Tus reseñas anteriores de Google ahora se mostrarán para tu revisión.
Cómo gestionar y eliminar reseñas de Google
Una vez que hayas localizado tus reseñas, administrarlas y modificarlas es muy fácil. A continuación, te indicamos cómo editarlas o eliminarlas:
- En el escritorio:
- Navega a maps.google.com e inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Acceda al menú de hamburguesa y seleccione Sus Contribuciones.
- Vaya a la pestaña Reseñas para ver sus reseñas.
- Haga clic en los tres puntos junto a la reseña que desea editar o eliminar.
- Seleccione Editar revisión para realizar cambios o Eliminar revisión para eliminarla.
- En el móvil:
- Abra la aplicación Google Maps y toque la opción Contribuir.
- Vaya a Ver su perfil para ver sus reseñas.
- Toque los tres puntos junto a la reseña específica que desea administrar.
- Seleccione entre Editar o Eliminar revisión según corresponda.
Por qué es importante revisar
En el panorama digital actual, las reseñas de Google pueden influir significativamente en la percepción pública de una empresa. Revisar periódicamente sus contribuciones garantiza que coincidan con sus opiniones actuales y ayuda a mantener una reputación en línea positiva. Si necesita más ayuda o tiene preguntas sobre cómo administrar sus reseñas de Google, ¡no dude en dejar un comentario!
Preguntas frecuentes
1.¿Puedo ver todas las reseñas de Google que he dejado?
Sí, puedes ver fácilmente todas las reseñas de Google que has escrito a través de la aplicación Google Maps, ya sea en plataformas de escritorio o móviles.
2.¿Qué debo hacer si encuentro una reseña que quiero eliminar?
Para eliminar una reseña, vaya a la pestaña Reseñas en la sección Contribuciones, haga clic en los tres puntos junto a la reseña y seleccione Eliminar reseña.
3.¿Mis reseñas de Google son visibles para todos?
Sí, las reseñas de Google son públicas y cualquier persona que visite la empresa en Google Maps puede verlas, lo que puede afectar la reputación de una empresa de forma positiva o negativa.
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